Zrozumienie najlepszych zachowań prawdziwych profesjonalistów

Większość ludzi woli pracować w profesjonalnym środowisku z przełożonymi i współpracownikami, którzy emanują profesjonalizmem. Konsumenci lub klienci szczególnie wolą zajmować się osobami, które wykazują profesjonalizm w interakcjach. Profesjonalizm może jednak oznaczać różne rzeczy dla różnych ludzi. Niektóre mogą skupiać się głównie na tym, jak ludzie się zachowują, podczas gdy inni mogą skupiać się przede wszystkim na wyglądach fizycznych, takich jak ubranie lub fryzura osoby.

Chociaż może to być trudne do zdefiniowania w prostym zdaniu, wiemy to, gdy je widzimy. I na pewno wiemy to, gdy brakuje jej w naszej interakcji z kimś.

Profesjonalizm to coś więcej niż kompetencja. Oczywiście, prawdziwi profesjonaliści są dobrzy we wszystkim, co robią, i poważnie traktują swoją pracę. Kiedy odwiedzamy lekarza, witamy taksówkę, wychodzimy na kolację lub wynajmujemy elektryka, zawsze doceniamy zaangażowanie „profesjonalisty”, który jest dobrze wyszkolony, ma doświadczenie i zapewni świetny wynik.

Profesjonalizm wykracza poza bycie dobrym w tym, co robisz. Kompetencja to minimalny standard, a reszta tego, co nadaje sens idei profesjonalizmu w miejscu pracy, polega na zachowaniu. To nie tylko to, co wiesz - to sposób, w jaki wykonujesz swoją pracę, jak się zachowujesz i jak spotykasz się z innymi.

11 Cechy, które pokazują profesjonalizm w miejscu pracy

Jeśli chcesz poprawić swój profesjonalizm w miejscu pracy lub ustalić wytyczne dla tych, którzy dla Ciebie pracują, rozważ cechy, które najlepiej oddają to, co większość ludzi uważa za zachowanie zawodowe.

1. Zachowaj zobowiązania. Specjaliści robią to, co mówią, że zamierzają zrobić i nie obiecują. Są niezawodne, zachowują swoje terminy i nie trzeba im przypominać, kiedy coś się dzieje. Punktualność jest częścią tego. Sprawienie, by inni czekali, jest pewnym znakiem braku profesjonalizmu.
2. Używaj poprawnie języka. Ci, którzy wykazują profesjonalizm w miejscu pracy, robią to w każdym aspekcie swojej pracy, w tym w tym, jak mówią. Starannie wybierają język, minimalizują użycie slangu i zdecydowanie przekazują użycie niewłaściwego języka. Obejmuje to stosowanie odpowiedniej gramatyki podczas mówienia i pisania - nawet w mniej formalnych ustawieniach.

1. Unikaj dramatu. Nie można całkowicie oddzielić naszego życia zawodowego od naszego życia osobistego. Wszyscy, w pewnym momencie naszego życia, będziemy wchodzić w relacje i wychodzić z nich, mieć dzieci lub rodziców do czynienia i doświadczać wzlotów i upadków życia. Przeniesienie zbyt wielu dramatów do miejsca pracy może przekroczyć granicę i okazać się nieprofesjonalne. Na przykład, choć niefortunnie przeżyłem zły rozwód, twoi współpracownicy nie muszą uczyć się o twoich wyzwaniach i nieporozumieniach bezpośrednio lub pośrednio poprzez głośne rozmowy telefoniczne. Prawdziwy profesjonalizm obejmuje utrzymanie odpowiedniej ściany między naszymi osobistymi problemami a życiem w miejscu pracy.

1. Zapewnij świetny wygląd. Prawdziwi profesjonaliści dążą do tego, aby ich fizyczna prezentacja działała na nich zamiast na nich. Począwszy od noszenia czystych ubrań dostosowanych do otoczenia, a kończąc na nienagannej pielęgnacji ciała, nie ma luk w estetycznym wyglądzie tej osoby.
2. Ćwicz zachowanie etyczne.Okazywanie profesjonalizmu wymaga nieustannego zaangażowania w właściwe postępowanie. Najlepsi specjaliści są świadomi etycznych implikacji swoich decyzji, a gdy staną w obliczu jednego z tych szarych obszarów (bez wyraźnego dobra lub zła), szukają pomocy.

1. Nigdy nie zastraszaj. Nikt nie lubi tyranii i nie ma miejsca na takie zachowanie w miejscu pracy. Czasami znęcanie się jest ukryte w dziwnych próbach poczucia humoru i wiesz, że to źle, gdy humor przychodzi na koszt kogoś innego.
2. Unikaj plotek. Kiedy słyszymy plotki o miejscu pracy, trudno nie słuchać. Podobnie jak w przypadku zastraszania, kiedy usłyszysz plotki mówiące o twoim współpracowniku, możesz założyć, że plotki będą mówić o tobie, gdy tylko nie będziesz w pobliżu. Bądź osobą, która nie bierze udziału w tych rozmowach.

1. Pokaż pozytywne nastawienie. Ludzie lubią pracować ze współpracownikami, którzy zawsze są optymistyczni, pozytywni i energiczni. Ludzie, którzy są nadmiernie i stale negatywni, odprowadzają pozytywną energię z miejsca pracy. Koncentruj się na zapewnieniu, że Twój nastrój jest we właściwym miejscu każdego dnia, gdy przechodzisz przez drzwi w pracy.
2. Bądź odpowiedzialny.Profesjonaliści przyznają się do tego, gdy się mylą, popełniają błędy, nie wskazują palcami na innych i nie robią kulawych wymówek. Wykazują odpowiedzialność i oczekują odpowiedzialności od innych.

1. Kontroluj emocje. Czy można pokazać emocje w pracy? Oczywiście, ale profesjonaliści nie tracą swoich nastrojów, nie tracą opanowania i nie tracą przytomności.
2. Unikaj brudnych dowcipów i seksualnych insynuacji. Jeśli jest to coś, co przyniosłoby ocenę R dla filmu, to nie należy do miejsca pracy. Specjaliści nie zawstydzają ani nie nękają swoich współpracowników w żaden sposób, w jakimkolwiek kształcie lub formie. Zawsze.

Najcenniejszym atutem w twojej karierze jest twoja reputacja. Ci, którzy rozumieją ten fakt życia, robią wszystko, co w ich mocy, aby zawsze wykazywać profesjonalizm w każdym spotkaniu. Nie ma kompromisów i przez większość czasu nigdy nie dostajemy drugiej szansy na poprawienie złego wrażenia.