W jaki sposób zespół różni się od wspólnoty praktyk?

Ludzie ogólnie wiedzą dużo o zespołach, niezależnie od tego, czy są to drużyny sportowe, czy zespoły robocze. W zespole wszyscy pracują razem, aby osiągnąć jeden cel. W organizacjach ludzie często mówią o zespołach, które nie są zespołami. Na przykład nasz zespół ds. Zasobów ludzkich. W rzeczywistości powinieneś porozmawiać o naszej społeczności ds. Zasobów ludzkich.

Czym więc jest społeczność praktyki i czym różni się od zespołu?

Co to jest wspólnota praktyk?

Antropolog kognitywny Jean Lave i teoretyk edukacji Etienne Wenger opracowali termin „społeczność praktyki” w swojej książce z 1991 roku „Usytuowany Nauka. ”Społeczność praktyki opisuje grupę ludzi o podobnych obawach lub pasjach i ma trzy kluczowe elementy.

"Domena" Członków łączy potrzeba uczenia się, którą się dzielą (czy ta wspólna potrzeba uczenia się jest wyraźna czy nie i czy uczenie się jest motywacją do ich wspólnego spotkania, czy produktem ubocznym).

"Społeczność" Ich wspólne uczenie się z czasem staje się między nimi więzią (doświadczaną na różne sposoby, a zatem nie jako źródło jednorodności)

"Praktyka" Ich interakcje tworzą zasoby, które wpływają na ich praktykę (niezależnie od tego, czy angażują się w rzeczywistą praktykę razem czy osobno) ”

Co to oznacza dla biznesu? Po pierwsze, musisz zrozumieć różnicę między zespołem a społecznością praktyki.

Co to jest zespół?

Zespół biznesowy najlepiej opisuje się w kategoriach sportowych. W piłce nożnej każdy ma ten sam cel - strzelić bramkę. Ale w zespole wszyscy mają inną odpowiedzialność. Grupa 11 rozgrywających nigdy nic nie osiągnie. Ani grupa 11 linebackerów.

Kiedy masz zespół, masz ludzi w różnych rolach, dążących do wspólnego celu. W biznesie możesz mieć grupę ludzi, których celem jest sprzedaż widżetów i kolejna grupa, która ma na celu sprzedaż kowadeł. Każdy zespół ma projektantów, producentów, sprzedawców, specjalistów ds. Zakupów i sprzedawców. To połączenie różnych ról tworzy zespół.

W przeciwieństwie do tego, jak wygląda społeczność praktyków?

Spójrz na zespół widżetów i zespół kowadła. Każdy z tych zespołów ma sprzedawców i każdy ma sprzedawców. Sprzedawca widżetu i sprzedawca kowadła są częścią społeczności praktyki, mimo że są częścią oddzielnych zespołów.

Mogą ściśle ze sobą współpracować. Mogą wymieniać się pomysłami. Mogą uczestniczyć w tych samych sesjach szkoleniowych. Chociaż mają ten sam nadrzędny cel, jakim jest zarabianie pieniędzy dla firmy, nie należą do tego samego zespołu. Jeden pracownik sprzedaje widżety, a drugi sprzedaje kowadła.

Tak więc, chociaż możesz mówić o „zespole” ds. Sprzedaży, często masz „społeczność praktyków” sprzedaży. Sprzedawcy mają podobne potrzeby edukacyjne: muszą nauczyć się sprzedawać produkty. Mają społeczność: sprzedawcy mają różne funkcje i potrzeby niż producenci. Ćwiczą razem: techniki, które rozwija jeden sprzedawca, mogą pomóc innym, nawet jeśli nie są w tym samym zespole.

Dlaczego społeczności praktyków są ważne dla pomocy pracownikom

Na przykład prowadzisz sieć sklepów spożywczych. Każdy sklep ma dyrektora generalnego, kierownika produkcji, kierownika ds. Mleczarstwa i kierownika działu kadr. Ci ludzie są zespołem: wszyscy mają ten sam cel, jakim jest pomoc w osiągnięciu sukcesu tego sklepu. Chcą wysokiej sprzedaży, szczęśliwych pracowników i dobrego środowiska pracy.

Wszyscy ci menedżerowie wspierają się nawzajem. Jednak menedżer ds. Mleczarstwa i kierownik działu kadr nie mają ze sobą wiele wspólnego. Menedżer ds. Zasobów ludzkich nie posiada niezbędnych umiejętności, aby pomóc kierownikowi ds. Mleczarstwa w rozwiązywaniu problemów związanych z rotacją zapasów, a kierownik ds. Mleczarstwa nie jest najlepszą osobą, która może pomóc kierownikowi działu HR w rozwiązywaniu problemów dyscyplinarnych.

Każdy z tych menedżerów potrzebuje kontaktu i wsparcia ze strony swojej społeczności. Menedżer mleczarski w sklepie A może wezwać kierownika mleczarni w sklepie B i poprosić o pomoc. Menedżerowie HR we wszystkich sklepach zbierają się co kwartał, aby pomóc sobie nawzajem w rozwijaniu najlepszych praktyk.

Posiadanie tego typu wsparcia może pomóc każdej osobie przywrócić zespołowi najlepszą wiedzę, umiejętności i zdolności. Menedżer HR, który otrzymuje solidne wsparcie od swojej społeczności, jest lepiej przygotowany, aby pomóc kierownikowi sklepu w podejmowaniu trafnych decyzji.

Te społeczności praktyków utrzymują silne więzi między organizacjami, jednocześnie wzmacniając poszczególne zespoły.

Chcesz mieć zespoły współpracujące ze sobą, aby osiągnąć wspólny cel, i zapewnić wsparcie każdemu członkowi w tym zespole. Zrozumienie i wykorzystanie społeczności praktyk może pomóc każdemu pracownikowi odnieść sukces w swojej własnej dziedzinie. Społeczność praktyków zapewnia solidne wsparcie, którego potrzebujesz do sukcesu.