Wywiad: Czy raczej byłbyś lubiany lub szanowany?

Ankieterzy będą używać wielu różnych pytań, aby określić, jakiego rodzaju pracownik byłby zatrudniony.

Pytania typu „Czy wolisz być lubiany lub szanowany?” może dostarczyć ankieterowi wgląd w to, co motywuje Cię podczas interakcji ze współpracownikami i klientami.

Chociaż nie ma jednej właściwej odpowiedzi na to pytanie, a Twój nacisk może się różnić w zależności od kontekstu pracy, oto kilka ogólnych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę, odpowiadając na tego typu pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Jak odpowiedzieć

W większości ról należy przestrzegać większego nacisku, ponieważ zazwyczaj wiąże się to ściśle z kompetencjami i produktywnością. Jednak ważnym czynnikiem do rozważenia jest charakter twoich relacji z kolegami.

Kiedy skupić się na szacunku

Na przykład, jeśli prowadzisz rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko kierownicze lub wykonawcze, z pewnością powinieneś podkreślić, że przestrzeganie przepisów będzie dla Ciebie priorytetem, aby Twoi pracownicy z entuzjazmem realizowali twoje dyrektywy.

Ważne jest, aby dodać, że chociaż otrzymywanie szacunku od podwładnych jest konieczne do pełnienia roli nadzorczej, to także okazywanie szacunku. Upewnij się, że rozumiesz, że rozumiesz wzajemny charakter relacji zawodowych i osobistych.

Kiedy skupić się na byciu lubianym

W rolach, w których praca zespołowa i kolegialność są ważne, możesz odwołać się do zainteresowania tworzeniem harmonijnej grupy roboczej.

Jeśli prowadzisz rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko, które wymaga częstego kontaktu z klientami, w którym do ustanowienia relacji lub utrzymania pozytywnych relacji wymagane jest usposobienie osobiste, to powinieneś wspomnieć o korzyściach bycia lubianym w odniesieniu do tego elementu swojej pracy.

Konieczne będzie również dostarczenie informacji o produkcie i rozwiązań, więc szacunek będzie również ważny dla wzbudzenia zaufania do klientów.

Kiedy wspomnieć o obu

Większość ankieterów zaakceptuje niuansową odpowiedź, w której wspominasz o wartości zarówno szanowania, jak i polubienia. Należy jednak być przygotowanym do omówienia względnej ważności jednego lub drugiego, jeśli zostanie naciśnięty.

Najbardziej krytycznym aspektem twojej odpowiedzi będzie uzasadnienie twoich odpowiedzi oraz sposób, w jaki łączysz swoje twierdzenia z efektywnym realizowaniem jakiegoś aspektu twojej roli.

Na przykład można powiedzieć: „W pracy wolałbym być szanowany. Mój sukces jako sprzedawcy wynikał w dużej mierze z mojej zdolności przewidywania potrzeb i problemów moich klientów oraz prezentowania moich produktów jako sposobu na zaspokojenie tych potrzeb i po rozwiązaniu tych problemów okazuje się, że moi klienci wracają do mnie po dodatkową usługę, oczywiście, chcę, aby moi klienci również mnie lubili, i robię małe rzeczy, takie jak przyniesienie im ulubionego jedzenie lub zabieranie ich na rundę golfa, aby mogli także zobaczyć osobistą wartość naszego związku. ”

Bądź przygotowany na kontynuację

Podobnie jak w przypadku większości pytań z wywiadu, należy być przygotowanym na pytanie uzupełniające z prośbą o wyjaśnienie lub przykład tego, w jaki sposób zademonstrowałeś w przeszłości to, co twierdzisz. W powyższym przykładzie możesz zostać zapytany: „Czy możesz dać mi przykład, w jaki sposób zdobyłeś szacunek klienta w przeszłości?” jako pytanie uzupełniające. W odpowiedzi możesz powiedzieć:

„Jeden z moich nowych klientów był zaniepokojony ilością materiałów do pakowania użytych w procesie produkcyjnym. Zaprowadziłem ją do zakładu, w którym nasz sprzęt był w użyciu, i zademonstrowałem, jak efektywnie wykorzystuje zasoby. Pomogłem jej wycenić harmonogram spłat jeśli kupiła nową maszynę i była w stanie napisać uzasadnienie, które zostało zatwierdzone przez jej szefa, od tego czasu wielokrotnie wzywała mnie do porady i nadal kupowała nasze produkty. ”