Historie sukcesów klubu pracy

Czy jesteś zainteresowany, jak połączyć klub książki w pracy? Kluby książek o miejscach pracy od dawna są rekomendowane jako skuteczna i wydajna forma rozwoju pracowników w miejscu pracy. Klub książki zapewnia korzyści pracownikowi i pracodawcy.

• Pracownicy uczą się nowych koncepcji i sposobów robienia rzeczy, które mogą zastosować w miejscu pracy.
• Klub skoroszytów buduje koleżeństwo i pracę zespołową wśród pracowników, którzy w nim uczestniczą. Jest to działalność integracyjna.
• Daje to pracownikom możliwość zwiększenia i przejęcia ról przywódczych, takich jak prowadzenie dyskusji grupowej.
• Kiedy pracownicy uczą się tych samych pojęć, czytając tę ​​samą książkę, dzielą się językiem i pomysłami, które sprawiają, że stosowanie pomysłów jest łatwiejsze i bardziej płynne w miejscu pracy.
• Możesz pomóc swojej organizacji stać się organizacją, która stale uczy się i rozwija.

We wcześniejszym artykule zaleciłem ogólne podejście do wdrażania klubów książek roboczych., kilku pracodawców podzieliło się z czytelnikami swoim klubem książkowym.

Sara Janes, dyrektor ds. Marketingu w Pinnacle Financial Partners i Scott Kriscovich, prezes TrueBridge Resources (obecnie North Highland Workplace Consulting), krajowej profesjonalnej firmy kadrowej, dzieliła się swoimi doświadczeniami z klubami książki w swoich miejscach pracy.

Wywiad z Sarą Janes z Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Jaki był impuls dla klubu książki w twojej organizacji i jak do niego podszedłeś?

Sara Janes: Kiedy Pinnacle został założony w 2000 roku, nauka była jedną z naszych podstawowych wartości. Chcieliśmy upewnić się, że współpracownicy byli zachęcani do czytania i doskonalenia swoich umiejętności. Na początku firma miała około 40 współpracowników, więc wszyscy spotkali się w domu prezesa i dyrektora generalnego Terry'ego Turnera, aby omówić książkę, którą wybrał i wzmocnić ich relacje podczas kolacji. Terry jest żarłocznym czytelnikiem, więc przeczytał kilka w poszukiwaniu książki, która najlepiej pasowałaby do Pinnacle. Kluby książki odbywają się dwa do trzech razy w roku i są dobrowolne, ale większość współpracowników decyduje się na udział.

Heathfield: Co było udane i nie odnosiło sukcesu w klubie książki?

Janes: Koncepcja ta była tak popularna, że ​​niektórzy współpracownicy utworzyli własne kluby książki w swoich grupach roboczych. W miarę jak Pinnacle rósł, coraz trudniej było zaprowadzić wszystkich do jednego pokoju, aby omówić książkę. Musieliśmy dostosować i utworzyć wiele sesji. Wszyscy wciąż czytają tę samą książkę, ale teraz mogą zalogować się do naszego systemu nauczania online, wybrać datę i lokalizację, która dla nich działa i poprosić o książkę. Teraz, gdy mamy 750 współpracowników, jest zbyt wiele sesji dla Terry'ego, aby osobiście prowadził, więc organizuje dyskusję dla około 20 liderów, którzy następnie prowadzą resztę spotkań klubu książki.

Heathfield: Jaki był wpływ klubów książki sponsorujących Pinnacle w miejscu pracy?

Janes: Kluby książki pomagają współpracownikom zobaczyć duży obraz i zastosować to, o czym przeczytali w swojej pracy. Jesteśmy firmą świadczącą usługi finansowe, ale nauczyliśmy się wielu doświadczeń z doświadczeń Starbucksa i Ritz-Carltona. Po zakończeniu klubów książki współpracownicy będą odwoływać się do opowiadań z książek na spotkaniach i mówić o tym, czy możemy podejść do wyzwań w ten sam sposób. Kluby książki są również sposobem na dobrą zabawę dla współpracowników - poznają ludzi w innych obszarach firmy i pogłębiają istniejące relacje.

Odkryliśmy, że uczestnicząc w klubach książki, współpracownicy są bardziej zmotywowani i zaangażowani.

Heathfield: Jakie książki poleciłbyś zmienić dla swojej firmy?

Janes: Niektóre książki, które przeczytaliśmy w klubie książki i które polecam, to:

• Dalej: Jak Starbucks walczył o swoje życie bez utraty duszy,
• Dobrze, że świetnie, i
• Nowy złoty standard o obsłudze klienta Ritz-Carltona.

Najnowsza książka, którą czytamy, Linchpin: Czy jesteś niezbędny? Seth Godin pomógł pobudzić współpracowników we wszystkich obszarach naszej firmy. Sprawia to, że każdy, niezależnie od tytułu lub miejsca w firmie, może wnieść znaczący wkład.

Wywiad ze Scottem Kriscovichiem, prezesem TrueBridge Resources

Susan Heathfield: Jaki był impuls dla klubu książki w twojej organizacji i jak do niego podszedłeś?

Scott Kriscovich: Postanowiliśmy stworzyć klub książki w TrueBridge Resources w oparciu o kilka czynników: zaczynaliśmy od początku, kiedy byliśmy bardzo małą firmą, ponieważ szukałem sposobów na zbudowanie kultury firmy i spójności wśród naszego zespołu na offset. Przeczytaliśmy kilka książek, w których próbowałem włączyć te myśli i pomysły do ​​naszego myślenia jako firmy i jak prowadzimy firmę; pozwala nam mieć wspólny język i wspólny kontekst. Na przykład, kiedy mówię o „jeżach” lub „kołach zamachowych” od Jima Collinsa ” Dobrze, że świetnie, wtedy każdy wie, o czym mówię, bez konieczności wyjaśniania tego.

Susan Heathfield: Jak działa Twój klub książki? Czy możesz udostępniać szczegóły moim czytelnikom?

Scott Kriscovich: Pracownicy otrzymują kopię książki. Oczekuje się, że przeczytają książkę i będą przygotowani do omówienia książki na kwartalnym spotkaniu Przeglądu Książek. Podczas kwartalnej dyskusji omówimy aspekty książki, które mogą pomóc nam lepiej funkcjonować jako zespół. Może obejmować ustalanie elementów działań i określanie niezbędnych działań następczych.

Pracownicy są podzieleni na losowo wybrane grupy liczące nie więcej niż 15 pracowników każda do dyskusji w książce. Dyskusja będzie prowadzona przez wolontariusza, który poprowadzi dyskusję, zadając pytania sondujące w razie potrzeby. Facylitator przydzieli jednego członka grupy, który będzie pełnił funkcję notariusza na spotkanie. Ponieważ każda grupa dyskusyjna obejmuje różnych pracowników wewnętrznych z różnych lokalizacji geograficznych, dyskusja odbędzie się za pośrednictwem połączenia konferencyjnego.

Oczekuje się, że każdy pracownik będzie pełnił funkcję facylitatora w pewnym momencie swojej kariery w TrueBridge Resources.

Heathfield: Co było udane i nie odnosiło sukcesu w klubie książki?

Kriscovich: Nasze sukcesy obejmują:

• Wszyscy mówimy, że chcemy, więc umieszczenie wokół niego lekkiej konstrukcji zachęca i daje nam do tego platformę.
• Pozwoliło nam to nawiązać kontakt z Joe Callawayem, jednym z autorów, których książki przeczytaliśmy. Skończył z nami wywiad na temat jednego ze swoich nadchodzących kawałków.
• Właśnie przeczytaliśmy Southwest Airlines Way w momencie, gdy uruchamialiśmy i wprowadzaliśmy nasz jeden program TrueBridge Resources Way do naszej kultury firmy. Udało nam się porównać to, co przeczytaliśmy w książce, z naszymi własnymi okolicznościami, zwłaszcza dlatego, że obie są uważane za przemysły utowarowione. Pozwoliło nam to zdefiniować nasze unikalne wyróżniki wewnątrz i dla naszych interesariuszy.

Naszym wyzwaniem było:

• Trudno jest prowadzić dyskusję w klubie książki z 12-14 aktywnymi uczestnikami przez telefon (nasz klub książki odbywa się we wszystkich dziewięciu naszych biurach). Zdecydowaliśmy się maksymalnie zwiększyć grupę do 15, a następnie do co najmniej czterech nowych osób; dodajemy nową, ułatwioną grupę. Facylitatorzy spotykają się przed każdym comiesięcznym telefonem klubowym, aby wymyślić wspólne punkty i kierunek dyskusji, a następnie spotkać się później, aby skompilować podstawowe prezentacje i podzielić się nimi z całym zespołem.

Heathfield: Jaki był wpływ klubów książki sponsorujących Pinnacle w miejscu pracy?

Kriscovich: Zachęcamy ludzi do wolontariatu do prowadzenia dyskusji w klubach książki i widzieliśmy ludzi z różnych zespołów i różnych funkcji pełniących tę rolę. Różne geograficznie, w zakresie odpowiedzialności, na poziomie; każdy jest częścią Zasobów TrueBridge i daje nam wspólną płaszczyznę.

Innym skutkiem, jaki widziałem, jest to, że nasi pracownicy są dumni z faktu, że mamy klub książki i nawiązujemy do niego oraz tego, czego nauczyli się podczas spotkań biznesowych i wewnętrznych. Nie każdy czyta każdą książkę; jest to program dobrowolny, ponieważ w momencie, gdy powiesz im, że muszą to zrobić, klub książki przekształca się w coś innego.

Heathfield: Jakie książki poleciłbyś zmienić dla swojej firmy?

Kriscovich: Ponieważ mamy system, w którym demokratycznie wybieramy książki, stwierdziliśmy, że każda przeczytana książka ułatwiła ekscytującą dyskusję i pozytywnie wpłynęła na naszą organizację. Oto nasza lista książek na ten rok:

• Kluczowe rozmowy lub Trudne rozmowy
• Dostarczanie szczęścia: ścieżka do zysku, pasji i celu lub Doświadczenie Zappos
• Przeszłość Nie lub Dotarcie do Tak
• Piątka lub Raving Fans

Kluby książki w pracy są niedrogim sposobem na rozwijanie umiejętności pracowników zarówno osobiście, jak i zawodowo. Kluby książki pomagają budować kulturę i rozwijać pracowników. Przyczyniają się do zadowolenia pracowników, motywacji pracowników i utrzymania. Dlaczego nie spróbować?