Top 10 trendów kadrowych w dekadzie

Dziesięć głównych trendów dziesięciolecia dla pracowników działu kadr i pracowników zatrudnionych w pracy nie było oczywiste ani łatwe do wybrania z oryginalnej listy. W zależności od wielkości firmy, lokalizacji i stanu zdrowia oraz postępów firmy i branży, dziesięć najważniejszych trendów w dziale zasobów ludzkich mogło się dla Ciebie różnić.

Chociaż wybór był wyzwaniem, są to moje dziesięć najważniejszych trendów w dziale zasobów ludzkich w tej dekadzie. Te trendy dotyczące zasobów ludzkich nie są prezentowane w szczególnej kolejności, z wyjątkiem pierwszego trendu, który w ciągu ostatnich kilku lat ogarnął HR.

Teraz, gdy spojrzałeś na dziesięć głównych trendów w dziale zasobów ludzkich, które przedstawiłem, plus kilka moich drugoplanowych, jakie są twoje? Czy zgadzasz się lub nie zgadzasz z wybranymi trendami zasobów ludzkich?

To gospodarka

Gdy bezrobocie w USA wynosi 10,2%, a ja to piszę, a rozszerzone zasiłki dla bezrobotnych i subsydia COBRA utrzymują wiele rodzin na powierzchni, to spowolnienie gospodarcze nikogo nie zmieniło. Nawet osoby nadal zatrudnione obserwowały, jak ich 401 (k) s i oszczędności pogrążyły się w nowych minimach.

Prawie żaden pracownik nie otrzymał podwyżki bez awansu w ubiegłym roku. Normalne premie i podział zysków zostały zastąpione obowiązkowymi urlopami i więcej pracy, aby zastąpić zwolnione współpracowników.

Opłakiwanie utraty zwolnionych współpracowników z poczuciem winy, niepokoju i strachu odbiło się również na poziomie komfortu pracownika w pracy. Patrzenie przez ramię i ochrona własnej pracy stały się codziennością. Nikt nie może przewidzieć, jak zła może się stać gospodarka i jak długo potrwa spowolnienie.

Dlatego liderzy biznesu nie wiedzą, czy zarządzają z ekonomicznego punktu widzenia, że ​​gospodarka została zresetowana na zawsze, czy też gospodarka, która się zregeneruje. Liderzy biznesu starają się radzić sobie w czasach, których nigdy wcześniej nie doświadczyli - a pracownicy, którzy mogą również doświadczać stresującej traumy ekonomicznej poza pracą, patrzą i martwią się.

Milenialsowie są w marcu

Pokolenie pracowników, którzy zostali rozpieszczeni i zaplanowani przez rodziców z wyżu demograficznego, szturmem zajęło miejsce pracy. Przynoszą plusy i minusy do twojego miejsca pracy, ale daj spokój, kto kiedykolwiek słyszał o sztuce przed 1990 rokiem?

Tak więc, twoje miejsce pracy nie tylko stara się wchłonąć potomstwo pokolenia wyżu demograficznego - a milenium przynosi szczególne wyzwania - pracodawcy mają do czynienia z pomaganiem trzem pokoleniom pracowników z radością współistnieć, aby służyć klientom jako zespół.

Pogorszenie koniunktury gospodarczej sprawiło, że sytuacja trzech pokoleń jest najgorsza, a Boomerowie planowali przejście na emeryturę, aby zrobić miejsce dla nowych i przyszłych pracowników, niezdolnych do przejścia na emeryturę - i niezadowoleni z tego. Milenialsowie i pracownicy Gen X nadzorują Boomers i Boomers doradzają tym, którzy chcą uczyć się od pokolenia odchodzącego.

Dla pracodawcy zarządzanie tysiącleciami to umiejętność, którą muszą rozwijać menedżerowie. Legenda mówi o tysiącletnim dążeniu do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz o życiu poza pracą. Pracodawcy przyjmują tych utalentowanych młodych ludzi i rozwijają swoje mocne strony i zdolność do wnoszenia wkładu lub stracą je dla pracodawcy, który to zrobi.

Wiele z nich ma opcje. Nie przypominają „człowieka z firmy”, reklamowanego jako idealny pracownik we wcześniejszych latach, a miejsce pracy zmienia się, aby je pomieścić.

Rekrutacja pracowników i tworzenie sieci online

Ta dekada przyniosła transformację rekrutacji pracowników oraz interakcji społecznych i medialnych oraz tworzenia sieci. Kiedy zacząłem pisać o rekrutacji, wielkie tablice ogłoszeń, takie jak Monster, nie istniały zbyt długo. Pracodawcy doświadczyli transformacji w tym, jak ludzie odnajdują się w sieci i pracy w tej dekadzie.

Od dużych tablic ogłoszeń, takich jak strony niszowe, od tworzenia sieci na listach dyskusyjnych po witryny takie jak LinkedIn, Facebook, Twitter i Ecademy, sieci i rekrutacja nigdy już nie będą takie same. Pracownicy działu kadr dotrzymują kroku nowym sposobom interakcji i komunikacji lub źle wywiązują się ze swoich organizacji.

Sieci społecznościowe to nowy sposób na znalezienie pracowników, znalezienie pracy, uzyskanie odpowiedzi na pytania, zbudowanie szerokiej, wzajemnie wspierającej się sieci kontaktów oraz śledzenie kolegów i przyjaciół. Media społecznościowe i rekrutacja online stawiają pracodawcy nowe wyzwania.

Opracowywanie polityki mediów społecznościowych i blogów, podejmowanie decyzji, czy monitorować czas pracowników w Internecie i sprawdzanie kandydatów w Internecie, wystarczy zdrapać nowe wyzwania dla pracodawców. Ale nie pozwól, aby moc tych mediów online przechodziła przez Ciebie.

Made to Order Relationships

Być może jest to impuls ze strony milenium i zdecydowanie jest to dostępność technologii, która ułatwia dostosowanie, ale relacja pracy na zamówienie stała się dominującą siłą w ostatniej dekadzie. Telepraca lub telepraca, rzadki przywilej w latach 90., burzyły miejsca pracy.

Jedna gigantyczna firma komputerowa informuje, że ponad 55% jej pracowników nie tylko wykonuje telepracę, ale także cały czas pracuje w domu. Wydawnictwo w Nowym Jorku umożliwia telepracę dwa dni w tygodniu, a pracownicy mogą targować się o więcej.

Telepraca nie jest jedynym elementem nowych rozwiązań w zakresie pracy na zamówienie. Elastyczne wszystko stało się nową normą. Elastyczne godziny pracy, elastyczne czterotygodniowe tygodnie pracy, elastyczny czas wolny na spotkania oraz najważniejszy trend: płatny czas wolny (PTO) pozwala pracownikom wziąć urlop, kiedy potrzebują czasu, ponieważ konsoliduje zwolnienia lekarskie, czas osobisty, i czas urlopu w banku dni do wykorzystania przez pracowników.

Ponadto trendy takie jak przyprowadzanie dziecka do domu lub rodziny do biura również mieszczą się w tej elastyczności w miejscu pracy.

Na pierwszy rzut oka wszystkie te elementy trendu zatrudniania kadr na zamówienie oferują korzyści pracownikom. Ale oferują również korzyści dla pracodawców. Pracodawcy nie muszą nadzorować czasu pracowników.

Muszą uczynić pracę i komunikację bardziej przejrzystą i wymierną, aby elastyczność przyniosła rezultaty. Ich pracownicy są bardziej zmotywowani i zaangażowani, a mniej zestresowani problemami rodzinnymi i życiowymi, ponieważ mają czas potrzebny na rozwiązanie problemów związanych z równowagą między życiem zawodowym a prywatnym.

Wielka plama

Internet, cały czas i dostępność za pośrednictwem technologii zacierają granicę między pracą a domem. Pracownicy pracują wieczorem w domu na podstawie wspólnych raportów i wiadomości e-mail. Robią zakupy w pracy i robią krótkie przerwy, grając w gry online.

Pracownicy wykonują swoją pracę w bankowości, a księgowość w domu. Prawie nikt nie wyjeżdża na wakacje bez smartfona, laptopa i urządzenia podobnego do Kindle. Pracownicy pobierający pocztę elektroniczną od współpracowników z numerem telefonu komórkowego, jeśli nie mają dostępu do poczty e-mail.

Żadne pokolenie nigdy nie było tak połączone, a na dobre i złe niektórzy pracownicy nigdy nie przestają pracować. Koliduje to z przestojami, relaksem i równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, ale większość pracowników postrzega to jako sposób na życie. Pracodawcy muszą upewnić się, że ten stopień łączności nie jest wymagany. Muszą także wycofać się ze starych zasad dotyczących tego, co pracownikowi pozwolono robić w pracy.

Pracodawcy muszą przestrzegać przepisów dotyczących wynagrodzeń i godzin pracy, gdy mają do czynienia z pracownikami godzinowymi, którzy muszą płacić za każdą godzinę pracy. Rzeczywiście, ta praca - rozmycie domu jest koszmarem dla pracodawców, którzy muszą płacić za nadgodziny. Tak więc większość pracodawców zabrania w większości godzinnym pracownikom pracy w domu. Podkreśla to różnice między pracownikami zwolnionymi i niepracującymi, już na odległość.

The Rise of Technology

Żadna lista trendów zasobów ludzkich nie byłaby kompletna bez wyraźnej wzmianki o wpływie technologii na wszystkie aspekty tej dziedziny. Wspomniałem o potędze technologii poprzez te trendy, ale nadal będę cytował technologię jako główny trend. Technologia zmieniła sposób, w jaki biura kadrowe zarządzają i przekazują informacje o pracownikach i ogólnie komunikują się z pracownikami.

W świecie, w którym kradzież tożsamości jest powszechna i może kosztować pracownika niezliczone godziny pracy w ciągu kilku lat, aby poprawić, ochrona dokumentacji pracowników ma kluczowe znaczenie. Kradzież tożsamości jest tak poważna i rośnie, że każdy pracodawca potrzebuje planu, aby temu zapobiec.

Czy słowa takie jak Intranet, wiki, webinaria i blogi istnieją we wspólnym języku dziesięć lat temu? Nie sądzę; korzystali z nich tylko wcześni i najwcześniejsi adaptatorzy. Teraz pracownicy wykorzystują je wewnętrznie do gromadzenia informacji, współpracy i dzielenia się opiniami i postępami w projekcie.

Mogą nawet pracować wirtualnie i jednocześnie z odległymi zespołami. Organizują spotkania i dzielą się wizualizacjami z zespołami z całego świata.

Szkolenia i rozwój pracowników przekształcone

W tej dekadzie nastąpił wzrost możliwości technologicznych w zakresie szkoleń, rozwoju pracowników oraz spotkań szkoleniowych i seminariów.Podcasty, teleseminaria, nauka online, oprogramowanie do przechwytywania i nagrywania ekranu oraz seminaria internetowe zapewniają możliwości rozwoju pracowników.

Dodatkowo, w ciągu tej dekady, wraz z rozszerzeniem opcji dostarczania z technologią, pojawiły się również inne możliwości i definicje dotyczące szkoleń i rozwoju, w tym zwiększone oczekiwanie na naukę transferu do pracy.

Nauka online, zdobywanie dyplomów lub kredytów online oraz wszystkie formy kształcenia i szkolenia z dostępem do Internetu zapewniają opcje, których pracownicy nigdy nie mieli podczas szkolenia w klasie. Pracodawcy oszczędzają miliony dolarów w kosztach podróży pracowników, a dostęp pracownika do szkolenia nie wychodzi na koniec seminarium.

Jest to dekada, w której pracodawcy eksperymentują ze szkoleniem w klasie w wirtualnym świecie Second Life. Możesz spodziewać się jeszcze większych postępów i eksperymentów w nadchodzących latach.

Dodatkowo, kolejny trend w zakresie zasobów ludzkich, który rozkwitł, choć nie rozpoczął się w tej dekadzie, to koncepcja alternatywnych form uczenia się pracowników, takich jak coaching i formalne mentoring. Uderzyli w główny nurt w ostatniej dekadzie.

Napięcie zwiększa się ponad interwencję rządu w relacji pracodawca-pracownik

W USA istnieje debata między ludźmi, którzy uważają, że rząd już za bardzo interweniuje, ustanawiając przepisy, które wymagają od pracodawców zapewnienia szczególnych korzyści pracownikom i osobom, które tego nie robią. Ludzie, którzy popierają interwencję rządu, uważają, że rząd USA zaniedbał nieudzielanie świadczeń, takich jak płatne zwolnienia chorobowe. Uważają, że jest to „właściwe” lub humanitarne działanie.

Przeciwnicy chcą korzyści dla pracowników, ale twierdzą, że pracodawcy powinni dokonywać świadczeń, których pragną ich pracownicy i na które mogą sobie pozwolić. Przeciwnicy twierdzą, że świadczenia obowiązkowe dla pracodawców będą kosztować miejsca pracy i możliwości kraju. Małe firmy, motory tworzenia miejsc pracy w USA, siedzą obecnie na uboczu z powodu niepewnej gospodarki, w tym zagrożonych mandatów rządowych i potencjalnych zmian w opiece zdrowotnej.

Jeden z bardziej znaczących przykładów interwencji rządowej miał miejsce w momencie uchwalenia ustawy o urlopach rodzinnych i medycznych (FMLA) w 1993 r. Skutki tego przejścia nadal były koszmarem pracodawcy w ciągu minionej dekady, ponieważ, w szczególności, jego okresowe wymagania dotyczące urlopów tworzyły zapis quagmires i uśmiechnęli się prawnicy. Spodziewam się, że uwzględnię ten trend w zakresie zasobów ludzkich również po następnej dekadzie.

Rosnący koszt opieki zdrowotnej

O ile wolę pozostawić ten trend w dziale zasobów ludzkich poza stołem, nie odejdzie. Stale rosnące koszty ubezpieczenia zdrowotnego i opieki zdrowotnej wpływają na to, co pracodawcy mogą zapewnić w zakresie dodatkowych świadczeń dla swoich pracowników.

Wzrost płatności pracowniczych z tytułu części ochrony ubezpieczeniowej, praktyka poszukiwania ubezpieczenia najpierw od pracodawcy współmałżonka, zwiększone płatności dla pokrytych członków rodziny oraz wyższe opłaty za usługi współpłacone przez pracowników służby zdrowia to najważniejsze elementy rosnących kosztów opieki.

Amerykanie nie zgadzają się co do tego, co należy zrobić na tej arenie. (Popieram opłaty ograniczające dla prawników zajmujących się procesem sądowym i ograniczanie wypłat w garniturach dotyczących błędów lekarskich, zapewniając zachęty dla osób, które stają się lekarzami prowadzącymi praktykę rodzinną i czyniąc ubezpieczenie podstawowe bardziej przystępnym).

Ale większość zgadza się, że coś musi się wydarzyć, aby Amerykanie mogli zachować najlepszy system opieki zdrowotnej na świecie. Obecnie trwają prace legislacyjne, które, pisząc ten artykuł, nie są wspierane przez ponad 56% Amerykanów, więc zobaczymy. Koszty opieki zdrowotnej pozostaną trendem zasobów ludzkich w następnej dekadzie.

Zobacz ostatni trend i moje wyróżnienia.

Globalizacja, outsourcing i offshoring

Rosnące regulacje rządowe w USA wraz ze wzrostem opodatkowania przedsiębiorstw (być może najwyższych na świecie), wyższymi płacami i mniej pożądanymi, przyjaznymi dla biznesu politykami i zachętami powodują, że pracodawcy ponownie zastanawiają się nad lokalizacją swojej działalności.

Wysokie podatki, państwa o wysokim poziomie regulacji, odczuwają wylew biznesu (i miejsc pracy) ze swoich lokalizacji. Stany Zjednoczone odnotowują ogólny wzrost liczby zleceń outsourcingowych do lokalizacji zagranicznych, które są postrzegane jako bardziej przyjazne dla biznesu.

W erze globalizacji ma to sens. Pracodawcy szukają rynków globalnych, a nie lokalnych, aby czynniki ekonomiczne w jednym miejscu nie utrudniały postępu. Pracodawcy dostrzegają pozytywny wpływ lokalizacji biur i fabryk na globalnych rynkach i wykorzystywania mocnych stron lokalnych pracowników, którzy znają praktyki biznesowe i zatrudnienie w nowych lokalizacjach.

Niezależnie od tego, czy praca odbywa się w trybie off-shored, outsourcingu, czy firma po prostu rozwija się na całym świecie, wyzwania dla działu kadr z zatrudnionymi na całym świecie pracownikami są poważne. Jeśli amerykańska firma ma pięciu pracowników w Hongkongu lub sześciu w Europie, lokalne biura kadr nie mają sensu.

W rzeczywistości amerykański dyrektor ds. Zasobów ludzkich, z pomocą lokalnych agencji zatrudnienia, prawdopodobnie zatrudnił pracowników. Zarządzanie i praca z tymi globalnymi lokalizacjami, przy jednoczesnym przestrzeganiu praw i przestrzeganiu zwyczajów kraju przyjmującego, jest wyzwaniem dla menedżerów, kadr i współpracowników.

Pamiętam zatrudnienie mojego pierwszego pracownika w Hong Kongu. Nauczyłem się systemu monetarnego, wymaganych świąt, przepisów rządowych i innych. Odkryłem również, że dopóki nie miałem lokalnej, zaufanej pomocy w zakresie zatrudnienia, nowy pracownik i kolejni pracownicy skorzystali z mojej ograniczonej wiedzy.

To zupełnie nowy świat globalnych wyzwań. Przygotuj się.

Tendencje kadrowe w Dziale Zasobów Ludzkich: Honorowe Wzmianki

Rozważyłem te trendy dotyczące zasobów ludzkich i są one godne i zasługują na wzmiankę. Kilka z nich będzie miało największy wpływ w ciągu najbliższych dziesięciu lat.

Obejmuje to różnorodność, która już wpływa na miejsca pracy i prawodawstwo. Zobacz mój ulubiony kawałek o różnorodności: Szukaj podobieństw: tak jak ja. Przepisy dotyczące dyskryminacji wywarły głęboki wpływ na rekrutację i praktyki zatrudniania oraz we wszystkich obszarach zatrudnienia na równych warunkach.

Ruch związkowy w USA przechodzi obecnie radykalną zmianę. Niedawno pracownicy sektora publicznego stali się większością członków związku, pozostawiając za sobą członków związku zawodowego sektora prywatnego.

Ponadto Międzynarodowa Organizacja Pracowników Usług (SEIU) oświadczyła publicznie, że ich członkowie to nielegalni imigranci. Spowoduje to zmiany w następnej dekadzie dotyczące Komitetów Działania Politycznego (PAC), podniesie pytania o to, kto finansuje działalność związkową, a także wpływa na debaty o nielegalnej imigracji w Kongresie i pracodawcach.

W następstwie przerażających wydarzeń z 9-11-2001, z których większość obserwowała większość swoich pracowników podczas pracy w telewizji, naród ogarnął poczucie utraty bezpieczeństwa. Kiedy tragedia uderzyła w miejsce pracy, pracodawcy odpowiedzieli nowymi planami ewakuacji budynków, planami bezpieczeństwa i zarządzania kryzysowego oraz strategiami kontynuacji działalności.

Ludzie, którzy żyli bliżej wydarzeń i którzy stracili członków rodziny i przyjaciół, zostali najbardziej dotknięci. Ale wydarzenia z 9-11-2001 nigdy nie zostaną zapomniane w Ameryce. Mam nadzieję, że nigdy nie będzie to trend, ale kilku czytelników nominowało to wydarzenie.

Ewolucja zarządzania wydajnością jako rozwoju pracowników, wyznaczania celów i strategii oceny wydajności jest ważnym trendem w dziale zasobów ludzkich w mojej książce. Pozwala to pracodawcy rozwinąć pracownika przed wejściem na pokład, aż do opuszczenia firmy.

Przenosi ocenę i wyznaczanie celów z rocznej oceny administrowanej przez kierownika pracownika na obustronnie korzystny określony wkład i plan rozwoju.

Z każdej z tych tendencji zobaczymy znacznie więcej w następnej dekadzie. Trzymaj się swojego siedzenia. Następna fala trendów w zakresie zasobów ludzkich na najbliższą dekadę wkrótce opuści stację. Czy jesteś gotowy, aby je ulepszyć i wykorzystać w swoim miejscu pracy?