Plan poprawy wydajności: zawartość i formularz próbki

Jeśli uważasz, że pracownik, który potrzebuje formalnego planu poprawy wydajności (PIP) nigdy nie odniesie sukcesu w Twojej organizacji, ta historia jest dla Ciebie.

Nowo awansowany kierownik zakładu 150-osobowej organizacji zawiódł w kluczowych wynikach, których oczekiwał jego szef. Szkolenie w zakresie komunikacji i poprawy wydajności nie miało wpływu ani nie wykazało, że menedżer był w stanie się poprawić. Szef menadżera, wiceprezes ds. Produkcji, stawał się coraz bardziej niezadowolony z wydajności kierownika zakładu.

Opracowano formalny PIP dla kierownika zakładu, powołując się na jedenaście celów i ich miary sukcesu. Podano 90-dniowy przedział czasowy, ponieważ cele te stanowiły wyzwanie, a nie elementy krótkoterminowe do zrealizowania. Otrzymał silne, wspierające środowisko, w którym oczekiwania przełożonego dotyczące jego sukcesu były kluczowym czynnikiem.

Zgadnij co?

Udało mu się wyjść poza ich najśmielsze marzenia. Potrzebował tylko poważnego ukierunkowania na to, co musiał zrobić, aby odnieść sukces.

Uzbrojony w specyficzny kierunek formalnie określony w PIP, zgromadził cały swój zespół, czterech nadzorców i kilku członków personelu pomocniczego, i podzielił się PIP swoimi jedenastoma kluczowymi celami. Poprosił ich o pomoc w osiągnięciu celów, aby on (i oni) mogli odnieść sukces w oczach swojego szefa. Oni zrobili.

Tak więc oglądanie tego procesu sprawiło, że wierzący wszystkich zaangażowali się w moc dobrze zaplanowanego, mierzalnego PIP charakteryzującego się pozytywnym wzmocnieniem i wyrazili poparcie i zachętę.

Zarządzanie wydajnością: Plan poprawy wydajności

Plan poprawy wydajności (PIP) ma na celu ułatwienie konstruktywnej dyskusji między pracownikiem a jego przełożonym oraz wyjaśnienie dokładnych wyników pracy wymagających poprawy.

Jest wdrażany według uznania menedżera, gdy staje się konieczne, aby pomóc członkowi personelu poprawić jego wydajność. Menedżer, z uwagi na pracownika, którego to dotyczy, opracowuje plan poprawy; Celem nakreślonych celów jest pomoc pracownikowi w osiągnięciu pożądanego poziomu wydajności.

PIP różni się od procesu planowania wydajności (PDP) pod względem ilości i ilości szczegółów. Zakładając, że pracownik już uczestniczy w procesie PDP obejmującym całą firmę, format i oczekiwanie PIP powinny umożliwić menedżerowi i członkowi personelu komunikowanie się z większą jasnością co do konkretnych oczekiwań.

Ogólnie rzecz biorąc, osoby, które skutecznie wykonują swoje zadania i spełniają oczekiwania procesu PDP, nie będą musiały uczestniczyć w PIP. Jest to rzadki, słabo pracujący pracownik, którego wydajność zdaniem menedżera może poprawić się dzięki pomocy, który jest typowym uczestnikiem PIP.

We wszystkich przypadkach zaleca się, aby kierownik menedżera i dział kadr przejrzeli plan. Zapewni to pracownikom spójne i sprawiedliwe traktowanie we wszystkich działach i w całej firmie.

Menedżer monitoruje i przekazuje pracownikowi informacje zwrotne na temat jego wyników w PIP i może podjąć dodatkowe działania dyscyplinarne, jeśli jest to uzasadnione, w procesie Postępowej Dyscypliny organizacji, jeśli to konieczne.

Przełożony powinien przejrzeć następujące sześć pozycji z pracownikiem podczas korzystania z dokumentu.

1. Podaj dokładną wydajność, którą należy poprawić; być konkretnym i przytaczać przykłady.
2. Podaj poziom oczekiwań w zakresie wydajności pracy i że musi on być wykonywany w sposób spójny.
3. Zidentyfikuj i określ wsparcie i zasoby, które zapewnisz, aby pomóc pracownikowi odnieść sukces.
4. Przekazuj swojemu planowi informacje zwrotne pracownikowi. Określ czas spotkania, z kim i jak często. Określ pomiary, które będziesz brać pod uwagę przy ocenie postępów pracownika.
5. Określ możliwe konsekwencje, jeśli standardy wydajności ustalane w dokumencie nie są spełnione.

1. Podaj źródła dodatkowych informacji, takich jak Podręcznik pracownika i wszystko, co Twoim zdaniem pomoże pracownikowi poprawić jego wydajność.

Teraz, gdy jesteś formalnie zaangażowany w pomaganie członkowi personelu w poprawie jego wyników, możesz odwołać się do następującego formularza, aby udokumentować to zobowiązanie.

Formularz planu poprawy wydajności

Jest to przykładowy formularz planu poprawy wydajności. Pobierz szablon formularza planu poprawy wydajności (zgodny z Google Docs i Word Online) lub zobacz poniżej, aby uzyskać więcej przykładów.

Pobierz szablon programu Word

Przykładowy plan poprawy wydajności (wersja tekstowa)

Imię i nazwisko pracownika:

Tytuł:

Departament:

Data:

Wydajność wymagająca poprawy: (Wymień cele i działania, które pracownik podejmie w celu poprawy wydajności. Włącz rozwój umiejętności i zmiany niezbędne do spełnienia oczekiwań dotyczących wydajności pracy).

Docelowa data poprawy:

Oczekiwane wyniki: (W miarę możliwości wyświetl listę pomiarów).

Daty przeglądu postępów przez pracownika i przełożonego:

Postępy w terminach przeglądu:

Podpis pracownika:_____________________________________________

Data:__________________________________________________________

Podpis inspektora: _____________________________________________

Data:__________________________________________________________

Wniosek

Formalny plan poprawy wydajności nie pomoże każdemu pracownikowi spełnić oczekiwań dotyczących wydajności za każdym razem, gdy używasz tego procesu. Jeśli jednak Twoja organizacja podejdzie do narzędzia prawidłowo, jako narzędzie pomagające pracownikowi odnieść sukces, odniesiesz sukces.

Nie myśl o PIP jako pierwszym kroku w odejściu pracownika z pracy. Jeśli jesteś przekonany, że Twój pracownik nie powiedzie się w PIP, po co pisać w ogóle? Po prostu zakończ zatrudnienie tej osoby; oszczędza wiele nieszczęścia i niepokoju naokoło i po drodze. Korzystaj z PIP, gdy szczerze wierzysz, że pracownik jest zdolny do poprawy.

Należy pamiętać, że podane informacje, choć autorytatywne, nie są gwarantowane pod względem dokładności i legalności. Ta strona jest czytana przez światową publiczność, a przepisy i regulacje dotyczące zatrudnienia różnią się w zależności od stanu i kraju. Poszukaj pomocy prawnej lub pomocy ze strony państwowych, federalnych lub międzynarodowych zasobów rządowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są prawidłowe dla Twojej lokalizacji. Informacje te służą jako wskazówki, pomysły i pomoc.