Różnorodność w miejscu pracy: najpierw szukaj podobieństw

Chcesz rozwijać efektywne relacje robocze z różnymi osobami w miejscu pracy? Zacznij od podobieństw, a nie różnic między ludźmi, kiedy budujesz relacje. Różnorodność w miejscu pracy dodaje szczególnego bogactwa, ale stanowi również szczególne wyzwanie.

Możesz odnieść sukces, jeśli zdobędziesz prawdziwe uznanie dla różnych ras, narodowości, płci, wieku, pomysłów, umiejętności, pochodzenia i różnych sposobów podejścia do rozwiązywania problemów, które różne osoby wnoszą do miejsca pracy.

Jako specjalista ds. Zasobów ludzkich, kierownik, przełożony, współpracownik, członek personelu lub właściciel firmy, skuteczne i różnorodne relacje w miejscu pracy mają kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

Wiele uwagi skupiono na podkreślaniu, honorowaniu i docenianiu różnorodnych potrzeb, umiejętności, talentów i wkładu ludzi w miejscu pracy. Chociaż jest to krytyczne, nie pozwól, aby wahadło wychyliło się zbyt daleko w tym kierunku.

Miejsca pracy są zagrożone zapomnieniem, jak uhonorować i docenić podobieństwa, jakie każdy pracownik wnosi do miejsca pracy. Uznając podobieństwa i podobieństwa, możesz stworzyć punkt wyjścia dla zrozumienia i docenienia różnorodności w miejscu pracy.

Wzory różnorodności w demografii

Silny przykład pojawia się w „The Human Capital Edge: 21 Management dla osób praktykuje Twoją firmę musi wdrożyć (lub unikać) maksymalizacji wartości dla akcjonariuszy” - Bruce N. Pfau i Ira T. Kay, dyrektorzy Watson Wyatt Worldwide. W badaniu Watson Wyatt WorkUSA poprosili 7500 pracowników na wszystkich poziomach zatrudnienia w różnych branżach, aby odpowiedzieli na 130 stwierdzeń dotyczących ich miejsc pracy.

Watson Wyatt przełamał odpowiedzi, szukając wzorców różnorodności w demografii, w tym białych i mniejszościowych, mężczyzn i kobiet oraz osób w wieku powyżej 30 lat.

Odkryli więcej podobieństw niż różnic, szczególnie w kategoriach, które respondenci ocenili jako najważniejsze dla nich. Ludzie zgadzali się co do tego, co inspiruje ich zaangażowanie wobec konkretnego pracodawcy. Ludzie podali następujące czynniki jako ważne.

• Wsparli biznesplan swojej firmy,
• Mieli szansę wykorzystać swoje umiejętności w pracy,
• Ich pakiet nagród był konkurencyjny i
• Firma działała zgodnie z sugestiami pracowników.

Ludzie zgodzili się również co do tego, co organizacje muszą poprawić: wkład pracowników i promowanie najlepszych wykonawców, pomagając jednocześnie najgorszym wykonawcom (lub zostać zlikwidowanym).

Ponadto pracownicy chcą wiedzieć, jak ich praca wpływa na klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Chcą zrozumieć, w jaki sposób ich praca przyczynia się do realizacji celów biznesowych firmy. Chcą bezpiecznego środowiska pracy i wysoko ocenianych produktów i usług.

Zalecenia dotyczące różnorodności w miejscu pracy Sukces

W odpowiedzi na badania Pfau i Key zalecają organizacjom skoncentrowanie się na czterech obszarach ze swoimi pracownikami.

• Utrzymuj efektywność swojej firmy, wygrywając i na właściwej drodze. Pracownicy chcą pracować u zwycięzcy. Twoja firma, jej produkty i usługi oraz otoczenie, które zapewniasz pracownikom, są istotnymi aspektami tego.
• Pomóż ludziom, zaopatrywanym w potrzebne zasoby, wykorzystać swoje talenty i umiejętności, aby przyczynić się do ogólnej realizacji celów organizacyjnych.
• Szanuj i doceniaj ludzi oraz poznawaj ich działania i działaj na ich podstawie.
• Stwórz środowisko, w którym ludzie mają ciekawą pracę i cieszą się współpracownikami.

Na poziomie interpersonalnym: różnorodność w miejscu pracy

Spójrz na swoich współpracowników lub pracowników raportujących z nowymi oczami. Pomyśl o czynnikach, które łączysz z nimi, a nie o czynnikach, które mogą nie być wspólne, takich jak religia, płeć, rasa, wiek, narodowość, skłonności polityczne i tak dalej. Znajdziesz:

• Wszyscy jesteście ludźmi o złożonych emocjach, potrzebach, zainteresowaniach, poglądach, punktach widzenia i snach. Podziel się czymś o sobie, aby stworzyć środowisko, w którym współpracownik chce się z tobą dzielić informacjami. Słuchaj i nie podważaj. Grzeczne i ciągłe zainteresowanie współpracownikami przyczynia się do harmonii w miejscu pracy.
• Masz interesy rodzinne i inne poza pracą. Usłysz, co twoi współpracownicy mówią ci o ich życiu osobistym. Pamiętaj o najważniejszych wydarzeniach, aby okazać szacunek i zainteresowanie.
• Masz podobne potrzeby, jak w przypadku pracy przedstawionej powyżej w „The Human Capital Edge”. Potwierdź to i zwróć uwagę na podobieństwa.

Praca jest bardziej ekscytująca, gdy czujesz, że osiągasz wspólne cele. Działaj tak, jakbyś był częścią zwycięskiej drużyny. Podkreśl, wraz ze współpracownikami, twoje wspólne zainteresowanie sukcesem i sukcesem organizacji. Pamiętaj, że każdy z was chce się czuć, jakby się przyczyniał do czegoś większego od siebie.

Poznasz ludzi jako ludzi, jeśli weźmiesz udział w wydarzeniach związanych z zabawą lub budowaniem zespołu, które sponsoruje Twoja organizacja. Jeszcze lepiej, aby uzyskać najlepszy przebieg, dołącz do zespołu, który je planuje. Daj szansę na interakcję z różnorodnymi współpracownikami. Zaplanuj obiady międzyresortowe. Zabierz nowego członka zespołu na lunch. Sposoby interakcji z różnymi współpracownikami są ograniczone tylko przez wyobraźnię.

Wnioski dotyczące różnorodności i podobieństwa w miejscu pracy

Jeśli zaczniesz od poznania sposobów, w jakie jesteś podobny do swoich współpracowników, zbudujesz podstawę zrozumienia i akceptacji, która wytrzyma czasami burzliwe czasy, gdy różnice w opiniach, podejściu lub potrzebach wysuną się na pierwszy plan. Zaufaj, że naprawdę warto zainwestować.