Poznaj najlepsze praktyki w przeglądzie wydajności 360

SAS Customer Intelligence 360 Discover – A Marketer's Overview

Spisu treści:

01 Opinia 360 stopni: dobra, zła i brzydka
03 Cele procesu oceny 360 stopni
04 Jak przekazywać opinie współpracowników do przeglądu 360
05 Wyniki z procesu oceny 360 stopni
06 Jak odpowiedzieć na prośbę o opinię do przeglądu 360
07 Przykładowe pytania do 360 recenzji
08 Więcej przykładowych pytań na 360 recenzji

Szukasz ram i pytań, których potrzebujesz, aby dodać przegląd 360 do formalnego procesu zarządzania wydajnością pracownika i procesu doskonalenia? Jest to przydatne narzędzie, ponieważ pozwala menedżerom i pracownikom otrzymywać pomocne opinie od współpracowników i menedżerów, którzy nie są w swoim łańcuchu dowodzenia. Przegląd 360 zapewnia także format dla szefa, a jego lub jej szef również przekazują informacje zwrotne.

Jest to cenne, ponieważ zapewnia bardziej zrównoważone spojrzenie na wydajność i wkład pracownika. Przegląd 360 stanowi okazję dla pracowników, którzy współpracują ze sobą, aby zidentyfikować mocne strony i obszary wymagające poprawy. Odpowiednio zorganizowany i skutecznie zarządzany, przegląd 360 zasługuje na uwagę w systemie rozwoju wydajności.

Jak w przypadku każdego systemu pracy, starannie zaprojektowany proces przeglądu 360 przyniesie największe korzyści. Kiedy nie udostępniasz struktury, pracownicy zazwyczaj piszą książkę, ponieważ nie wiedzą, kiedy powiedzieli wystarczająco dużo. Nie są też pewni tematów i zachowań, na które zwracają się uwagi, więc mają tendencję do pisania o wszystkim io wszystkim, co przychodzi na myśl.

Zrzut ten powoduje wiele pracy dla menedżera, który musi zebrać wszystkie informacje zwrotne, aby zapewnić pracownikowi znaczące porady i uznanie. Rozważmy więc strukturę, nawet jeśli jest ona tak prosta jak Koło lub Rozgwiazda, w której pracownicy odpowiadają na te pytania. Czego chcą od współpracownika, aby przesunąć zespół do przodu? Określają, co chcą, aby współpracownik:

Zatrzymać
Początek
dalej
Zrób więcej
Rób mniej

Zasoby te zawierają zalecenia dotyczące najlepszych praktyk w przeglądzie 360. Zajmują się najważniejszymi pytaniami, na które należy odpowiedzieć, realizując proces 360 opinii w organizacji.

01 Opinia 360 stopni: dobra, zła i brzydka

Zanim przejdziesz do procesu oceny 360 w swojej organizacji, musisz podjąć ważne decyzje dotyczące swojego procesu. Odpowiedzi na te pytania mogą wpłynąć na twoje podejście.

Czy Twoja organizacja jest gotowa na recenzje 360? Jak podejdziesz do 360 z instrumentem lub darmową formą? Kto będzie zaangażowany i w jaki sposób wyniki opinii wpłyną na płace, ocenę wyników i inne. Odpowiedz na te pytania przed rozpoczęciem.

03 Cele procesu oceny 360 stopni

Jednym z pierwszych kroków w realizacji przeglądu 360 jest określenie celów, dla których spędzasz czas i energię oraz co zamierzasz zrobić z wynikami.

Niektóre organizacje wykorzystują wyniki jako informacje zwrotne dotyczące poprawy wydajności w ramach systemu zarządzania wydajnością. Inni wykorzystują informacje zwrotne w ramach formalnego procesu oceny. Upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą, w jaki sposób informacje będą wykorzystywane, jeśli oczekujesz od nich entuzjastycznego uczestnictwa.

04 Jak przekazywać opinie współpracowników do przeglądu 360

Sposób, w jaki podchodzisz do wdrażania i zbierania informacji zwrotnych, będzie miał głęboki wpływ na sukces procesu 360. Podejmuj decyzje na podstawie tego, co jest właściwe dla Twojej organizacji. Ma to również wpływ na to, w jaki sposób wybierzesz osoby oceniające i twoje oczekiwania dotyczące ich skuteczności.

Zalecane jest szkolenie, ponieważ pracownicy lubią wiedzieć, że postępują właściwie. Chcesz wiedzieć, że Twoi pracownicy rozumieją proces i jego poufność. Dowiedz się więcej o tym, jak przekazać opinie współpracowników w recenzji 360.

05 Wyniki z procesu oceny 360 stopni

Najważniejszym wynikiem inwestycji w proces przeglądu 360 jest rozwój osobisty, wydajność i kariera. Dlatego ważne jest, aby korzystać z opinii 360, aby pomóc pracownikowi rozwijać się.

Będzie to miało odmienne i potencjalnie przerażające znaczenie dla oceniających, jeśli uważają, że ich opinie wpłyną na wynagrodzenie, awans lub karierę ich kolegi, a większość pracowników nie chce tej odpowiedzialności.

Oto kolejne najważniejsze pytania, na które należy odpowiedzieć, biorąc pod uwagę opinie 360.

06 Jak odpowiedzieć na prośbę o opinię do przeglądu 360

Jeśli kiedykolwiek zostałeś poproszony o opinię na temat wydajności współpracownika, warto przyjrzeć się, jak najskuteczniej odpowiedzieć. Ponieważ celem informacji zwrotnej 360 jest poprawa organizacyjna, zapewnienie uczciwej, przemyślanej opinii jest najlepszym podejściem.

Kierownik pracownika nauczy się z szerokiego widoku pracownika. Pracownik skorzysta z opinii i uznania, które otrzyma w procesie 360. Dowiedz się, jak zapewnić najbardziej efektywne informacje zwrotne.

07 Przykładowe pytania do 360 recenzji

Możesz udzielić wskazówek i pomocy pracownikom, których poprosisz o 360 opinii na podstawie charakteru i znaczenia zadawanych pytań. Jeśli powiesz im to, czego szukasz, umożliwisz im pomyślne przekazanie opinii współpracownikowi.

Oto przykładowe pytania, które można wykorzystać lub zmodyfikować do przeglądu 360. Pochodzą z badań Indeed.com na temat cech i cech, które pracodawcy najczęściej poszukiwali w swoich ogłoszeniach o zatrudnieniu.

08 Więcej przykładowych pytań na 360 recenzji

Szukasz dodatkowych pytań, które możesz poprosić pracowników o odpowiedź w recenzji 360? Pytania te obejmują dodatkowe sześć obszarów, które zostały zidentyfikowane przez Indeed.com jako cechy i cechy najczęściej poszukiwane przez pracodawców w reklamach dotyczących zatrudnienia. To świetny punkt wyjścia dla tych zalecanych pytań, aby uzyskać 360 opinii.