Zrozumienie celów i celów w biznesie

Poproś grupę profesjonalistów, aby opisali różnicę między celami i celami, a prawdopodobnie nie odejdziesz mądrzej niż wtedy, gdy zadałeś pytanie. Te dwa popularne i ważne terminy są prawdopodobnie dwoma najbardziej nadużywanymi i mylącymi terminami w całej branży. Nic dziwnego, że różnice między nimi są subtelne.

Cele i cele

Celem jest szerokie, nadrzędne miejsce docelowe. „Chcemy osiągnąć 50% udziału w rynku w ciągu dwóch lat”, lub „Chcę konkurować i ukończyć triathlon w ciągu 18 miesięcy”. Nie określa, w jaki sposób osiągniesz ten udział w rynku; nie opisuje strategii dotarcia do celu ani nie oferuje konkretnych zadań niezbędnych do osiągnięcia strategii. Po prostu jest tam jako cel lub cel.

Celem jest konkretne, wymierne działanie, które podejmiesz, aby osiągnąć szerszy cel. Na przykład: „W ramach naszego celu osiągnięcia 50% udziału w rynku w ciągu dwóch lat, będziemy wprowadzać nowy produkt w każdym segmencie rynku co sześć miesięcy”. Lub „Aby osiągnąć mój cel, jakim jest ukończenie triathlonu, zaangażuję biegającego trenera, aby pomóc mi ulepszyć moją technikę kondycjonowania, stymulacji i biegania”.

W obu przypadkach cele można rozbić na bardziej szczegółowy i wymierny poziom zwany taktyką. Istnieje jednak brakujące ogniwo między celami a celami: strategia.

Gdzie strategia wpisuje się w cele i cele

Strategia łączy cele z celami. Liderzy biznesu i menedżerowie dążą do tworzenia strategii i działań wspierających, które pomagają im w dążeniu do nadrzędnego celu firmy. W naszym przykładzie powyżej, aby osiągnąć cel 50% udziału w rynku w ciągu dwóch lat, firma musi przyjąć strategię, a następnie zdefiniować konkretne zestawy działań niezbędnych do realizacji strategii, która doprowadzi ich do celu.

Ta deklaracja strategii wysokiego poziomu identyfikuje podejście, które firma podejmie w związku z rosnącym udziałem w rynku. Określa główne działania, ale nie opisuje szczegółowo, w jaki sposób te działania zostaną wdrożone.

Jak wspomniano powyżej, cele będą koncentrować się na szczegółach, w tym wprowadzaniu nowego produktu na rynek w każdym segmencie rynku co dziewięć miesięcy. Cel można dalej podzielić na szereg taktyk, w tym badania potrzeby klienta; zatrudnienie dodatkowych inżynierów i menedżerów produktów oraz zwiększenie zdolności produkcyjnych w celu wsparcia produkcji nowych ofert.

Cele i cele osobiste

W wielu organizacjach proces oceny wydajności i planowania obejmuje identyfikację celów i celów na nadchodzący okres. Jednostki zmagają się z różnicami między nimi, podobnie jak ich menedżerowie często łączą pojęcia i pojęcia. Pomocnym podejściem jest rozbicie celów i celów przy użyciu następującego szablonu:

• Zdefiniuj od jednego do trzech stwierdzeń, które opisują cel rozwoju zawodowego w nadchodzącym roku. To są twoje cele.
• Wspieraj każdą deklarację celu opisując podejście wysokiego poziomu, które podejmiesz, aby się tam dostać.

Na przykład:

• Cel: Moim celem na nadchodzący okres jest wzmocnienie mojej skuteczności jako menedżera poprzez dostarczanie ulepszonych i częstszych informacji zwrotnych. Aby zmierzyć zmiany w mojej wydajności, będziemy polegać na ocenie mojego zespołu poprzez badanie 360-stopniowe w porównaniu do wyników tegorocznych, jak również na miarę zaangażowania mojej grupy i ogólnego osiągnięcia celów korporacyjnych.
• Cel: Aby osiągnąć mój cel, jakim jest wzmocnienie mojej skuteczności jako menedżera w nadchodzącym okresie, będę szukał i ukończył szkolenie w ciągu trzech miesięcy od dostarczenia konstruktywnych i pozytywnych opinii oraz utrzymania i przeglądu dziennego dziennika wszystkich moich wymian informacji zwrotnych i wyników.

Cel jest jasny iw tym przypadku droga do poprawy celu poprzez cel jest jasna. Zarówno pracownik, jak i kierownik rozumieją, do czego dąży pracownik, jak mierzy się postęp i jak osiągnięty zostanie cel.

Dolna linia

Skoncentruj się na celu jako celu i celu, jakim są działania potrzebne do dotarcia do celu. Oprzyj się pokusie używania tych terminów zamiennie i, co ważne, ucz członków zespołu, jak zdefiniować jasne cele i zadania.