Public Relations Wywiad Pytania i odpowiedzi

Pytania do wywiadów dotyczące pracy w PR (public relations) różnią się w zależności od konkretnej roli i tego, czy szukasz pracy w tradycyjnym czy cyfrowym PR. Niektóre pytania, oczywiście, pojawią się w jakiejkolwiek pozycji public relations. Ankieterzy chętnie dowiedzą się o twoich umiejętnościach komunikacyjnych dla każdego stanowiska PR.

Uzyskaj wskazówki, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i więcej informacji na temat różnic między cyfrowym a tradycyjnym PR. Dodatkowo przejrzyj listę typowych pytań zadawanych podczas wywiadów na stanowiska PR.

Rodzaje pytań dotyczących relacji z public relations

Czy rozmawiasz z tradycyjną agencją PR lub cyfrową? Jeśli starasz się o pracę w tradycyjna agencja, bądź przygotowany na odpowiedzi na pytania dotyczące umiejętności pisania, relacji prasowych, poprzednich kampanii prasowych, w których pracowałeś i gdzie widzisz, że PR będzie w przyszłości.

Na agencja PR cyfrowaObowiązki obejmują zazwyczaj obsługę stron na Facebooku, wysyłanie tweetów, zarządzanie społecznościami online i rozmowę z firmami i konsumentami za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jeśli przeprowadzasz wywiad w jednej z tych agencji (lub w celu uzyskania cyfrowej pracy PR), bądź gotowy odpowiedzieć na pytania dotyczące swojego doświadczenia z SEO, tworzenia treści, kanałów, interakcji z odbiorcami i zarządzania kryzysowego w mediach społecznościowych.

W przypadku zleceń agencyjnych otrzymasz pytania dotyczące konkretnej agencji i klienta, z którym pracują. Nie zapomnij zbadać agencji przed rozmową.

Jeśli chcesz przeprowadzić wywiad public relations działa dla firmyTwój rozmówca może skupić się na próbie zrozumienia, w jaki sposób stworzysz i wykonasz skuteczną strategię public relations.

Podczas każdego wywiadu w sprawie pracy w PR można oczekiwać, że zostaniesz poproszony o szereg wspólnych pytań z zakresu wywiadów, które pozwolą ankieterom poznać twoje umiejętności i doświadczenie, a także dowiedzieć się, jak wpasujesz się w kulturę firmy.

Prawdopodobnie zostaniesz również poproszony o szereg pytań dotyczących wywiadów behawioralnych dotyczących tego, jak radziłeś sobie z pewnymi sytuacjami w pracy w przeszłości. Na przykład możesz zostać zapytany, w jaki sposób poradziłeś sobie z kryzysem w mediach społecznościowych lub klientem jest słaba prasa. Ideą tych pytań jest to, że sposób, w jaki odpowiedziałeś i poradziłeś sobie z sytuacją w przeszłości, da ankieterowi wgląd w to, jak możesz się zachowywać w pracy.

Innymi pytaniami będą prawdopodobnie pytania wywiadu sytuacyjnego. Są one podobne do pytań z wywiadu behawioralnego, ponieważ są to pytania o doświadczenia zawodowe. Jednak pytania wywiadu sytuacyjnego dotyczą raczej tego, w jaki sposób poradzisz sobie z sytuacjami w przyszłości, niż z sytuacjami z przeszłości. Na przykład ankieter może zapytać, w jaki sposób mógłbyś wejść w interakcję z prasą w danej sytuacji.

Pytania dotyczące wywiadu w public relations

Jednym z najlepszych sposobów, aby czuć się pewnie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, jest wcześniejsze przygotowanie się. W ten sposób zamiast rozpakowywać swój mózg na odpowiednie anegdoty, będziesz mieć przykłady czasów, w których udało ci się przygotować i przygotować. Spójrz na te typowe pytania, wraz z kilkoma wskazówkami i przykładowymi odpowiedziami, aby pomóc przygotować się do rozmowy PR.

Pytania osobiste

• Dlaczego kochasz PR?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Daj szczerą odpowiedź na temat tego, co przemawia do ciebie w tej sytuacji. Najlepsze odpowiedzi połączą twoją pasję do PR z misją firmy. Unikaj odpowiedzi skupionych na sobie (np. „Uwielbiam chodzić na imprezy dla klientów i pić koktajle za darmo”).

• Jakie jest twoje idealne środowisko pracy? Najlepsze odpowiedzi

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Oto, gdzie Twoje badania dotyczące agencji lub firmy się opłacą! Jeśli firma znana jest z szybkiego tempa, możesz wspomnieć, że pracujesz najlepiej, gdy jesteś zajęty i jesteś osobą, która zawsze jest na e-mailu.

• Czy dobrze pracujesz w zespole? Najlepsze odpowiedzi
• Opisz siebie w trzech słowach. Najlepsze odpowiedzi
• Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: To pytanie jest dla ciebie okazją, aby przedstawić swoją kandydaturę. Możesz mówić o swoich cechach (ciężko pracujący, wykwalifikowany komunikator), ale spróbuj przedstawić dowody na to, jak byłeś atutem na poprzednich stanowiskach. Na przykład można powiedzieć: „Jestem wykwalifikowanym komunikatorem i pasjonatem pomagania klientom w pozytywnym odbiorze mediów. Na moim stanowisku w agencji ABC udało mi się zwiększyć nazwa klienta wspomina w prasie o 30% od jednego kwartał do następnego. ” Zobacz więcej wskazówek dotyczących odpowiedzi na pytanie „dlaczego powinniśmy cię zatrudnić?

'

Pytania o public relations

• Odpowiadając na media i zapytania publiczne, na jakie pytanie najtrudniej odpowiedzieć?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Bądź szczery w swojej odpowiedzi. Jeśli powiesz, że nie znajdziesz żadnych pytań trudnych do odpowiedzi, może się wydawać, że masz pytania. Ale bądź strategiczny: nie wspominaj o pytaniu, które prawdopodobnie będziesz regularnie otrzymywać w tej roli.

• Jakie są zalety wewnętrznego działu public relations?
• Jakie są wady zatrudniania firmy public relations?
• Jaka jest różnica między public relations a reklamą?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Dowiedz się, w jaki sposób różni się przemysł.

• Co oznacza dla ciebie „public relations”?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Ponieważ istnieje wiele rodzajów prac z zakresu public relations, od zarządzania kampaniami społecznymi po promowanie celebrytów do zarządzania kryzysowego, uzasadnione jest, aby Twoja odpowiedź uznała, że ​​istnieje wiele rodzajów prac PR. Następnie możesz przejść do rozmowy o tym, w którym jesteś najbardziej doświadczony, i połączyć go z firmą lub agencją, z którą przeprowadzasz wywiad.

• Dlaczego firmy potrzebują public relations?
• Jakie źródła mediów śledzisz regularnie i dlaczego?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Oprócz ogólnych serwisów informacyjnych PR i kanałów mediów społecznościowych, warto wspomnieć o źródłach medialnych w obszarze specjalizacji lub w centrum zainteresowania agencji. Na przykład, jeśli starasz się o pracę w PR skupionym na celebie, powinieneś być na bieżąco Ludzie czasopismo.

• Jak mierzysz wyniki kampanii PR?
• Dlaczego popularne są wystawy na targach?
• W jakim kierunku patrzysz na branżę public relations?
• Jakie cechy osobowości są najważniejsze, aby odnieść sukces w public relations?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Pamiętaj, aby wspomnieć o cechach, które posiadasz.

• Czy wierzysz, że teraz jest kryzys komunikacyjny?
• Co lubisz w naszej agencji PR?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Możesz odpowiedzieć, mówiąc o kulturze agencji, jej misji, klientach, z którymi współpracuje, ogólnym podejściu agencji. Bądź konkretny, jeśli to możliwe.

Pytania dotyczące Digital PR

• Jak media społecznościowe zmieniły świat PR?
• Jak korzystać z mediów społecznościowych, aby pomóc swoim klientom?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Podziel się przykładem, który daje Ci dobre światło. Pamiętaj, że liczby zawsze mogą być znaczącym sposobem na opowiadanie historii. Jeśli pomogłeś klientowi zdobyć zwolenników, udostępnij na przykład numery przed i po.

• Opowiedz mi o kampanii w mediach społecznościowych, nad którą pracowałeś?
• Jakie są twoje ulubione platformy mediów społecznościowych?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: Nie ma tu złej odpowiedzi, ale prawdopodobnie najlepiej będzie unikać negatywnych opinii na temat jakiejkolwiek platformy. Wykadruj swoją odpowiedź nie wokół własnych relacji z platformą osobiście, ale wokół tego, jak jest to korzystne dla klientów. Na przykład „Teraz, gdy Instagram wprowadził opcje handlowe, mogłem pomóc nazwa klienta zwiększyć sprzedaż”.

• Czy kiedykolwiek musiałeś poradzić sobie z kryzysem mediów społecznościowych? Co zrobiłeś?

Pytania dotyczące wywiadu behawioralnego

• Opowiedz mi o czasie, w którym musiałeś przekonać kogoś do zrobienia czegoś w pracy. Jak to osiągnąłeś?
• Opisz kryzys PR, który miałeś. Jak sobie z tym poradziłeś?

Wskazówki dotyczące odpowiedzi: W swojej odpowiedzi będziesz chciał krótko podsumować sytuację („Produkt klienta musiał zostać odwołany.”). Następnie porozmawiaj o tym, co zrobiłeś („Mieliśmy pod ręką strategię dla tego rodzaju sytuacji, którą zmodyfikowaliśmy, aby dopasować ją do okoliczności. Mieliśmy połączenie konferencyjne z klientem, który początkowo niechętnie składał oświadczenia online. Wyjaśniliśmy, dlaczego to był błąd, wykorzystujący studia przypadków z wycofań dokonanych przez podobne firmy. ”). Następnie porozmawiaj o wynikach („W końcu, ponieważ wyprzedziliśmy negatywną prasę, zakończyło się to zwycięstwem PR.

Dostaliśmy pozytywne zapisy w kilku głównych mediach, a postrzeganie klienta pozostaje silne. ”). Jest to znane jako metoda STAR, która pomaga w uzyskaniu spójnej, znaczącej odpowiedzi.

• Daj mi przykład tego, jak kreatywnie rozwiązałeś problem w pracy.
• Opowiedz mi o kampanii reklamowej, nad którą pracowałeś?

Pytania sytuacyjne

• Jak komunikowałbyś się z reporterem?
• Co byś zrobił, gdybyś nie zgodził się z klientem na temat strategii?
• Opisz, w jaki sposób możesz stworzyć boisko dla jednego z naszych klientów.
• Jak zrównoważyłbyś rzecznictwo i obiektywizm w PR?