Zrozumienie całkowitego kosztu posiadania (TCO) w biznesie

W świecie wielkiego biznesu koncepcja całkowitego kosztu posiadania (TCO) jest ważna zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Jako nabywca początkowy koszt nabycia produktu może być stosunkowo niewielki w porównaniu z rocznym kosztem konserwacji i wsparcia produktu. Efektywni menedżerowie badają swoje produkty, aby zrozumieć oczekiwane całkowite koszty posiadania w ciągu trwania życia oferty. Jako sprzedawca, Twoi klienci zazwyczaj porównują twoje oferty do konkurentów z perspektywy Całkowitego kosztu posiadania.

Najlepsi handlowcy rozumieją troskę klienta o całkowity koszt posiadania i włączają go do swoich propozycji, aby pomóc kupującemu w procesie oceny.

Podstawy całkowitego kosztu posiadania

Z założenia całkowity koszt posiadania (TCO) to obliczenie mające na celu pomóc ludziom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji finansowych. Zamiast przyglądać się cenie zakupu obiektu, TCO analizuje całkowity koszt od zakupu do utylizacji, w tym oczekiwane koszty, które zostaną poniesione w trakcie życia produktu, takie jak serwis, naprawa i ubezpieczenie. TCO jest uwzględniany w analizie kosztów i korzyści.

Całkowity koszt posiadania nie jest nowy

Chociaż TCO jest często wymieniany w związku z technologią informacyjną (IT), koncepcja ta istnieje od lat 50. i 60. XX wieku, kiedy była regularnie omawiana w branży wind. Niektórzy eksperci uważają, że koncepcja (jeśli nie termin) sięga czasów Napoleona, kiedy „inżynierowie zaczęli zwracać szczególną uwagę na takie kwestie, jak skuteczność armat i jak łatwo byli przenoszeni i naprawiani oraz na jak długo trwały w aktywnej służbie. ”

Całkowity koszt posiadania różni się w zależności od branży

Dodatkowe koszty, które należy dodać do początkowej ceny zakupu w celu obliczenia całkowitego kosztu posiadania (TCO), różnią się w zależności od branży:

• Sprzęt informatyczny. TCO jest szeroko stosowany w nabywaniu sprzętu informatycznego. Szacunki dotyczące całkowitego kosztu posiadania sprzętu zazwyczaj szacują koszt napraw pozakwalifikowanych, koszt rocznych umów serwisowych oraz proporcjonalny koszt dodatkowego sprzętu i oprogramowania niezbędnego do wykorzystania sprzętu. Wraz ze wzrostem liczby dostawców usług internetowych coraz więcej firm informatycznych wynajmuje powierzchnię od tych dostawców, eliminując w ten sposób duże inwestycje sprzętowe, a co za tym idzie, obniżając roczne koszty i TCO poniesione na prowadzenie aplikacji oprogramowania firmy.

• Licencjonowanie oprogramowania tradycyjnego. Przez większość historii branży oprogramowania licencjonowanie było nabywane na podstawie początkowego kosztu (lub opłaty licencyjnej) oraz rocznej opłaty za utrzymanie oprogramowania, która została obliczona jako procent pierwotnej opłaty licencyjnej. Początkowo niniejsza roczna umowa serwisowa zawierała poprawki błędów i aktualizacje funkcji, jeśli były dostępne. Jednak ten rodzaj wieczystego licencjonowania utracił popularność na rzecz licencjonowania opartego na subskrypcji, w ramach którego klient dokonuje corocznego zakupu prawa do korzystania z oprogramowania.

• Przemysł samochodowy. Edmunds.com posiada kalkulator TCO, który dodaje amortyzację, odsetki, podatki i opłaty, składki ubezpieczeniowe, koszty paliwa, konserwację i naprawy do ceny zakupu samochodu lub ciężarówki.
• Przemysł finansowy. Wiele funduszy inwestycyjnych i podobnych produktów pobiera kwartalne opłaty za zarządzanie i / lub pobiera opłaty za wypłatę. Te koszty pośrednie należy uwzględnić przy obliczaniu rzeczywistych kosztów tych inwestycji.

Uwagi dotyczące obliczeń całkowitego kosztu posiadania

Rozważ następujące niuanse, próbując zrozumieć TCO oferty:

• Ukryte koszty są zawsze problemem. Na przykład nowy pakiet oprogramowania może wymagać wstępnego szkolenia dla użytkowników i dodatkowego szkolenia dla nowych użytkowników, którzy posuwają się naprzód.
• Metoda finansowania wpłynie na całkowity koszt posiadania i ujęcie księgowe odliczeń, skapitalizowanych wydatków i amortyzacji, które będą miały wpływ na szczegółowe obliczenie całkowitego kosztu posiadania. Pamiętaj, aby współpracować z działem księgowości lub finansów, aby mieć pełny obraz wszystkich konsekwencji (oraz kosztów i potrąceń) związanych z zakupem.

• Nie zapomnij o kosztach pracy. Możesz zyskać na efektywności dzięki nowym inwestycjom, zmniejszając tym samym ogólne koszty operacyjne. Korzyści z tych korzyści mogą faktycznie pokryć lub przewyższyć rzeczywiste koszty. I odwrotnie, możesz ponieść dodatkowe koszty pracy w wyniku inwestycji.
• Całkowity koszt posiadania często zmienia się z czasem. Logicznie rzecz biorąc, roczne koszty naprawy samochodu wzrosną wraz z wiekiem, podobnie jak koszty serwisowania samochodu w oparciu o inflację. Upewnij się, że bierzesz pod uwagę oczekiwane zmiany kosztów w całym okresie eksploatacji pojazdu.