Dowiedz się, jak sprzedawać dowolny produkt

Sprzedawcy z różnych branż mają tendencję do stosowania różnych technik sprzedaży. W końcu, jeśli sprzedajesz wysokiej klasy produkty finansowe gigantycznym korporacjom, musisz podejść do potencjalnych klientów w zupełnie inny sposób niż ktoś, kto sprzedaje książki w sąsiedniej księgarni. Mimo to podstawowe zasady sprzedaży pozostają takie same bez względu na rodzaj produktu i bazę klientów.

Poznaj produkt

Jeśli nie rozumiesz, co sprzedajesz, stracisz dużo sprzedaży. Nie poznasz najlepszego dopasowania klienta do swojego produktu, więc nie będziesz w stanie wykonać dobrej roboty kwalifikujących się klientów. Nie poznasz wszystkich zalet produktu, co oznacza, że ​​będziesz ciągle tracił szanse na zdobycie potencjalnych klientów.

A jeśli prospekt zada ci pytanie techniczne, nie znasz odpowiedzi … która odbiera Ci możliwość zaprezentowania się jako ekspert lub konsultant. Sprzedaż bez znajomości produktu jest jak bieg maratonu z połączonymi nogami.

Czcij swoje perspektywy

Jeśli czujesz pogardę dla swoich potencjalnych klientów, będą o tym wiedzieć - bez względu na to, jak bardzo starasz się to ukryć. Musisz postawić się w pełnym szacunku, pomocnym sposobie myślenia przed tobą, jak podnieść słuchawkę. Większość ludzi uważa sprzedawców za samolubnych i pomagających sobie, dlatego podejście konsultacyjne jest tak skuteczne - zmienia to stereotyp na głowę.

Ale jeśli rzeczywiście stawiasz się na pierwszym miejscu, twoje perspektywy będą wrogie i nieszczęśliwe, nawet jeśli uda ci się ich zmusić do zakupu. Co oznacza, że ​​niemal nieuchronnie powiedzą swoim przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom, jak bardzo cię nie lubią. To nie jest ustna reputacja, którą chcesz stworzyć.

Bądź prawdomówny

Innym stereotypem sprzedawcy, który musisz pokonać, jest niewiarygodny oszust. Oznacza to, że sprzedawca, który sprzedaje produkty, które załamują się w ciągu tygodnia lub mają nadzieję na zakup wielu zbędnych dodatków. Podobnie jak w poprzednim stereotypie, sposobem na przezwyciężenie tego nieszczęsnego uczucia jest odwrotnie. Będąc całkowicie prostym i uczciwym wobec swoich potencjalnych klientów, stworzysz pozytywne wrażenie, które sprawi, że wrócą po więcej (i miejmy nadzieję, że również wyślą do ciebie przyjaciół).

Bądź sympatyczny

Pod wieloma względami sukces sprzedaży sprowadza się do osobowości. Zapytaj sto gwiazdorskich sprzedawców, jakie podejście podejmie, a otrzymasz sto odpowiedzi na jedno pytanie - ale łączy ich sympatia. Prawie wszystkie opory wobec zakupów sprowadzają się do strachu przed częścią potencjalnego klienta.

Jeśli nie podoba im się osoba, która próbuje im coś sprzedać, raczej nie kupią bez względu na to, jak wspaniały jest sam produkt. Ale jeśli lubią i czują się swobodnie ze sprzedawcą, są znacznie bardziej skłonni do tego.

Nigdy nie przestawaj rosnąć

Podstawy sprzedaży są zawsze takie same, ale narzędzia i techniki, których można użyć do ich stosowania, ciągle się zmieniają. Podobnie jak lekarze i prawnicy, sprzedawcy muszą być na bieżąco z tymi zmianami. Obejmuje to wewnętrzne zmiany firmy, takie jak zmiany zasad i aktualizacje produktów oraz zmiany zewnętrzne, takie jak wzrost liczby mediów społecznościowych lub nowych przepisów stanowych i federalnych dla Twojej branży.

Sprzedawcy nigdy nie przestaną się uczyć i rozwijać. Ale to nie jest żadna wada, ponieważ jeśli ciągle się uczysz i rozwijasz swoje umiejętności, nie będziesz się nudzić swoją pracą. Zamiast dawać tę samą perspektywę tym samym perspektywom dzień po dniu, możesz odkrywać nowe taktyki, rozmawiać z nowymi ludźmi i nadal rozciągać się na nowe sposoby.