Zrozumienie piramidy poziomów umiejętności zarządzania

Rozwój jako menedżer wymaga ciągłych inwestycji w opanowanie nowych umiejętności i zachowań. Piramida umiejętności menedżerskich (Kammy Haynes) oferuje wygodne narzędzie do opisywania różnych zestawów umiejętności udanych menedżerów do kultywowania i rozwijania ich kariery. Poniżej znajduje się wprowadzenie do tematu rozwoju umiejętności zarządzania i omówienie piramidy umiejętności zarządzania.

Zrozumienie roli menedżera

Kierownik dzisiejszej szybko zmieniającej się organizacji, która ciągle się zmienia, ma trudną rolę. Podczas gdy umiejętności zarządzania są nieodłącznie związane z każdą pozycją lidera, etykieta menedżera najczęściej odnosi się do osób odpowiedzialnych za zespoły i działania operacyjne odpowiedzialne za większość pracy organizacji. Menedżerowie istnieją na linii frontu, w rolach skierowanych do klientów i w całej organizacji w różnych rolach na średnim i wyższym szczeblu.

Kluczowe obowiązki menedżerów obejmują

• Zapewnienie codziennych wskazówek dla grup lub zespołów osób w celu osiągnięcia określonych funkcji lub zadań wspierających plany operacyjne i strategiczne organizacji.
• W prowadzeniu codziennej pracy przestrzegane są zasady, procesy i standardy organizacji w zakresie wydajności i zachowań.
• Wspieranie rozwoju członków zespołu i zespołów poprzez coaching, opinie i wyznaczanie celów.
• Udział w zatrudnianiu, ocenie, szkoleniu i okazjonalnym wypalaniu członków zespołu.
• Przekazywanie informacji zwrotnych na temat wyników grupowych i indywidualnych kierownictwu wyższego szczebla poprzez procesy raportowania i informowania.

• Uczestniczenie w kontaktach z innymi grupami funkcyjnymi w celu rozwiązywania problemów między funkcjami i poprawy organizacyjnej.
• Uczestniczenie z innymi grupami i kierownictwem wyższego szczebla w inicjatywach dotyczących strategii i rozwoju celów.

Piramida umiejętności zarządzania

Aby odnieść sukces, menedżer musi rozwinąć wiele umiejętności. Odnosimy się do struktury piramidy, aby pokazać coraz trudniejsze umiejętności zarządzania, które musisz opanować na każdym poziomie, a także pokazać, jak te umiejętności zarządzania opierają się na sobie nawzajem, aby pomóc Ci osiągnąć sukces w karierze menedżerskiej. Rezultatem jest pokazana tutaj Piramida umiejętności zarządzania. Każdy poziom piramidy umiejętności zarządzania jest wymieniony poniżej i jest bardziej szczegółowo omawiany na powiązanych stronach.

Piramida umiejętności zarządzania, poziom 1

Poziom 1 piramidy umiejętności zarządzania pokazuje podstawowe umiejętności, które musi opanować menedżer, aby praca organizacji została ukończona w odpowiednim tempie, jakości i koszcie. Oto podstawy pracy kierowniczej:

• Plan: określić potrzeby zasobów i niezbędne inwestycje; zaplanuj działania i zespoły robocze i zaplanuj przyszłe potrzeby.
• Zorganizować: struktury zespołów roboczych; określ strukturę raportu, ustal procesy współpracy.
• Bezpośredni: zapewniać codzienne wskazówki w celu zapewnienia zgodności z normami firmy.
• Kontrola: monitorować, śledzić i raportować wydajność, wydajność, koszt i jakość.

Piramida umiejętności zarządzania, poziom 2

Poruszając się wyżej po piramidzie i wykraczając poza zadania nadzorcze i podstawowe zarządzanie na poziomie 1, masz za zadanie pielęgnować i wzmacniać umiejętności zarządzania ludźmi. Są one często określane jako „umiejętności miękkie” w literaturze dotyczącej zarządzania i przywództwa i definiują Poziom 2 Piramidy umiejętności zarządzania. Są to umiejętności zarządzania, których używasz do motywowania i rozwijania swojego personelu. Wymaganych jest wiele specyficznych umiejętności, które są omawiane na poziomie 2 piramidy umiejętności zarządzania, ale są one pogrupowane w następujące kategorie:

• Motywacja: jak stworzyć środowisko, które zachęca ludzi do angażowania się i dołożenia wszelkich starań.
• Trening: jak zapewnić członkom zespołu podstawowe umiejętności i wiedzę potrzebną do wykonywania zadań działu lub funkcji.
• Coaching: jak pomóc członkom zespołu odkryć, w jaki sposób poprawić wydajność i zachowania, aby wspierać wyższe osiągnięcia indywidualne i grupowe.
• Zaangażowanie pracowników: jak zachęcić do współpracy w rozwiązywaniu problemów i innowacji w realizacji codziennych zadań.

Piramida umiejętności zarządzania, poziom 3

Gdy wzmocnisz swoje umiejętności na niższych poziomach piramidy, twój własny rozwój staje się coraz ważniejszy. Poziom 3 umiejętności zarządzania obejmuje:

• Samozarządzanie: w jaki sposób motywujesz, angażujesz innych i pokonujesz wyzwania codziennej pracy i zarządzania.
• Zarządzanie czasem: jak i gdzie inwestujesz czas swojego dnia.

Zarządzanie czasem ma swoją własną kategorię, ponieważ jest tak ważne dla twojego sukcesu we wszystkich innych umiejętnościach.

Piramida umiejętności zarządzania, najwyższy poziom

Piramida Umiejętności Zarządzania zajmuje pozycję lidera. Liderzy wykonują wiele zadań menedżerów, a menedżerowie mogą pełnić rolę liderów. Liderzy koncentrują się bardziej na określeniu kierunku w formie wizji i na zapewnieniu zgodności strategii z wizją i misją firmy, a mniej na zapewnieniu zakończenia codziennej pracy firmy.

Rozwój umiejętności zarządzania i piramida

Podczas gdy piramida oferuje łatwe do uchwycenia środki zestawów umiejętności menedżerów, w rzeczywistości jednostki są obecne na wielu poziomach jednocześnie. Wszystkie zadania związane z zarządzaniem wymagają elementów wszystkich poziomów przedstawionych w piramidzie. Twój własny rozwój niekoniecznie będzie przebiegał w zwykły sposób od dołu do góry piramidy, ale raczej w nieciągłym zaangażowaniu w działania i doświadczenia edukacyjne na wszystkich poziomach.