Pytania dotyczące behawioralnego wywiadu zawodowego

W wywiadzie behawioralnym firma zadaje pytania dotyczące przeszłych doświadczeń zawodowych, aby dowiedzieć się, czy posiadasz umiejętności potrzebne do pracy. Pytania dotyczące wywiadu behawioralnego koncentrują się na tym, jak radziłeś sobie z różnymi sytuacjami w pracy w przeszłości. Twoja odpowiedź ujawni twoje umiejętności, zdolności i osobowość.

Logika tej taktyki wywiadu polega na tym, że twoje zachowanie w przeszłości odzwierciedla i przewiduje, jak będziesz się zachowywać w przyszłości. Pamiętaj jednak, że osoba przeprowadzająca wywiad niekoniecznie zadaje pytanie „tak” lub „nie”, a może pomóc w sprawdzeniu, jak odpowiedzieć na pytania z wywiadu bez właściwej (lub niewłaściwej) odpowiedzi.

Odpowiadaj na pytania, podając konkretne przykłady wcześniejszych sytuacji w miejscu pracy.

Odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadów behawioralnych powinny mieć formę krótkiej anegdoty, która ilustruje Twoje mocne strony i umiejętności jako pracownika. Podaj tło sytuacji, konkretne działania, które podjąłeś i wyniki.

Przejrzyj przykłady pytań, które możesz zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej i zastanów się, jak na nie odpowiesz. W ten sposób będziesz przygotowany przed czasem, zamiast myśleć o odpowiedzi na miejscu podczas wywiadu.

Technika odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu behawioralnego

Technika STAR jest użyteczną strategią reagowania na pytania wywiadów, które wymagają anegdoty. To doskonały sposób na uporządkowanie myśli. Istnieją cztery kroki do udzielenia odpowiedzi za pomocą tej techniki:

• (S) Sytuacja. Opisz sytuację, w której wydarzenie miało miejsce.
• (T) Zadanie. Opisz zadanie, które miałeś wykonać. Jeśli wystąpił konkretny problem lub problem, który próbujesz rozwiązać, opisz to tutaj.
• (A) Działanie. Wyjaśnij, jakie działania podjąłeś, aby ukończyć zadanie lub rozwiązać problem.
• (R) Wyniki. Wyjaśnij wynik swoich działań. Jeśli na przykład Twoje działania spowodowały ukończenie zadania, rozwiązanie konfliktu, udoskonalenie rekordu sprzedaży firmy itp., Wyjaśnij to. Postaraj się skupić na tym, jak Twoje działania przyniosły sukces firmie.

Wskazówki dotyczące odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu behawioralnego

• Nie spiesz się.Dobrze jest poświęcić chwilę, zanim odpowiem na pytanie. Weź oddech, łyk wody lub po prostu zatrzymaj się. To da ci czas na uspokojenie nerwów i wymyśl anegdotę, która odpowiednio odpowie na pytanie.
• Przygotuj się przed czasem.Przejrzyj często zadawane pytania dotyczące wywiadu behawioralnego i przećwicz swoje odpowiedzi.

Pomoże Ci to w upewnieniu się, że masz wiele przemyślanych anegdot gotowych odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące wywiadów behawioralnych.

• Postępuj zgodnie z techniką STAR.Pamiętaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania za pomocą techniki STAR opisanej powyżej. Wypełniając każdy z czterech kroków, zapewnisz dokładną odpowiedź bez omijania tematu.
• Bądź pozytywnie nastawiony.Często pytania dotyczące wywiadu behawioralnego wymagają skupienia się na problemie lub porażce w pracy. Opisz problem lub problem, z którym miałeś do czynienia, ale nie skupiaj się zbytnio na negatywach. Szybko przejdź do opisu sposobu rozwiązania problemu i pozytywnych wyników.

Najczęstsze pytania dotyczące wywiadów behawioralnych

Przeczytaj poniższe pytania dotyczące wywiadu behawioralnego. Poćwicz odpowiadanie na niektóre z nich, korzystając z techniki GWIAZDKOWEJ, aby uzyskać pełne odpowiedzi. Może również pomóc w przeglądzie tych typowych pytań dotyczących wywiadów behawioralnych z odpowiedziami.

• Podaj przykład okazji, kiedy użyłeś logiki do rozwiązania problemu.
• Podaj przykład osiągniętego celu i powiedz mi, jak go osiągnąłeś.
• Podaj przykład celu, którego nie spotkałeś i jak sobie z nim poradziłeś.
• Opisz stresującą sytuację w pracy i sposób jej rozwiązania.
• Opowiedz mi o tym, jak efektywnie pracowałeś pod presją.
• Jak radzisz sobie z wyzwaniem?
• Czy byłeś w sytuacji, w której nie miałeś wystarczająco dużo pracy?
• Czy kiedykolwiek popełniłeś błąd? Jak sobie z tym poradziłeś?
• Opisz podjętą przez Ciebie decyzję, która była niepopularna i jak sobie z nią poradziłeś.

• Czy kiedykolwiek podjąłeś ryzykowną decyzję? Czemu? Jak sobie z tym poradziłeś?
• Czy kiedykolwiek odłożyłeś decyzję? Czemu?
• Czy kiedykolwiek zajmowałeś się polityką firmy, z którą nie zgadzałeś się? W jaki sposób?
• Czy przekroczyłeś wymagania służby? Jeśli tak to jak?
• Kiedy pracowałeś nad wieloma projektami, jak ustaliłeś priorytety?
• Jak radziłeś sobie z napiętym terminem?
• Podaj przykład, jak wyznaczasz cele i je osiągasz.
• Czy kiedykolwiek nie osiągnąłeś swoich celów? Czemu?
• Co robisz, gdy Twój harmonogram zostanie przerwany? Podaj przykład, jak sobie z tym poradzisz.

• Czy musiałeś przekonać zespół do pracy nad projektem, którego nie byli zachwyceni? Jak to zrobiłeś?
• Podaj przykład, jak pracowałeś w zespole.
• Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją ze współpracownikiem? W jaki sposób?
• Co robisz, jeśli nie zgadzasz się ze współpracownikiem?
• Podziel się przykładem, w jaki sposób udało ci się zmotywować pracowników lub współpracowników.
• Słuchasz? Podaj przykład, kiedy to zrobiłeś lub kiedy nie słuchałeś.
• Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją z przełożonym? W jaki sposób?
• Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją z innym działem? W jaki sposób?
• Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją u klienta lub dostawcy? W jaki sposób?
• Co robisz, jeśli nie zgadzasz się ze swoim szefem?