Przewodnik po karierze w sprzedaży B2B i B2C

Gdybyś miał pogrupować każdy rodzaj kariery sprzedażowej w dwa wiadra, wiadra byłyby B2B i B2C. B2B oznacza „Business to Business”, a B2C oznacza „Business to Consumer”. Chociaż nie wszystkie kariery sprzedażowe są wyłączne dla jednej z tych grup, wiele z nich jest, a zrozumienie wyjątkowości każdego z nich jest ważne dla osób zainteresowanych rozpoczęciem kariery w sprzedaży lub odkrywaniem zmian w karierze.

Sprzedaż B2B

Ogólnie rzecz biorąc, firmy zajmujące się sprzedażą B2B współpracują bezpośrednio z innymi firmami, które mogą potrzebować produktów, które produkują lub świadczą usługi. Większość firm zajmujących się sprzedażą B2B ma własne zespoły sprzedaży lub może zlecić swoje działania sprzedażowe niezależnym specjalistom ds. Sprzedaży.

Osoby zajmujące się sprzedażą B2B korzystają z „normalnych” godzin pracy, ukierunkowanej listy perspektyw biznesowych i zazwyczaj pewnej reprezentacji w grupach sieciowych „specyficznych dla rynku”.

Głównymi wadami sprzedaży B2B są ograniczone perspektywy, konkurencja i ich źródła utrzymania są często silnie uzależnione od klimatu gospodarczego branży, w której się sprzedają. Wyobraź sobie specjalistę ds. Sprzedaży B2B, który koncentruje się na sprzedaży ciężkiego sprzętu dla przemysłu wytwórczego. Wraz ze spadkiem produkcji w USA jego bezpieczeństwo pracy nie jest prawdopodobnie wysokie na liście „rzeczy, które kocham w swojej pracy!”

Jeśli chodzi o wadę ograniczonych perspektyw, im bardziej specyficzny dla branży produkt lub usługa sprzedawana przez specjalistów sprzedaży B2B, tym mniej ma potencjalnych klientów. Na przykład specjalista ds. Sprzedaży, który sprzedaje syntetyczny płyn zaprojektowany w celu zmniejszenia zużycia silnika w 10-zaworowych silnikach wysokoprężnych, ogranicza się do sprzedaży jej produktu tylko do tych w 10 zaworach, które są dostępne na rynku silników wysokoprężnych. Sprzedawaj coś takiego jak komercyjne żarówki, a lista potencjalnych klientów jest prawdopodobnie nieskończona.

Sprzedaż B2C

Dla osób zajmujących się sprzedażą B2C każdy jest potencjalnym klientem. W przeciwieństwie do sprzedaży B2B, gdzie specjaliści ds. Sprzedaży koncentrują się wyłącznie na sprzedaży innym firmom, specjaliści ds. Sprzedaży B2C sprzedają produkt każdemu, kto może potrzebować, czerpać korzyści, chcieć lub mieć wystarczającą ilość pieniędzy na zakup swojego produktu lub usługi. Lista karier sprzedaży B2C jest praktycznie nieskończona, a bardziej popularne to sprzedaż samochodów, sprzedaż domów, komputery domowe i pojazdy inwestycyjne.

Podczas gdy nie wszystkie produkty B2C są nastawione na wszystko, najbardziej udane produkty lub usługi mają „szerokie zastosowanie”. Oznacza to, że wiele osób byłoby zainteresowanych posiadaniem / używaniem produktu. Im węższy jest apel, tym mniejszy jest potencjał sprzedaży.

W przypadku sprzedaży B2C najskuteczniejszym sposobem na zwiększenie lub zmniejszenie zakresu odwołania jest model cenowy. Jeśli chcesz, aby własność była nieco ekskluzywna, przypisz cennik, który jest poza zasięgiem przeciętnego konsumenta. Jeśli chcesz wprowadzić swój produkt do jak największej liczby domów, obniż cenę, o ile to możliwe, aby uczynić swój produkt niedrogim.

streszczenie

Wybór między karierą w sprzedaży B2B lub B2C sprowadza się do tego, gdzie profesjonalista czuje, że może znaleźć najbardziej satysfakcjonujące. Obie mają zalety i obie mają wady. I chociaż te dwie kategorie kariery sprzedażowej nie zawsze są ekskluzywne, większość specjalistów ds. Sprzedaży skupia się na B2B lub B2C. Cykle sprzedaży są podobne, podobnie jak potrzeba ciężkiej pracy i poświęcenia.

Ci, którzy są typowymi „osobami” i którzy lubią pracować bezpośrednio z ludźmi, mogą robić lepiej w B2C, podczas gdy ci, którzy wolą angażować się w bardziej profesjonalny poziom, prawdopodobnie wybiorą i rozkwitną w świecie sprzedaży B2B. Obie te umiejętności będą wykorzystywane zarówno w B2C, jak i B2B, ale każda z nich będzie wykorzystywana w większym stopniu w jednym z tych obszarów kariery sprzedaży.

Ostatecznie wszystko sprowadza się do osobistych celów, celów, potrzeb i pasji sprzedawców.