Wartości i przekonania, które tworzą Fundację artykułów HR

Głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady stanowią podstawę, na której zbudowana jest ta strona Human Resources. Te głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady tworzą podstawy dla zalecanych podejść i celów dla tej strony zasobów ludzkich.

Dodamy do tego z czasem, ale są to głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady, którym ufamy. Stanowią podstawę mojej pracy i mojego pisania. Jak te wartości, przekonania i zasady mają się do ciebie?

Głęboko trzymane, fundamentalne wartości i wierzenia

• W miejscu pracy wszyscy jesteśmy równi. Po prostu mamy różne zadania i powołania, dzięki którym jesteśmy zobowiązani do dodawania wartości każdego dnia.
• Działamy z naszego własnego systemu wartości. Te wartości głęboko wpływają na wszystko, co robimy lub mówimy. Dlatego identyfikowanie i przeżywanie naszych wartości jest kluczowe.
• Pracownicy to najważniejsze aktywa. W konsekwencji firmy, na które wywierasz wpływ, powinny doceniać pracowników i działać zgodnie z prawdziwym przekonaniem, że pracownicy, wraz z klientami, mają największe znaczenie. Kiedy przeważa to myślenie, decyzje organizacyjne stają się łatwe. Czy są przyjazne dla pracowników, chroniąc jednocześnie firmę, która zapewnia zatrudnienie? Jeśli tak, zastosuj je. Czy zdają sobie sprawę z tego, że dla twoich pracowników konkurent może jutro założyć sklep i zaoferować te same produkty i usługi? Wynik: Twoja firma może przegrać.

• Zacznij od każdego pracownika z pozycji zaufania. Najczęściej spełnią zaufanie, które im powierzysz, zgodnie z wysokimi oczekiwaniami co do ich wyników - i ich oczekiwań wobec siebie. Zaufanie - ale weryfikacja - tak, aby nieuczciwi pracownicy, którzy nie mają uczciwości, nie dotrzymują zobowiązań i nie dopuszczają zespołu, są rozwiązywani szybko - zanim wpłyną na zaangażowanie i zaangażowanie pozostałych współpracowników.
• Zatrudnij pracowników, którzy pasjonują się obsługą klientów. Klienci są powodem, dla którego twoja organizacja istnieje i bez nich nie odniesiesz sukcesu. Twoi pracownicy również nie będą. Decyzje podejmowane są nie dlatego, że są wygodniejsze dla pracowników, ale dlatego, że naprawdę lepiej służą klientom.

• Twoi pracownicy (z wyjątkiem niektórych stażystów i uczniów szkół średnich) są dorośli. Traktuj ich jak myślących, wybierających, żyjących w życiu dorosłych, którymi są. Dorośli nie potrzebują ścisłego nadzoru ani szefa, który mówi im, co mają robić. Nie potrzebują matki. Potrzebują kolegów, przyjaciół i liderów organizacji.
• Nigdy nie oczekuj, że kolega będzie wspierał, w stu procentach swojej energii i pasji, jakimkolwiek procesem, decyzją lub podejściem, że nie był częścią tworzenia.
• Praca jest najbardziej zgodna z naszymi potrzebami i wartościami, gdy wkład, jaki wnosimy, spełnia również naszą osobistą misję i wizję. Identyfikacja i przeżycie osobistej misji i wizji jest kluczem do tej równowagi.

• Prawdziwa różnorodność podbije Twoje miejsce pracy. Nie mówimy o sztucznym uznaniu lub politycznie poprawnych stwierdzeniach i obowiązkowych programach dotyczących rasy, koloru lub wyznania. Powinieneś popierać prawdziwe uznanie i integrację ogromnej różnorodności talentów, umiejętności, pochodzenia, doświadczeń, różnic pokoleniowych i przekonań, które różnorodni pracownicy wnoszą do twojego miejsca pracy.
• Ludzie mówią o organizacjach, które mają misję i wizję nieprzerwanie - głównie z niewłaściwych powodów. Sposób, w jaki organizacje dzielą się nimi ze wszystkimi pracownikami, pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy chcą być częścią czegoś, co jest większe od nich samych. Chcą mieć poczucie, że ich pracodawca ma ogólny kierunek, w którym ich praca i wkład pasują i mają znaczenie. Wyrażaj więc misję i wizję i dziel się nimi w sposób, który pomoże pracownikom je zintegrować. Jedynym sposobem, aby pomóc pracownikom w internalizacji misji, wizji, strategii i celów, jest prowadzenie rozmowy z każdym pracownikiem. Podczas rozmowy pracownik określa, w jaki sposób jego praca może przyczynić się do osiągnięcia, w jaki sposób muszą rozwijać się i rozwijać umiejętności, aby lepiej się przyczyniać, oraz jak ich praca wpisuje się w szerszą pracę innych pracowników. Kiedy organizacje prowadzą te rozmowy, powstają magiczne partnerstwa. Decyzje są podejmowane prawidłowo. Czas poświęca się na wkład.

• Działania firmy powinny być przejrzyste dla pracowników: sukcesy, porażki, wyzwania, wyniki finansowe, cele, perspektywy, interakcja z klientem, koszty i przegląd korzyści, konkurencyjne otoczenie, perspektywy branży, perspektywy finansowe i wszystkie inne aspekty działalności firmy powinny być udostępniane w przejrzysty sposób z pracownikami. W jaki sposób pracownicy mogą wnosić wkład, dzielić się swoimi marzeniami i podejmować odpowiednie decyzje w swoich interesach, jeśli brakuje im podstawowych informacji? Nie mogą. Czy chcesz mądrych, kompetentnych pracowników podejmujących dobre decyzje? Uczyń informacje przezroczystymi. Nie nagradzaj pracowników, którzy blokują jego przepływ lub informacje o skarbie do własnych celów osobistych.

• Menedżerowie i przełożeni są najpotężniejszą siłą dla dobra - lub dla chorych - w twojej organizacji. Uczą się oni zarządzać ludźmi w sposób, który wzmacnia, umacnia i wzmacnia pozytywną moc w środowisku pracy lub powinni zostać zwolnieni. Zachowanie, które wzmacnia drobny ego, blokuje przepływ informacji i nie szanuje godności, praw i człowieczeństwa każdego pracownika, nie jest nie do przyjęcia, jest przestępstwem. Myślisz, że możesz szkolić menedżera, który traktuje ludzi z brakiem szacunku? Pomyśl jeszcze raz. Możesz trenować umiejętności; nie możesz trenować postawy, dojrzałości emocjonalnej, przekonań o ludziach lub wartościach. To była praca jego lub jej rodzica. Twoja praca? Pozbądź się go. Zanim zniszczą perspektywy pracy innych pracowników. I chociaż jesteśmy na ten temat, pracownicy też się nie zmieniają; po prostu stają się bardziej kim są - lub podstępni.