5 Praktyki komunikacyjne, aby pomóc Ci zdobyć szacunek swojego zespołu

Błędne połączenia komunikacyjne mogą prowadzić do problematycznych i niezdrowych sytuacji w miejscu pracy. Może to szybko prowadzić do problemów z kontaktami z klientami lub ze sobą nawzajem, zmniejszając sprzedaż i ogólny sukces w organizacji. Oto kilka lekcji, których wszyscy możemy się nauczyć z tego zbyt powszechnego problemu.

Dobre praktyki w komunikacji z nowym zespołem

1. Zacznij od pytania siebie, „Pod koniec mojego przewodnictwa w tej grupie, co powiedzą członkowie mojego zespołu?” To potężne i prowokacyjne pytanie zmusza cię do głębokiego zastanowienia się nad swoją rolą i wpływem, jaki chcesz mieć w tej grupie. Zapisz i podziel się swoimi przemyśleniami z nowym zespołem. Poproś ich, aby cię rozliczali z twojego opisu. Twoja gotowość do publicznego wyrażenia swoich zamiarów i zaangażowania zasłuży na szacunek członków twojego zespołu. Bądź przygotowany na spełnienie swojego zobowiązania.

2. Poproś o wprowadzenie jednej osoby na raz. Chociaż możesz nie być w stanie uniknąć przedstawiania się nowemu zespołowi w grupie, oprzyj się pokusie podzielenia się swoim manifestem przywództwa w tym ustawieniu. Zamiast tego szybko przestaw się na prowadzenie indywidualnych rozmów z każdym członkiem zespołu. Skorzystaj z tych wstępnych sesji jako okazji do zadawania pytań. Próbować: Co działa? Co nie? Czego potrzebujesz, aby mi pomóc? Rób świetne notatki i pamiętaj, że jesteś właścicielem kontynuacji tych sesji.

3. Wykorzystaj moc pytań. Pytania są najlepszym przyjacielem, jeśli chodzi o zdobycie wiarygodności w nowym zespole. Kiedy pytasz kogoś o ich opinię, pokazujesz, że cenisz ich doświadczenie i pomysły, wyświetlasz potężną formę szacunku. Uważaj, aby nie prosić o opinie, a następnie zignoruj ​​dane wejściowe lub pozytywne uczucia szybko staną się kwaśne.

4. Poznaj historię i kulturę zespołu. Każda grupa, która była razem przez dłuższy czas, stworzyła odrębną kulturę opartą na wspólnej historii. Słuchaj i ucz się i pytaj o wcześniejsze sukcesy zespołu i heroiczne wysiłki. Staraj się nauczyć, jak wszyscy pracują razem i co postrzegają jako swoje wspólne siły i luki.

5. Znajdź znajomego z opinii. Ta osoba gra korporacyjny odpowiednik tego, co Navy SEAL nazywa „koleżanką pływania”. Dla SEALów każdy w swoim programie treningowym BUDS ma przydzieloną osobę, która jedzie wszędzie, robi wszystko i zapewnia pomoc i ma plecy. Rola koleżanki jest nieco mniej ekstremalna, ale wciąż niezbędna. Ta postać wspierająca oferuje szczerą opinię na temat wydajności, której większość członków zespołu obawia się dać.

The Bottom-Line for Now

The „Jestem tutaj i nie jesteś podekscytowany!” nowy menedżer denerwuje wszystkich zaangażowanych. Moment, w którym przejmujesz odpowiedzialność za grupę, która jest dla ciebie nowa, jest pełen okazji do błędnych kroków i niewypałów. Nie pozwól, by twoje usta biegły przed mózgiem. Zamiast tego zadawaj pytania, słuchaj uważnie i stąpaj cicho, zanim podzielisz się swoimi opiniami.