Strategie zwalczania znęcania się, nękania w miejscu pracy

Wielu pracowników branży prawniczej doświadcza molestowania w miejscu pracy - poniżających, obraźliwych lub autorytarnych zachowań. Badania pokazują, że mniej niż jedna na dziesięć ofiar molestowania w miejscu pracy pozwala osobie, która ją narusza, że ​​nie podoba się jej. Gdy pracownicy nie podejmują działań dotyczących problemów związanych z nękaniem, są znacznie mniej wydajni w miejscu pracy. Ponadto molestowanie w miejscu pracy może mieć negatywny wpływ na firmę prawniczą lub organizację. Jeśli jesteś celem znęcania się, poniżej przedstawiono kilka strategii oferowanych przez ekspertów ds. Pracy i prawników zajmujących się zatrudnieniem w celu rozwiązania problemu nękania w miejscu pracy i zastraszania.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat molestowania w miejscu pracy, zapoznaj się z następującymi artykułami:

• Zastraszanie Fakty i liczby
• Znęcanie się
• Zastraszanie ustawodawstwa
• Nękanie w miejscu pracy
• Rodzaje zastraszania

Niech znęcać się niechciany zachowanie

Christina Stovall, dyrektor centrum obsługi zasobów ludzkich w firmie outsourcingowej HR Odyssey OneSource, powiedziała:

Zastraszony cel może najpierw spróbować zająć się zachowaniem bezpośrednio z bully, szczególnie jeśli jest to bardziej subtelna forma zastraszania (tj. Wyjaśnienie, że złośliwe lub sarkastyczne komentarze nie są odpowiednie, nie są profesjonalne i nie są doceniane). Jeśli zastraszanie ma bardziej poważny charakter lub jeśli cel próbował rozwiązać problem, ale bezskutecznie lub jeśli zastraszanie pogorszyło się, nadszedł czas, aby powiedzieć o tym komuś innemu.

Co najmniej, ofiary znęcania się lub agresywnego zachowania powinny poinformować prześladowcę, że zachowanie jest niewłaściwe i niepożądane, mówi Josh Van Kampen, Esq., Adwokat w Charlotte w Północnej Karolinie. Zakładając, że jest to emocjonalnie bezpieczne, zaproś osobę na lunch, aby przedyskutować problem i jak możesz być bardziej produktywny razem, dr Robyn Odegaard, właścicielka firmy mówiącej / konsultującej i założycielki Stop The Drama! Kampania, sugeruje.

Zgłoś naruszenie zasad

Ofiary molestowania w miejscu pracy powinny niezwłocznie zgłosić niewłaściwe zachowanie swoim przełożonym i zasobom ludzkim, doradza adwokat Angela J. Reddock, ekspert ds. Pracy w kraju i partner zarządzający Reddock Law Group, kancelaria prawna w Los Angeles w Kalifornii:

Pracownicy nie powinni być pozostawieni do samodzielnego radzenia sobie z takimi problemami. Powinni uzyskać wsparcie wyszkolonych specjalistów i upewnić się, że mają wsparcie i wsparcie ze strony firmy w radzeniu sobie z takimi problemami.

Van Kampen zauważa, że ​​chociaż ofiary mają możliwość zgłaszania tego zachowania zasobom ludzkim, takie działanie nie zawsze może okazać się owocne:

Ze względu na luki w ochronie prawnej w ustawieniu zastraszania, mogą nie być chronieni przed odwetem za zgłoszenie zastraszania. Jeśli tyran jest twoim szefem, regres jest często ograniczony.

„Jak każdy obelżywy związek, istnieje koszt alternatywny na pociągnięcie za spust: strach przed zwolnieniem, odwetem lub opadem„ reputacji ”- mówi Roy Cohen, trener kariery i autor Przewodnik przetrwania Wall Street Professional. „Nawet wtedy, gdy konsultujemy się z działem HR, ofiara może niestety ponieść zbyt duże obciążenie, gdy w proces ten zaangażowany jest wysoko postawiony menedżer lub menedżer, który ma duży wkład w wyniki finansowe. Są to klienci, których często widzę moja praktyka i oni są zwykle sparaliżowani strachem lub zdesperowani, aby wyjść z sytuacji. ”

Dokumentuj zachowanie

Joseph Cilona, ​​licencjonowany psycholog kliniczny z siedzibą na Manhattanie, trener biznesu i osobisty, autor i uznany w kraju ekspert w dziedzinie psychologii, radzi ofiarom bullyingu, aby zachowały kopię dla siebie i dostarczyły kopię swoim przełożonym, działowi HR i innym odpowiednim współpracownikom:

Zawsze twórz pisemny zapis opisujący odpowiednie zachowanie, datę, godzinę i miejsce, w którym się pojawił, a także kto inny był obecny. Jeśli sprawy się nasilą lub pojawią się konsekwencje urzędowe lub prawne, najważniejszą rzeczą, jaką możesz chronić siebie i swoją pracę, będzie pisemna dokumentacja. Jeśli nie jest to udokumentowane, równie dobrze mogłoby się nie zdarzyć.

Van Kampen zgadza się:

Ofiara jest mądra, aby zebrać dowód, że doszło do zastraszania. Na przykład niektóre stany, takie jak Karolina Północna, zezwalają stronie prowadzącej rozmowę na nagrywanie rozmowy z inną osobą bez powiadomienia drugiej strony, że jest ona nagrywana. Istnienie takich dowodów może zmusić pracodawcę do podjęcia skutecznych działań zaradczych w odpowiedzi na stanowisko nękające, niż mogłoby być inaczej. W scenariuszach „powiedział, ona powiedziała”, pracodawcy niezmiennie nie podejmują działań przeciwko napastnikowi.

Skonsultuj się z zasadami pracodawcy

Jeśli Twoja firma ma podręcznik pracownika, określ, czy istnieje oficjalna polityka dotycząca molestowania. „Temat ten cieszy się obecnie ogromną uwagą - i słusznie - i mam nadzieję, że świadomość potencjalnie wrogiej sytuacji zostanie potraktowana poważnie” - zauważa Cohen. Praktycznie wszystkie średnie i duże firmy stosują zasady nękania, które mogą potencjalnie wychwytywać zachowania nękające. „Niestety, jak może potwierdzić wiele ofiar molestowania seksualnego, te procesy reklamacyjne są dalekie od skutecznych rozwiązań w wielu scenariuszach nękania, a pracownicy wykonujący swoje prawa w ramach takich polityk mogą czasami być celem odwetu”, ostrzega Van Kampen.

Niestety, w przypadku celów zastraszania, nie mogą być chronione za zgłaszanie zachowań zastraszających, chyba że zachowanie stanowi bezprawne nękanie w ramach prawa pracy dotyczącego prawa cywilnego, takie jak tytuł VII, ustawa o amerykańskich osobach niepełnosprawnych lub ustawa o dyskryminacji ze względu na wiek w zatrudnieniu. Na przykład, jeśli prześladowca atakuje ofiarę, ale jego motywacja nie jest oparta na rasie ofiary, płci, niepełnosprawności, wieku lub innej chronionej kategorii, przepisy dotyczące zatrudnienia prawdopodobnie nie chronią ofiary przed odwetem ze strony pracodawcy.

Znajdź sojusznika

Duże firmy często mają rzecznika praw obywatelskich, osobę odpowiedzialną za badanie i rozwiązywanie tego rodzaju spraw, mówi Cohen. Ponieważ dział HR zazwyczaj reprezentuje interesy firmy - to znaczy, dopóki sprawa nie okaże się szkodliwa, co często jest za późno - rzecznik może zaoferować bardziej bezstronne forum do rozpatrywania tych skarg.

Szukaj uwagi medycznej

Ofiary zastraszania powinny również uzyskać pomoc medyczną za pośrednictwem programów pomocy dla pracowników, jeśli są one oferowane przez pracodawcę lub za pośrednictwem lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, Van Kampen radzi:

W przypadku braku dokumentacji medycznej wskazującej, że doznano uszczerbku na zdrowiu, sąd lub ława przysięgłych niechętnie przyznają znaczące odszkodowanie, nawet jeśli zachowanie zastraszające okaże się niezgodne z prawem.

Zbadaj Zabójcę

Cohen sugeruje wykonanie własnego sprawdzenia na temat tyranii. „Internet oferuje olbrzymi potencjał do badania historii i procesu. Zapewnia również niemal całkowitą anonimowość. Możesz być w stanie określić, czy osoba, która znęca się nad tobą, zrobiła to wcześniej i jak została potraktowana”, stwierdza.