Różne typy outsourcingu IT

W dzisiejszych czasach setki, jeśli nie tysiące firm, do pewnego stopnia korzysta z outsourcingu IT, w większości z udziałem sektora technologii. Outsourcing IT wymaga podwykonawstwa lub „wyodrębnienia” pewnych funkcji technologii informatycznych do niezależnych firm lub osób trzecich, zamiast utrzymywać te funkcje we własnym zakresie. Innym terminem często używanym do opisania zagranicznej wynajętej pomocy jest „wirtualny”. Jak w, „wirtualny pracownik” lub „wirtualny personel”. Przyjrzyjmy się temu bliżej i ustalmy, czy jest to coś, co Ty lub Twoja firma powinniście rozważyć.

Rodzaje outsourcingu IT

Istnieje kilka rodzajów outsourcingu IT, określonych przez to, gdzie odbywa się praca zlecona na zewnątrz. Obejmują one:

• Przenoszenie działalności / usług za granicę, zazwyczaj do korzystania z niższych kosztów i / lub korzystniejszego klimatu gospodarczego.
• Nearshoring: przenoszenie działalności lub usług do innego kraju w pobliżu, często dzielącego granicę z własnym krajem.
• Homeshoring / onshoring: umożliwienie pracownikom pracy w domu, a nie w biurze, fabryce lub powiązanym fizycznym miejscu pracy.

Przykłady często świadczonych usług IT

• tworzenie aplikacji / oprogramowania
• tworzenie / hosting stron internetowych
• wsparcie aplikacji lub zarządzanie
• wsparcie techniczne / help desk
• tworzenie / zarządzanie bazami danych
• telekomunikacja
• infrastruktura

Zalety outsourcingu

Musi być dobre wytłumaczenie, dlaczego tak wiele miejsc to robi, prawda? Oto kilka powodów, dla których firmy / przedsiębiorcy decydują się na outsourcing części swojej działalności.

• Ekspertyza: czasami zagraniczny sprzedawca / firma ma specjalny sprzęt i / lub wiedzę techniczną, czyniąc ich lepszymi w danym zadaniu niż pracownicy w organizacji outsourcingowej.
• Obniżone koszty: duże zainteresowanie outsourcingiem pracy za granicą to zmniejszenie kosztów pracy, operacji, a nawet sprzętu.
• Elastyczność personelu: według Jamesa Buckiego, „Outsourcing pozwoli operacjom, które mają sezonowe lub cykliczne wymagania, przynieść dodatkowe zasoby, gdy ich potrzebujesz i zwolnić, kiedy skończysz”.

Wady outsourcingu

Oto kilka potencjalnych wad outsourcingu.

• Bariery językowe / kulturowe: mogą one dotyczyć zarówno pracowników, jak i klientów, zwłaszcza gdy wymagane są jasne wyjaśnienia problemów i rozwiązań.
• Różne strefy czasowe: może to stanowić barierę w komunikacji i koordynacji z firmą zatrudniającą.
• Wolniejsze zmiany: bariery językowe w połączeniu z różnicami czasowymi mogą czasami prowadzić do dłuższego czasu projektu / rozwiązania.
• Możliwa utrata jakości, chyba że zainwestujesz czas w rygorystyczny proces kontroli.

Gdzie wypożyczyć pomoc zewnętrzną

W dzisiejszych czasach jest wiele miejsc, w których można znaleźć outsourcingowych pracowników.

W zależności od potrzeb Twojej firmy możesz szukać tylko jednej osoby, zespołu lub całego działu.

Znalezienie indywidualnych wirtualnych pracowników lub małych zespołów jest zazwyczaj dość proste. Oto kilka miejsc do obejrzenia:

1. Upwork: Dawniej oDesk i Elance, Upwork to świetne miejsce do znalezienia zagranicznych freelancerów lub bardziej stałej pomocy w pełnym wymiarze godzin. Każdy może zarejestrować się jako członek w różnych kategoriach pracy, więc będziesz musiał wykonać całą pracę z czytaniem profili i propozycji freelancera. Publikowanie ofert pracy jest bezpłatne.
2. Virtual Staff Finder: Ta strona jest jak usługa kojarzeń dla przedsiębiorców poszukujących wirtualnej pomocy. Podczas gdy koszty początkowe są wyższe, wirtualni pracownicy, z którymi się łączą, są na najwyższym poziomie, co oznacza mniej czasu wyszukiwania na końcu.

1. Easy Outsource: Ta platforma działa na zasadzie miesięcznej subskrypcji, gdzie płacisz tylko przy zatrudnianiu pracowników. Oferują również bezpłatny plan, który pozwala na mniej uprawnień do zatrudnienia.

Poza tymi trzema stronami internetowymi jest wiele stron internetowych, w których można znaleźć wirtualne talenty. Jeśli szukasz pomocy krótkoterminowej lub tańszych stawek na proste zadania, outsourcing może być właściwym posunięciem dla Twojej firmy. Pamiętaj jednak, aby być mądrym i nie wybieraj najtańszej oferty, ponieważ często jest tak, że dostajesz to, za co płacisz.