Wyzwania stojące przed menedżerami i sposoby radzenia sobie z nimi

Zarząd ma swój udział w korzyściach i nagrodach. Menedżerowie są zazwyczaj w lepszej pozycji, aby wpływać na zmiany i przewodzić im. W większości organizacji bycie menedżerem oznacza lepszy pakiet kompensacyjny i nie trzeba siedzieć w kabinie. Co najważniejsze, nie ma to jak zadowolenie z pomocy osobie lub zespołowi w osiągnięciu celów i osiągnięciu najlepszych wyników.

Istnieje jednak cena za status i dodatkowe nagrody i korzyści. Bycie menedżerem oznacza, że ​​musisz także radzić sobie z trudnymi problemami, które mogą spowodować utratę snu. Oto dziesięć głównych problemów, które utrzymują menedżera w nocy, wraz z „pomocą snu” dla każdego z nich.

Konfrontacja z problemem wydajności pracowników

Radzenie sobie z problemami z wydajnością było i zawsze będzie głównym źródłem nieprzespanych nocy menedżera. Chociaż te problemy nigdy nie są łatwe, nie muszą być takie trudne. Wielu problemom z wydajnością można zapobiec dzięki lepszym praktykom selekcji, a następnie ustaleniu wyraźnych oczekiwań dotyczących wydajności.

Jeśli zidentyfikujesz problem, im szybciej zaangażujesz się w konstruktywną informację zwrotną, tym szybciej możesz ułatwić zmianę zachowania. Jeśli zachowanie nie ulegnie poprawie, potrzebny jest przejrzysty, sprawiedliwy i ograniczony w czasie proces dyscypliny.

Odkładanie dyskusji lub unikanie procesu dyscypliny przedłuża problem i przyczynia się do nieprzespanych nocy. Staw czoła problemom z wydajnością, gdy tylko pojawią się w miejscu pracy, a Ty będziesz łatwiej odpoczywać.

Zakończenie pracy pracownika

Dla tego nie ma pomocy w spaniu. Bez względu na to, co zrobiłeś (patrz numer jeden), zawsze będzie szarpać. Żaden menedżer nie powinien czuć się zbyt komfortowo z tą odpowiedzialnością. Upewnij się, że masz jasne zasady i szkolenia dotyczące poważnych naruszeń zasad postępowania. W przypadku zwolnień upewnij się, że korzystasz z uczciwego i spójnego procesu, zdobądź szkolenie na temat tego, jak prowadzić dyskusję z szacunkiem i zapewnij przyzwoity pakiet odpraw i zwolnień monitorowanych.

Dokonywanie właściwej decyzji o zatrudnieniu

Wybór między twoimi kandydatami końcowymi może być męczący. Jeśli wybierzesz źle, skończysz z kilkoma innymi problemami na tej liście. Lekarstwo? Użyj odpowiedniego procesu selekcji - nie rób „Skrzydło”.

Przeszkolenie w zakresie wywiadów selekcyjnych; rozważyć użycie zweryfikowanych ocen selekcji; uzyskaj wiele danych wejściowych, oferuj realistyczne podglądy pracy lub cieniowanie, a także współpracuj z dobrym prokurentem lub rekruterem.

Robienie czegoś nieetycznego lub niewłaściwego

Oto środek zapobiegawczy: Podejmując decyzję, zadaj sobie pytanie: „Jak wygodnie czytałbym o mojej decyzji w gazecie następnego dnia”? To znacznie lepsze pytanie niż „Jakie są szanse na złapanie?”

Jeśli się spieprzysz (a my wszyscy to robimy), najlepszą rzeczą jest oczyszczenie się i opanowanie. Zatuszowanie jest zwykle gorsze niż błąd. Żyj z konsekwencjami, ucz się na błędach i rób to dalej.

Jeśli jeden z twoich pracowników przekroczy linię etycznych zachowań i zrobi coś nieetycznego, natychmiast skonfrontuj się z problemem i uzyskaj pomoc od swojego pro HR lub zespołu ds. Zgodności.

Konfrontacja z twoim szefem

Objęcie tematu postępowania ze złym szefem zajęłoby więcej czasu, niż pozwoliłoby na to czytanie. Załóżmy, że większość szefów jest w miarę kompetentna, jeśli chodzi o dobre intencje. Szefowie i ludzie, ogólnie rzecz biorąc, nie lubią być informowani, że się mylą. Jeśli to jest twój cel w konfrontacji (aby przekonać swojego szefa, że ​​masz rację, a oni się mylą), to nie będzie to owocna dyskusja. Spróbuj umieścić się w butach swojego szefa i zaproponuj swój pomysł jako alternatywę, która pomoże im osiągnąć ich cele.

Również słuchaj i miej otwarty umysł. Kto wie - twój szef może mieć informacje, które doprowadzą cię do ponownego rozważenia twojego pomysłu.Co najważniejsze, pracuj nad stworzeniem fundamentu zaufania i wzajemnego szacunku ze swoim szefem. W ten sposób będziesz mógł mieć nieporozumienia w bezpiecznym i wydajnym środowisku.

Konflikty drużynowe

Jako menedżerowie wszyscy chcemy, aby nasi pracownicy współpracowali, pracowali jako zespół i bawili się dobrze w piaskownicy. Gdy jeden pracownik przychodzi do ciebie ze skargami na innego pracownika, stawia to menedżera w niezręcznej sytuacji, w której musi rozstrzygać spór.

Ważne jest, aby odróżniać konflikt zadaniowy lub osobisty, gdy zostanie powiadomiony o sytuacji wśród członków zespołu. Konflikt zadań okazał się zdrowy i prowadzi do rozważenia i rozwoju alternatywnych pomysłów. Konflikt osobisty jest jednak toksyczny dla zespołów i musi zostać natychmiast wyeliminowany.

Wielu kierowników projektów i kierowników zespołów ciężko pracuje, aby wyjaśnić wartości zespołu na wczesnym etapie formacji. Wartości przedstawiają akceptowalne i aspirujące zachowania, a obsługa wartości przez członków zespołu jest wymogiem. Jeśli konflikty są osobiste, należy przeprowadzić uczciwą, szczerą dyskusję z zaangażowanymi stronami i wskazać, że dostosowanie zachowania jest oczekiwane natychmiast. Jeśli konflikt trwa nadal, wyeliminuj osoby z zespołu.

Znacznej liczby konfliktów członków zespołu można uniknąć dzięki profilowi ​​rekrutacji członków zespołu, który jasno opisuje potrzebę pracy zespołowej i współpracy. Oczekiwane zachowania powinny być szczegółowo określone, a nagrody i konsekwencje, które wzmacniają te oczekiwania, muszą być przekazywane.

Jako ostatnia uwaga, uważaj na wykonawcę „gwiazdy”, który konsekwentnie tyka swoich współpracowników. Jeśli to zrobisz, zapraszasz konflikt do drużyny. Identyfikacja i wzmocnienie wartości zespołu jest najlepszym lekarstwem zapobiegawczym w przypadku konfliktu drużynowego. Jeśli się wyłoni, zajmij się tym szybko, stanowczo i uczciwie.

Konflikty rówieśnicze

Czy zaczynasz dostrzegać tutaj trend? Tak, konfrontacje - te bałaganiarskie problemy - są prawdopodobnie jedynym aspektem pracy, który sprawia, że ​​menadżerowie najbardziej nocują. Dlatego wielu menedżerów unika ich. W niektórych przypadkach nie jest to zła strategia (tj. Rozwijanie większej tolerancji, akceptacji itp.). Jednak gdy stawka jest wysoka, unikanie to straszna strategia.

Nie wszystkie konfrontacje są złe - mały konstruktywny konflikt jest zdrowy dla zespołu.

Musimy się czegoś nauczyć

To zawsze wyzwanie, kiedy musimy opuścić naszą strefę komfortu i znów poczuć się „niekompetentni”. Jeśli nigdy nie robisz niczego nowego i innego, nie rozwijasz się. Najbardziej wpływowym sposobem na rozwój jako lider są nowe miejsca pracy i wymagające zadania. „Uczenie się zwinności” nie jest czymś, z czym ktoś się rodzi - może się rozwijać z czasem.

Kiedy jesteś w nowej roli lub robisz coś nowego, umieść plan rozwoju w celu zapewnienia sukcesu. Zwykle od dwóch do trzech „ekspertów w danej dziedzinie” można się uczyć, a także książek, kursów i zasobów internetowych. Obecnie dzięki serwisom społecznościowym możesz łatwo znaleźć kogoś, kto jest chętny do pomocy, dzieląc się swoją wiedzą na temat wszystkiego, czego potrzebujesz. Wielcy przywódcy zawsze się uczą i nie boją się tego przyznać.

Utrata wysokiego potencjalnego pracownika

Nie czekaj, aż Twój gwiazdor pojawi się z listem ofertowym. Do tego czasu jest już za późno. Upewnij się, że Twoi wysoko wykwalifikowani pracownicy otrzymują wynagrodzenie, są wartościowi, są kwestionowani, wspierani i uczą się. Daj im znać, że Cię to obchodzi i jak bardzo je cenisz.

Pamiętaj, że gwiazdy będą w końcu awansować lub odejść na lepsze możliwości. W porządku, to jest satysfakcjonująca część bycia wspaniałym liderem (tak długo, jak idą dalej z właściwych powodów, a nie dlatego, że są niezadowoleni).

Wypalić się

Zadbaj o swoje zdrowie i zawsze miej na uwadze to, co w życiu najważniejsze. Menedżerowie, którzy nie biorą urlopów, nie korzystają z możliwości ładowania akumulatorów. Wyznaczają też swoim pracownikom straszne przykłady, które mogą doprowadzić do ich spalenia.

Podstawową przyczyną wypalenia zawodowego jest satysfakcja z pracy, a nie ciężka praca. Jeśli robisz coś, czego naprawdę nienawidzisz, zrób plan przejścia na coś innego. Życie jest zbyt krótkie. Nie musimy godzić się na pracę, której nienawidzimy.