Kwestie zarządzania najbardziej w motywacji pracowników

Motywacja to najpotężniejsza emocja, jaką pracownicy wnoszą do pracy. Rola zarządzania w stymulowaniu motywacji poprzez wspólną wizję i komunikację jest podstawową umiejętnością, którą wielcy menedżerowie wnoszą do miejsca pracy. Pracownicy pełniący funkcje kierownicze mogą nauczyć się inspirować motywację.

Według Jona Gordona, autora „Zupy: przepis na odżywianie swojego zespołu i kultury”, „pracownicy mają funky. Są przerażeni, przepracowani, nieufni i mają mniej entuzjazmu i pasji niż kiedykolwiek. I wielu liderów jest ciągle sfrustrowanych wynikami zespołu i niskim morale i zaangażowaniem pracowników.

„Odpowiedź,” mówi Gordon, „nie obejmuje fantazyjnej technologii, nowego sprzętu ani rozległych badań i rozwoju. W rzeczywistości odpowiedź leży w podstawowej ludzkiej emocji: motywacji. Liderzy, którzy motywują to. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, zadaniem lidera jest motywowanie i gromadzenie swojego zespołu w trudnych czasach. Nie możesz zlecać motywacji. To liderzy i menedżerowie muszą motywować. ”

„Większość liderów biznesu chce usunąć emocje z interesu”, mówi, „ale to ogromny błąd. Kiedy strach i negatywność są podstawowymi emocjami, jakie odczuwają ludzie w organizacji, trzeba temu przeciwdziałać jeszcze potężniejszym emocje, takie jak wiara, wiara i optymizm, a twój sukces zależy od twojej zdolności motywowania. ”

Motywacja poprzez zarządzanie

Jon Gordon wziął udział w wywiadzie w celu przedstawienia ważnych pomysłów na temat zarządzania i motywacji oraz roli kultury, komunikacji, wizji, emocji i relacji w inspirującej motywacji.

Susan Heathfield: Wszyscy czytelnicy mają opinię i obraz w swoich umysłach, gdy słyszą takie słowa, jak motywacja pracowników i zaangażowanie pracowników. Określ, co masz na myśli, gdy odwołujesz się do motywacji pracowników i zaangażowania pracowników, tak abyśmy wszyscy zaczęli razem ze wspólnym obrazem.

Jon Gordon: Motywacja pracowników opiera się na zarządzaniu kulturą i na tym, co mówi lider i menedżer, aby pomóc pracownikom w osiągnięciu najwyższego poziomu.

Celem jest zmotywowanie pracowników odpowiednim środowiskiem i praktykami zarządzania, które pozwalają wydobyć to, co najlepsze w pracownikach, aby mogli dać z siebie wszystko dla organizacji i klientów. Zaangażowanie pracowników polega na tym, jak zaangażowani, podekscytowani, energiczni i pełni pasji zajmują się wykonywaną pracą i organizacją, w której pracujesz.

Heathfield: Jaka jest odpowiedzialność kierownictwa w tworzeniu tego środowiska dla pracowników?

Gordon: Uważam, że jest to jedna z najważniejszych rzeczy, które musi zrobić menedżer. Muszą stworzyć odpowiednie środowisko i kulturę, która napędza ludzi i ich wydajność. Kultura napędza zachowanie, zachowanie napędza nawyki, a nawyki tworzą przyszłość. Jak mówią liderzy Apple Computer, „Kultura bije strategię przez cały dzień”.

Heathfield: A co z pracownikiem? Czy pracownicy powinni siedzieć i czekać, aż ich kierownictwo zmotywuje ich? Jaka jest ich wspólna odpowiedzialność?

Gordon: Każdy pracownik przyczynia się do kultury swojej organizacji. Dlatego pracownicy dzielą odpowiedzialność za motywację. W rzeczywistości nie można kogoś zmotywować, chyba że chcą być zmotywowani. Obowiązkiem pracownika jest codzienne przychodzenie do pracy i praca z maksymalnym wysiłkiem i energią, aby przyczynić się do wizji i celów organizacji. Muszą się motywować. Menedżerowie muszą również stworzyć środowisko, które ich motywuje.

Heathfield: Ponieważ liczba bezrobotnych pracowników osiągnęła najwyższy poziom, pracownicy obawiają się poszukiwania pracy i zmiany zatrudnienia. Wielu uważa, że ​​lepiej im idzie tam, gdzie są - z pracą - niż chodząc wśród szeregów bezrobotnych.

Ulubionym artykułem czytelników witryny był jednak „5 dodatkowych powodów, dla których warto zrezygnować z pracy”, więc w tych okolicznościach musi istnieć stłumione zainteresowanie przejściem od obecnych pracodawców. Wiedząc o tym, w jaki sposób doradziłbyś menedżerom, aby stworzyli środowisko, w którym pracownicy chcą pozostać i są zmotywowani do ciężkiej pracy, wnoszenia wkładu i dalszego rozwijania swoich talentów i umiejętności u obecnego pracodawcy?

Gordon: To ma sens. Ludzie nie rezygnują, ponieważ chcą bezpieczeństwa, nie dlatego, że liderzy i menedżerowie budują zwycięskie zespoły. Rozwiązaniem jest stworzenie kultury, którą nazywam kulturą wielkości - kultury, w której koncentrujesz się na tworzeniu kultury, która ceni, troszczy się i rozwija swoich pracowników. Kluczem jest stworzenie zaangażowanych relacji z pracownikami.

Piszę dużo o tym w mojej książce „Zupa”. Skup się na inwestowaniu w ludzi: szkoleniu ich, mentorowaniu, docenianiu ich, rozpoznawaniu ich, zachęcaniu ich, szkoleniu ich i dbaniu o nich. Bardzo proste cele, ale zbyt wiele organizacji i menedżerów ich nie robi.

Heathfield: Jakie są kluczowe obszary motywacji i zaangażowania pracowników, które menedżer może wykorzystać, rozpoznać i wzmocnić, aby pracownicy mieli jasność, co jest od nich najbardziej pożądane?

Gordon: Kluczem jest podzielenie się wizją organizacji, a następnie rozmowa z każdym pracownikiem i umożliwienie każdemu pracownikowi zrozumienia, w jaki sposób przyczyniają się do tej wizji. Wizja nie może istnieć na kartce papieru. Musi powstać w sercach i umysłach ludzi, którzy pracują w twojej organizacji.

Wierzę, że każda organizacja musi mieć wizję i cel, a każdy pracownik musi znać, rozumieć i demonstrować, w jaki sposób przyczynia się do tej wizji i celu. Jeszcze silniejsza jest sytuacja, w której każdy pracownik korzysta z własnej osobistej wizji i celu, aby przyczynić się do wizji i celu organizacji.

Heathfield: Co poleciłbyś kierownictwu chcącemu stworzyć środowisko pracy, w którym pracownicy decydują się być zmotywowani, podekscytowani i wnoszą swój wkład?

Gordon: Oczekuj od pracowników tego, co najlepsze. Możesz zadowalać się wyłącznie doskonałością. Ale pomagasz również każdej osobie osiągnąć doskonałość. Pomagasz każdemu pracownikowi być najlepszym. Tworzysz kulturę, która jest motywująca, ekscytująca i elastyczna, a następnie dajesz pracownikom pokój do rozwoju w tej kulturze.

Nie micromanage. Zaufaj im. Rozwijaj z nimi relacje. Daj im możliwość dzielenia się pomysłami i przyczyniania się do tego. Daj im także miejsce na błędy. Nic nie wyczerpuje energii organizacji bardziej niż strach przed porażką.

Heathfield: Jak menedżerowie mogą się wzajemnie wspierać w tworzeniu motywacyjnego środowiska pracy dla pracowników?

Gordon: Dzieląc się najlepszymi praktykami. Razem studiując książkę. Omawiając ich sukces, a także porażki, aby mogli się uczyć i rozwijać razem. Kluczem jest być pokornym i głodnym. Uczenie się i rozwój oraz poprawa z głodem i chęcią poprawy.

Heathfield: Jakie są konkretne działania, które kierownictwo może podejmować codziennie, aby stworzyć motywujące środowisko dla pracowników?

Gordon: Działania kierownictwa mogą być tak proste i pełne zdrowego rozsądku, a mimo to są rzadko praktykowane … Działania obejmują uśmiech bardziej u pracowników. Posłuchaj ich, ich pomysłów i rozwiązań. Zarabiaj zaufanie, mówiąc, co zrobisz i robiąc to, co mówisz. Doceń je szczerym „dziękuję”. Firmy wydają miliardy na programy rozpoznawania, a ludzie naprawdę chcą „dziękować”.

Naucz ich, aby wiedzieli, że dbasz o nich. Zainwestuj w nich, aby wiedzieli, że obawiasz się ich wzrostu i przyszłości. I rób małe rzeczy, aby pokazać im, że ci zależy: zachęcające słowo, słuchające ucho. Jeśli nie traktujesz ich jak liczby, nie będą traktować Ciebie ani Twoich klientów jak liczby.

Heathfield: Jakie działania ze strony kierownictwa zrazią pracowników i sprawią, że będą urażeni, nieszczęśliwi i negatywni?

Gordon: Najgorsze? Wrzeszcząc na nich. Berating je. Sprawienie, by pracowali ciężko, ale nie dzielili się uznaniem i uznaniem. Negatywne komentarze. Przede wszystkim sprawiają, że czują się jak oni lub ich praca nie ma znaczenia.

Rola kierownictwa w motywacji

Prawdopodobnie zdolność kierownictwa do stworzenia środowiska, w którym pracownicy wybierają motywację, jest kluczową rolą zarządzania dla sukcesu Twojej organizacji.

Inne role, takie jak zarządzanie zmianą, zatrudnianie utalentowanych pracowników i wyznaczanie wymiernych celów, zwiększa zdolność kierownictwa do inspirowania motywacji i wkładu pracowników. Kwestie motywacji, zarządzania, pracowników i organizacji.