Jak działa bezpośrednia reakcja reklamowa

Pod parasolem reklamowym istnieje wiele różnych podejść. Istnieją kampanie, które są produkowane wyłącznie w celu zwiększenia świadomości produktu lub usługi. Te „wizerunkowe” spoty zazwyczaj przybierają formę reklam na zewnątrz, takich jak billboardy i plakaty przystanków autobusowych, efektowne spoty telewizyjne, reklamy w czasopismach i slickowe reklamy radiowe o wysokich wartościach produkcyjnych.

Problem z reklamami graficznymi polega na tym, że jest kosztowny - czasami bardzo drogi. Spot wydany podczas programu telewizyjnego w prime time może kosztować setki tysięcy dolarów za 30 sekund czasu antenowego. Podczas Super Bowl zwiększa się do kilku milionów dolarów. Oznacza to, że w większości reklama graficzna (znana również jako reklama „ponad linią”) jest pozostawiona największym graczom, takim jak Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever i tak dalej.

Dla mniejszych firm reklama graficzna to luksus, na który nie stać. Aby być uczciwym, jest to jeden, którego nie potrzebują. Bezpośredni marketing reakcji, jeśli zostanie wykonany prawidłowo, zapewni tym firmom doskonały zwrot z dużo mniejszej inwestycji.

Reklama bezpośrednia

W przeciwieństwie do reklamy graficznej, bezpośrednia reakcja wywołuje natychmiastową reakcję konsumenta. Dosłownie wzywa do „bezpośredniej odpowiedzi”. Zadzwoń teraz. Kliknij tutaj. Odeślij tę aplikację. Chodzi o dyrektywę, a nie o świadomość. Nie tylko to, ale reklama bezpośredniej reakcji jest o wiele bardziej naukowa niż jej droższe alternatywy.

Na początek kampanie bezpośredniej reakcji są znacznie łatwiejsze do śledzenia. Unikalne numery telefonów, adresy URL i adresy pocztowe ułatwiają sprawdzenie, ile osób odpowiedziało na daną reklamę. Oznacza to również, że możesz zmierzyć sukces finansowy kampanii i uzyskać dokładny zwrot z inwestycji (ROI).

Co więcej, kampanie bezpośredniej reakcji w pełni wykorzystują nowoczesne eksplorowanie danych i segmentację odbiorców. Możesz kierować reklamy do niszowych odbiorców, niektórych części kraju lub upewnić się, że tylko osoby w pewnym wieku widzą reklamy. Na przykład, jeśli Twój produkt lub usługa jest skierowana do osób starszych, możesz utworzyć kampanię, która będzie kierowana do tej grupy. Jest to znacznie trudniejsze do wykonania w telewizji telewizyjnej.

Ogólnie rzecz biorąc, direct mail jest tak skuteczny, ponieważ jest bardziej osobisty, przekazuje więcej informacji o produkcie lub usłudze i jest bezpośredni. Prosi konsumenta o zrobienie czegoś; czasami wymaga prawie, aby podejmowali działania, a ludzie stosują się do wskazówek.

Kanały odpowiedzi bezpośredniej

Bezpośrednia reakcja to technika marketingowa, którą można zastosować do niemal każdego rodzaju mediów. Jednak w większości przypadków bezpośrednia reakcja nie uwzględnia reklam billboardowych, ponieważ w ciągu kilku sekund interakcja z medium jest niemożliwa.

Tradycyjnie bezpośrednia reakcja działała najlepiej za pośrednictwem następujących kanałów:

Direct Mail

Czasami nazywana „pocztą śmieciową” (choć jest to obraźliwe dla marketingu bezpośredniego wysokiej jakości, która angażuje klientów w sposób kreatywny), poczta bezpośrednia ma formę kopert, listów i paczek wysyłanych do konsumenta. W większości przypadków ma formę koperty z komunikatem sprzedaży, z listem i broszurą wewnątrz, prosząc konsumenta o zadzwonienie pod numer lub odwiedzenie strony internetowej.

E-mail

Często nazywane „spamem”, e-maile z bezpośrednią odpowiedzią stały się najpopularniejszym sposobem wprowadzania na rynek konsumentów. Wiadomości e-mail są szybkie, tanie i zawierają klikalne łącza, aby zabrać konsumenta na stronę rejestracji. Jednak ma niski wskaźnik sukcesu. Średnia stopa otwarcia wynosi około 24 procent, a współczynniki klikalności i konwersji wynoszą około 1 procent. Wysyłanie milionów e-maili może spowodować mniej niż 100 sprzedaży.

Radio

Znacie dobrze te reklamy, ponieważ są one wypowiadane szybko, są bardzo sprzedawcze i mają numer telefonu lub stronę internetową powtarzane trzy do pięciu razy w miejscu. Chociaż radio może być kreatywnym rynkiem zbytu, zazwyczaj napędzane jest twardą sprzedażą.

Infomercials

Jeśli produkt ma rację, długa forma infomercial spot jest doskonałym pojazdem do bezpośredniej reakcji. Klasycznym przykładem jest Showtime Rotisserie od Rona Popeila. Popeil jest uważany za jednego z mistrzów telewizji bezpośredniej reakcji, a jego reklamy sprzedały wiele milionów dolarów w produktach.

Telemarketing

Był to kolejny popularny sposób bezpośredniego dotarcia do konsumentów. Firmy zatrudniające sprzedawców telefonicznych dzwoniły do ​​ludzi i próbowały sprzedawać je przez telefon. Jednak rejestr Do Not Call, utworzony w 2003 r., Położył kres większości tych połączeń. Organizacje charytatywne i kampanie polityczne wciąż uważają, że jest to skuteczny sposób na zdobycie pieniędzy.

Przykłady doskonałej reklamy bezpośredniej reakcji

Być może najbardziej znaną reklamą bezpośrednią, jaką kiedykolwiek napisano, był wielki John Caples z 1926 roku (który ma teraz nagrodę reklamową nazwaną jego imieniem). To było dla US School of Music, a nagłówek brzmiał: „Śmiali się, gdy usiadłem przy fortepianie, ale kiedy zacząłem grać!” - była to długa reklama reklamowa i uważana jest za jedną z największych gazet bardzo przekonująca i skuteczna reklama.

Innym klasykiem jest bezpośredni artykuł napisany i zaprojektowany przez Billa Jayme dla magazynu Psychology Today. Koperta zawierała uderzający projekt i zadawała pytanie „Czy zamykasz drzwi łazienki nawet wtedy, gdy jesteś jedynym domem?” Utwór miał niezwykle wysoki współczynnik konwersji, a listy i przesyłki wysyłane przez Billa Jayme były zawsze bardzo poszukiwane. W rzeczywistości zapłacono mu dziesiątki tysięcy dolarów za napisanie listu do klienta, a było to w latach pięćdziesiątych i sześćdziesiątych. Zmarł w 2001 roku w wieku 75 lat i został uznany za jednego z największych pisarzy marketingu bezpośredniego, którzy kiedykolwiek żyli.