Co robić, gdy wkładasz stopę do ust w pracy

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł odebrać coś, co powiedziałeś, gdy tylko zrozumiałeś, że ktoś obraził? Wyobraź sobie, że masz coś takiego jak przycisk usuwania na klawiaturze komputera, ale zamiast wymazywać słowa, które właśnie wpisałeś, możesz wymazać słowa, które powiedziałeś. Niestety nie ma takiego narzędzia. Kiedy wkładasz stopę do ust i kogoś obrażasz, na przykład współpracownika, nic nie możesz zrobić, aby twoje słowa zniknęły.

Większość z nas zdaje sobie sprawę ze znaczenia utrzymywania dobrych relacji w miejscu pracy i nie mówi rzeczy z zamiarem obrażania naszych współpracowników. Zazwyczaj po prostu nie zdajemy sobie sprawy, jaki wpływ będą miały nasze słowa, dopóki nie będzie za późno. Czasami mówimy bez poświęcania czasu na przemyślenie tego, co mamy zamiar powiedzieć, ponieważ jesteśmy zajęci myśleniem lub robieniem innych rzeczy. Często jednak myślimy o tym, co zamierzamy powiedzieć, ale nie myśl, że będzie to obraźliwe. Zdarza się każdemu i prawdopodobnie ci się to przytrafiło.

Może powiedziałeś coś żartem, że współpracownik nie uważał tego za zabawne, poruszył temat, który był nieodpowiedni dla miejsca pracy lub zbyt surowo skrytykował jego pracę. Dopiero gdy zobaczysz wyraz jego twarzy, czy zdajesz sobie sprawę, że go obraziłeś. Jeśli chcesz odzyskać swoje słowa, nie możesz.

Co możesz zrobić? Masz kilka opcji. Możesz zignorować to, co się stało i mieć nadzieję, że twój kolega wybaczy i zapomni. To może zadziałać, ale bardziej prawdopodobne jest, że nadal będziesz się zastanawiać, czy twoje relacje naprawdę powróciły do ​​normy. Inną opcją - i najlepszym sposobem na posuwanie się naprzód - jest radzenie sobie z tym natychmiast lub gdy tylko pojawi się problem. Oto rzeczy, które możesz zrobić, miejmy nadzieję, naprawią problem lub przynajmniej zapobiegną jego pogorszeniu.

• Powiedz, że przepraszam: Przeproś za moment, gdy zdasz sobie sprawę, co się stało. Nawet jeśli wszystko, co uda ci się zrobić, to wypowiedzieć „Przepraszam”, to jest znacznie lepsze niż powiedzenie słów, które obraziły twojego współpracownika, zawieszonych w powietrzu. Im dłużej będziesz czekał, tym gorzej będzie. Twój współpracownik może pomyśleć, że nie obchodzi cię, że się obraziła. Najważniejszą rzeczą jest to, że dasz jej znać, że to robisz, niezależnie od tego, czy zgadzasz się, że powinna być.
• Nie obawiaj się: Być może nie rozumiesz, dlaczego twój współpracownik zachwycił się tym, co powiedziałeś. Na przykład, mógłbyś mu powiedzieć żart, który został dobrze przyjęty przez innych ludzi, ale twarz twojego partnera zmieniła kolor na czerwony, gdy go usłyszał. Czy fakt, że inni ludzie nie zareagowali tak samo, w jakiś sposób neguje jego reakcję? Nie, nie powinno. Liczy się tylko to, że był obrażony i za to musisz przeprosić. Wszystko, co musisz powiedzieć, to „przepraszam za żart, który cię obraził”.

• Odpuść sobie: Po złożeniu przeprosin przejdź dalej. Nie ma potrzeby zastanawiać się, co się stało. W ten sposób przypomnisz swojemu współpracownikowi o twoim wykroczeniu i nie ma powodu, dla którego chciałbyś to zrobić. Każdy popełnia błędy, więc przestań się nad tym bić.
• Daj swój obrażony czas współpracownika: Twój kolega może nie być w stanie ci wybaczyć natychmiast i musisz to uszanować. Przyjmie twoje przeprosiny za każdym razem, gdy będzie gotowa i nic na to nie poradzisz.

Mam nadzieję, że po podjęciu odpowiednich środków, będziesz w stanie naprawić swoje relacje z kolegą. Potem nadszedł czas, aby przejść dalej i wrócić do pracy.