Co robić, gdy popełnisz błąd w pracy

Jak mówią, wszyscy popełniają błędy. W wielu sytuacjach możesz poprawić swój błąd lub po prostu o nim zapomnieć i przejść dalej. Jednak popełnienie błędu w pracy jest poważniejsze. Może to mieć tragiczny wpływ na twojego pracodawcę. Może na przykład zagrozić relacjom z klientem, spowodować problem prawny lub zagrozić zdrowiu lub bezpieczeństwu ludzi. Reperkusje ostatecznie spłyną na ciebie. Po prostu poprawienie błędu i przejście dalej może nie być rozwiązaniem. Kiedy popełnisz błąd w pracy, Twoja kariera może zależeć od tego, co zrobisz dalej.

Oto kroki, które możesz wykonać:

Przyznaj się do błędu

Gdy tylko odkryjesz, że coś poszło nie tak, natychmiast powiedz swojemu szefowi. Jedynym wyjątkiem jest, oczywiście, jeśli popełnisz nieistotny błąd, który nie wpłynie na nikogo lub jeśli możesz go naprawić zanim to zrobi. W przeciwnym razie nie próbuj ukrywać swojego błędu. Jeśli to zrobisz, możesz wyglądać o wiele gorzej, a inni mogą nawet oskarżyć cię o przykrycie. Bycie na czele o tym zademonstruje profesjonalizm, cecha, którą większość pracodawców bardzo ceni.

Zaprezentuj swojego szefa planem naprawienia błędu

Musisz wymyślić plan naprawienia błędu i przedstawienia go swojemu szefowi. Miejmy nadzieję, że będziesz mógł coś złożyć przed pierwszym podejściem, ale nie trać czasu, jeśli nie możesz. Zapewnij ją, że pracujesz nad rozwiązaniem.

Następnie, gdy już wiesz, co musisz zrobić, przedstaw go. Bądź bardzo pewien, co powinieneś robić i czego oczekujesz od wyników. Powiedz swojemu szefowi, ile czasu zajmie wdrożenie i związane z tym koszty. Upewnij się, że masz gotowy „Plan B” na wypadek, gdyby twój szef zestrzelił „Plan A.” Chociaż popełnienie błędu nigdy nie jest dobrą rzeczą, nie przegap okazji, aby zademonstrować swoje umiejętności rozwiązywania problemów.

Nie wskazuj palcami na kogokolwiek innego

W środowisku zorientowanym na zespół istnieje duża szansa, że ​​inni ludzie również byli odpowiedzialni za błąd. Podczas gdy ludzie zazwyczaj cieszą się z sukcesów, są niechętni do popełniania błędów. Jeśli możesz, zachęć wszystkich, aby zbliżyli się do twojego szefa, aby ostrzec ją, że coś poszło nie tak.

Niestety, możesz nie być w stanie tego dokonać. Będą ludzie, którzy mówią „to nie moja wina”. Nie pomoże ci wskazywać palcami na innych, nawet jeśli współodpowiedzialni za błąd. W końcu, miejmy nadzieję, każda osoba będzie odpowiedzialna za swoje czyny.

Przeproś, ale nie bij siebie

Istnieje duża różnica między wzięciem odpowiedzialności a pobiciem się. Przyznaj się do błędu, ale nie krytykuj siebie za to, zwłaszcza w miejscach publicznych. Jeśli nadal będziesz zwracać uwagę na swój błąd, to będzie się trzymać w ludzkich umysłach.

Chcesz, aby twój szef skupił się na swoich działaniach po popełnieniu błędu, a nie na tym, że to się wydarzyło w pierwszej kolejności. Uważaj jednak na to, by trąbić swój własny róg. Chwalenie się o to, jak naprawiłeś rzeczy, nie tylko zwróci uwagę na pierwotną pomyłkę, ale może też wzbudzić podejrzenia, że ​​popełniłeś błąd, abyś mógł się uratować.

Jeśli to możliwe, popraw błąd na swój własny czas

Jeśli jesteś zwolniony z płacenia za nadgodziny, dostań się do pracy wcześnie, spóźnij się i spędź godzinę przy biurku tak długo, jak to konieczne, aby poprawić swój błąd. Nie będzie to możliwe, jeśli jesteś pracownikiem nie zwalniającym, ponieważ twój szef będzie musiał zapłacić ci za nadgodziny - 1 1/2 raza więcej niż twoja normalna stawka godzinowa - za każdą godzinę pracy ponad 40 godzin tygodniowo. Z pewnością nie chcesz wzbudzać więcej kłopotów, powodując, że naruszy to wymaganie. Uzyskaj zgodę szefa, jeśli musisz pracować dłużej.