Obowiązki i priorytety pracy menedżera

Menedżer to stanowisko, które jest używane w organizacjach do oznaczenia pracownika, który ma pewne obowiązki i obowiązki do kierowania funkcjami lub działami i / lub pracownikami. Menedżer jest przypisany do określonego poziomu na schemacie organizacyjnym. Pracownicy, którzy mają tytuł menedżera, mają różne obowiązki i obowiązki w odniesieniu do osób i funkcji.

Opis stanowiska menedżera różni się w zależności od organizacji w zależności od konkretnych obowiązków przypisanych do funkcji stanowiska. W niektórych organizacjach tytuł, menedżer, jest przypisywany tylko pracownikom, którzy zgłaszają do nich innych pracowników, jak widać na schemacie organizacyjnym.

W innych organizacjach tytuł kierownika przypisywany jest również pracownikom zarządzającym obszarem funkcjonalnym. Na przykład Tracey ma stanowisko menedżera. Nie ma personelu sprawozdawczego, ale odpowiada za rozszerzenie sprzedaży na rynki międzynarodowe.

Rola menedżera i opis stanowiska pracy są na poziomie klasy płac lub klasyfikacji pracy organizacji, która integruje funkcje i działy w celu osiągnięcia sukcesu wdrożenia. Menedżer, który jest odpowiedzialny za dział, ma zwykle bezpośrednio raportujących pracowników, dla których ma odpowiedzialność za kierownictwo.

Większe organizacje mogą również mieć kierowników wyższego szczebla lub kierowników menedżerów, którzy zgłaszają się do poziomu dyrektora lub wiceprezesa, w zależności od wielkości organizacji.

Opis roli menedżera

Przemyślany opis tego, co menedżer robi lub powinien zrobić, pochodzi z „Harvard Business Review”. W opisie roli i obowiązków menedżera „Zarządzanie jest odpowiedzialnością za wyniki grupy osób”.

Inna tradycyjna definicja odzwierciedla podobną rolę w pracy: „Menedżer jest odpowiedzialny za nadzorowanie i kierowanie pracą grupy ludzi”. Ale co jeszcze oznacza menedżer i co właściwie robi menedżer? Menedżer prowadzi ludzi.

Jest on również odpowiedzialny za przywództwo w segmencie pracy, podsekcję wyników organizacji lub obszar funkcjonalny z lub bez personelu raportującego.

Lub, jak podkreślono powyżej, niektórzy menedżerowie są odpowiedzialni za funkcje. Jeśli chcesz wyeliminować zamieszanie, pozycje te powinny mieć tytuły takie jak lider międzynarodowego rozwoju sprzedaży lub koordynator ds. Rozwoju sprzedaży międzynarodowej.

Kierownictwo lub kierownicy wyższego szczebla Prowadzą grupy menedżerów

Aby zrozumieć szersze zastosowanie tytułu menedżera, niektóre organizacje mają kierowników wyższego lub wyższego szczebla, których zadaniem jest kierowanie grupą menedżerów, z których każdy ma swój własny obszar odpowiedzialności i bezpośrednio raportuje pracowników. Przykłady obejmują:

• Bill jest kierownikiem ds. Marketingu i ma sześciu członków personelu sprawozdawczego. W tym przypadku Bill odpowiada za podsekcję wyników organizacji, marketing obszarów funkcjonalnych oraz za sześć bezpośrednich raportów.
• Mary jest kierownikiem działu zasobów ludzkich, obszaru funkcjonalnego i podsekcji wyników organizacji. Obecnie nie ma członków personelu sprawozdawczego, ale w miarę rozwoju firmy planuje dodać pracowników raportujących.
• Bethany jest kierownikiem targów i marketingu wydarzeń. Zarządza obszarem funkcjonalnym targów i marketingu imprez. Obecnie nie ma personelu, a żadne nie są planowane na przyszłość. Wykorzystuje zasoby ludzkie działu, dla którego koordynuje wydarzenie. Ponadto różni członkowie działu marketingu pomagają jej upublicznić i obsadzić wydarzenie; na przykład kierownik ds. public relations, autor komunikacji marketingowej i projektant grafiki, z których żaden nie zgłasza się do niej, może pomóc jej w planowaniu, wprowadzeniu na rynek i zorganizowaniu wydarzenia.

• Elizabeth jest starszym menedżerem ds. Zaangażowania klientów. W tej roli jest odpowiedzialna za pracę i wyniki czterech departamentów, które tworzą dział zaangażowania klientów. W tej roli czterech kierowników departamentów zgłasza się do niej za ogólne kierownictwo i kierunek.
• Ci czterej menedżerowie kierują z kolei własnymi obszarami funkcjonalnymi: przedstawicielami obsługi klienta, specjalistami ds. Wsparcia technicznego, pracownikami służb administracyjnych oraz zewnętrznymi pracownikami ds. Szkoleń i rozwoju.

Pracownicy, którzy mają tytuł menedżera, jak widać, mają różne obowiązki dla ludzi i funkcji. Ogólnie rzecz biorąc, praca każdego menedżera jest inna, ale wszyscy mają te obowiązki. Ponieważ rola menedżera ponosi znaczną odpowiedzialność, odpowiedzialność i autorytet w organizacji, menedżer ma następujące obowiązki.

Obowiązki w opisie stanowiska pracy i obowiązkach menedżera

Tradycyjnie opis stanowiska kierownika oraz obowiązki i obowiązki obejmują:

• Plan: planowanie działania i funkcji obszaru, na który menedżerowi przypisuje się odpowiedzialność w sposób, który realizuje cele, za które odpowiada on w działaniach całej organizacji.
• Organizuj i wdrażaj: organizowanie produkcji pracy oraz pracowników, szkoleń i zasobów niezbędnych do wykonania pracy, w sposób, który osiąga pożądane i wymagane wyniki, aby osiągnąć cele.
• Direct: zapewnienie pracownikom i ich zasobom wystarczających wskazówek, wskazówek, przywództwa i wsparcia niezbędnych do zapewnienia, że ​​są w stanie osiągnąć swoje cele.

• Monitoruj: kontynuuj, aby upewnić się, że plan osiągnięcia celów jest realizowany w taki sposób, aby zapewnić jego realizację.
• Ocena: przegląd i ocena sukcesu celu, planu i alokacji pracowników i ich zasobów za pomocą solidnych, wiarygodnych pomiarów.
• Wykonywanie innych obowiązków wyznaczonych przez prezesa, wiceprezesa lub dyrektora, któremu podlega kierownik. Obowiązki te są zróżnicowane i dalekosiężne w większości organizacji i zależą od celów i zadań organizacji.

Są to tradycyjne role menedżera. Więcej informacji na temat każdej z tych ról można znaleźć w części Podstawy zarządzania w sekcji zarządzania w TheBalance.com.

Więcej o opisie stanowiska menedżera

Dodatkowe zasoby i zalecane podejścia do efektywnej pracy jako menedżer są dostępne w tych zasobach.

• Zapewnij wyraźne oczekiwania dotyczące wydajności
• Strategie poprawy wydajności
• Poprawa wydajności pracowników
• 10 najważniejszych zasad wzmacniania pracowników
• Delegacja jako styl przywództwa