Błędy w marketingu cyfrowym, na które nie możesz sobie pozwolić

Zaledwie pięć lat temu marketing cyfrowy uznano za refleksję lub dodatek do kampanii marketingowej. Miałeś przybity gwoździami, spoty telewizyjne zostały zrobione i odkurzone, a materiały w punktach sprzedaży były w drukarce. Aha, lepiej, jeśli zrobisz kilka postów na Facebooku, żeby zaspokoić potrzeby społeczne.

Czasy się zmieniły. Teraz marketing cyfrowy jest podstawą każdej kampanii reklamowej i zajmuje znaczną część budżetu. Jednak wahadło przesunęło się tak szybko i tak szybko, że cyfrowy marketing jest obecnie rozpatrywany przez blindery. Ostrość jest często zbyt wąska i z kolei wyniki są słabe lub zdezorientowane. Ale zmień swój paradygmat i stwórz niesamowite kampanie cyfrowe.

Nie myśl tylko cyfrowo

Będziesz uczestniczył w spotkaniach z ludźmi mówiącymi „co robimy w życiu społecznym?” I „jaki jest nasz plan uchwycenia większej liczby polubień i akcji?”. To krótkowzroczne myślenie.

Niektóre z najbardziej udanych kampanii cyfrowych z ostatnich kilku lat pochodziły z tego, co wielu uważałoby za media tradycyjne; długie formaty wideo (wystarczy spojrzeć na Dove) i akrobacje partyzanckie (TNT „Push To Add Drama”) mogą, jeśli zostaną wykonane poprawnie, mieć ogromny cyfrowy ślad.

Marketing cyfrowy ewoluował do tego stopnia, że ​​jest obecnie uzasadnioną drogą do wszelkiego rodzaju dystrybucji treści, nie tylko postów społecznych. Najważniejsze pytanie brzmi: w jaki sposób będziesz wydawał swoje pieniądze na cyfrowe tworzenie splasha? Czy umieścisz to wszystko za płatnymi mediami, sztucznymi witrynami, promowanymi postami, blokadami i rodzimymi treściami? Czy stworzysz coś, co sprawi, że cały świat będzie obserwował, a co za tym idzie, doprowadzi do strumienia generowanych przez użytkowników rozmów na temat społeczności? Wspaniały wyczyn może zebrać miliony dolarów wrażeń i kosztować ułamek ceny tradycyjnych zakupów w mediach społecznościowych.

Pomyśl o tym.

Nie polegaj na platformach społecznościowych, aby wykonywać całą pracę

Wielki Howard Gossage napisał kiedyś: „Nikt nie czyta reklam. Ludzie czytają, co ich interesuje. Czasami jest to reklama. ”To było w czasach reklamy bezpośredniej, gazet i czasopism, ale nadal jest aktualne. W rzeczywistości, ze względu na naturę platform społecznościowych, słowa są teraz potężniejsze w reklamie niż 10 lat temu, kiedy kopia miała jedną stopę w grobie.

Ludzie są dziś zalewani wiadomościami na wszystkich platformach mediów społecznościowych.Nie można zakładać, że po prostu umieszczenie treści na Facebooku, Twitterze, Pinterest, Instagramie i innych trendowych aplikacjach sprawi, że zostaniesz zauważony. Jesteś w morzu białego szumu. Twoja wiadomość tylko do tego dodaje. Jak wzniesiesz się ponad to i usłyszysz? Co powiesz, co składa oświadczenie? Każdego dnia widzimy tysiące wiadomości reklamowych w naszych telefonach, ale angażujemy się tylko w wybranych. Nie możesz polegać na tych platformach społecznościowych, aby wykonać pracę za Ciebie.

To, co publikujesz, jest ważniejsze niż to, gdzie piszesz lub jak często to robisz. Wyróżniać się. Jeśli nie masz nic do powiedzenia, nie dodawaj białego szumu.

Nie pracuj w silosach

Agencje reklamowe i marketingowe oraz wewnętrzne działy marketingu są podzielone na kategorie. To jest charakter działalności; nie da się tego uniknąć. Jednak sposób, w jaki te działy codziennie wchodzą w interakcję, może mieć ogromny wpływ, negatywnie lub pozytywnie, na twoje cyfrowe kampanie marketingowe.

Kiedy rozpoczynasz nową kampanię cyfrową, porozmawiaj z innymi działami. Co planuje dział mediów? Czy w pracach jest duża kampania drukowana i plenerowa? Wprowadzając ją do swojej kampanii cyfrowej, możesz sprawić, że rezultat końcowy będzie znacznie większy niż dwóch pracujących samodzielnie. Być może PR planuje wyczyn, który miałby znacznie większy wpływ na strategię dzielenia się wiedzą.

Jeśli dotrzesz wystarczająco wcześnie i współpracujesz, możesz uzyskać znacznie większy wpływ na swoje pieniądze. Możesz nawet wydać mniej i osiągnąć więcej.

Nie wskakuj na nowe aplikacje bez dobrej przyczyny

„O, spójrz, błyszcząca, nowa aplikacja! Jak szybko możemy ją wykorzystać?” Jedną z największych marek błędów popełnianych dzięki nowym aplikacjom jest próba umieszczenia kwadratowego kołka w okrągłym otworze. Nie rozumieli Vine, i to pokazało. Przykro nam GE, ale nikt nie dbał o sześciosekundowy klip twojego logo, który był szkicowany. To było nudne, jednak GE nauczyło się od tego, co naprawdę może zrobić Vine i zdobył nagrody Shorty za ich wysiłki.

Obecnie marki domagają się korzystania z najnowszych aplikacji, takich jak Meerkat, Periscope, Super, Zoom Social i Graphiti. Niektórzy osiągną sukces. Większość potknie się i potknie, ponieważ tak naprawdę nie zrozumieli, dlaczego aplikacja jest odpowiednia zarówno dla ich marki, jak i bazy konsumentów. Podobnie jak uczenie się nowego języka, potrzeba dużo czasu, zanim naprawdę zaczniesz czuć się komfortowo i zrozumieć, co się dzieje.

Nie przesadzaj z technologią i ograniczaj zasoby

Twój klient lub twoja firma odkryli, że nie sposób przeoczyć technologii cyfrowej. To już nie jest zło ​​konieczne i mała pozycja w budżecie. Jednakże, mimo że Twoje projekty mogą teraz uzyskiwać potrzebne fundusze, nie możesz pozwolić sobie na przeznaczenie wszystkich pieniędzy na wydatki technologiczne i medialne. Nie pozostawisz pieniędzy na zasoby, których będziesz potrzebował.

Nie możesz polegać na nieodpłatnych stażystach, aby wykonywać swoje posty na Twitterze i Facebooku. Nie możesz poprosić menedżera społeczności o przejęcie wielu kanałów i spędzanie 18 godzin dziennie na poceniu się, dopóki się nie wypalą. Nie można zautomatyzować systemów, które wymagają osobistego kontaktu. Kiedy marki używają autoresponderów na portalach społecznościowych, wyniki mogą być mimowolnie śmieszne lub wręcz żenujące. Wydawaj pieniądze na talent i inwestuj w ludzi, strategie i czas. Wyrośniesz z tego sukcesu, a z kolei będziesz miał jeszcze więcej pieniędzy do wydania w przyszłości.