Przewodnik menedżera do zrozumienia strategii

Strategia jest jedną z kluczowych dyscyplin zarządzania, wraz z własnym słownictwem i narzędziami oraz brakiem opinii ekspertów na temat tego, co to znaczy i jak najlepiej ją rozwijać. I podobnie jak wszystko inne w zarządzaniu w dobie przyspieszenia zmian i zwiększonej zmienności, nasze zrozumienie i nasze podejście do opracowywania i realizacji strategii naszej firmy również musi ewoluować.

Celem tego posta jest pomoc w zrozumieniu koncepcji strategii i niektórych kluczowych pojęć.

Wprowadzanie strategii do życia dzięki ulubionej restauracji

Pomyśl o specjalnej restauracji w swoim życiu. Może to miejsce, w którym ty i twoja inna osoba wybieracie się na rocznicę. A może to miejsce, w którym można skosztować doskonałej kuchni lokalnej, gdy przebywają u ciebie goście spoza miasta. Niezależnie od lokalizacji, Twoja ulubiona restauracja dokonała kilku kluczowych wyborów, w tym:

• Menu, w tym styl kuchni i specjalne lub obrotowe promocje
• Rodzaje klientów, których są najbardziej zainteresowani przyciągnięciem i zatrzymaniem
• cennik
• Lokalizacja
• Atmosfera lub klimat, w tym wystrój, oświetlenie, poziom hałasu, temperatura i inne
• Doświadczenie, w tym ton i tenor gospodarza lub gospodyni i kelnerów.

Te i inne kluczowe decyzje odzwierciedlają podstawowe strategiczne wybory restauracji. Oczywiście, ponieważ mamy do wyboru wiele opcji do jedzenia, począwszy od przebywania w domu, a skończywszy na wszelkiego rodzaju restauracjach typu casual, fast, fine dining, niezależnych lub sieciowych, właściciel podejmuje decyzje na podstawie swoich docelowych klientów i biorąc pod uwagę, jak chce być wyjątkowa lub inna niż konkurencja.

To wybór "co robić" i "Czego nie robić," koncentruje się na konkretnej grupie odbiorców, która określa strategię restauracji. To samo dotyczy Twojej firmy. Niezależna, ekskluzywna restauracja z elegancką kuchnią, skierowana do zamożnej widowni zainteresowanej wspaniałymi doznaniami kulinarnymi, nie oferuje opcji menu ze zniżkami ani budżetu. Ceny będą odzwierciedlać podstawową strategię i odbiorców.

Jaka strategia nie jest

W świecie korporacji strategia jest często pojęciem i pojęciem, które jest powszechnie stosowane. Na przykład:

• Wzrost nie jest strategią, to wynik. „Nasza strategia jest prosta. Będziemy wzrastać o 20% przez następne trzy lata. ” To zdecydowanie nie jest strategia.
• Wysokie cele i liczby, takie jak, „W ciągu najbliższych pięciu lat przeniesiemy się z 1000 do 10 000 klientów”, lub „ Przeniesiemy się z 10-procentowego do 40-procentowego udziału w rynku ” nie są strategiami.
• Misja Twojej firmy nie jest strategią, chociaż często jest czynnikiem decydującym o wyborze strategii.
• Strategia nie musi być czymś zupełnie nowym lub nigdy wcześniej nie wykonanym. To błędne określenie, że strategia musi być równa innowacjom.

Jaka jest strategia i co zapewnia

• Jest to opis sposobu, w jaki Twoja firma zamierza znaleźć i utrzymać klientów.
• Jest to opis tego, w jaki sposób Twoja firma ustanowi znaczącą (w świadomości klientów) różnicę w stosunku do konkurencji.
• Jest to seria skoordynowanych działań zmierzających do zbudowania przewagi nad konkurencją dzięki określonym celom klienta.
• Jest to opis tego, jak Twoja firma będzie konkurować i wygrywać.
• Jest to opis tego, jak Twoja firma będzie zarabiać.
• Przejrzysta strategia zapewnia filtr do podejmowania decyzji. Pomaga zdecydować, co Twoja firma zrobi i czego nie zrobi.

• Przejrzysta strategia stanowi podręcznik dla wszystkich w firmie dotyczący działań selekcyjnych, inwestycji i wyznaczania celów.

Co obejmuje strategia właściwa

Jest świetna książka na temat strategii, którą zachęcamy wszystkich menedżerów do przeczytania i zachowania, zatytułowana: Dobra strategia / zła strategia: różnica i dlaczego ma znaczenie. Autor, Richard Rumelt, wykonuje znakomitą pracę, oferując jasny, prosty opis składników dobrej strategii. Obejmują one:

1. Diagnoza

Wyraźna ocena i stwierdzenie sytuacji. Wyobraź sobie, że cierpisz na wiele dolegliwości i idziesz do lekarza po pomoc. Twój lekarz poświęci czas na ocenę wielu różnych czynników, zanim podejmie diagnozę i na pewno przed wyborem leczenia. To samo dotyczy strategii korporacyjnej, w której zespół będzie pracował nad oceną i opisaniem obecnych i oczekiwanych przyszłych warunków na swoich rynkach.

2. Filozofia przewodnia

Opierając się na przykładzie medycznym, po zakończeniu diagnozy lekarz zaproponuje ogólne podejście do radzenia sobie z dolegliwościami. W środowisku korporacyjnym robimy to samo ze strategią. Po dokonaniu oceny warunków rynkowych i klientów oraz sytuacji naszej firmy, definiujemy ogólne podejście, które pomoże nam konkurować i wygrywać na wybranych rynkach z określonymi grupami klientów.

3. Spójne działania

Twój schemat leczenia obejmuje szereg konkretnych kroków lub działań mających na celu wyleczenie lub zminimalizowanie Twojej choroby. W warunkach korporacyjnych definiujemy konkretne, skoordynowane działania niezbędne do wdrożenia filozofii przewodniej.

To jest to. Wyjaśnienie jest proste, ale opracowanie i realizacja strategii nie są bynajmniej uproszczone.

The Bottom-Line for Now

Podczas gdy strategia jest wypełniona terminami i podejściami oraz narzędziami i jest omawiana głównie przez dyrektorów, konsultantów i naukowców, nie musisz pozwolić, aby temat cię przeraził. Wręcz przeciwnie, najbardziej wartościowi i odnoszący sukcesy menedżerowie i liderzy ciężko pracują, aby uprościć ten złożony temat i pomóc swoim zespołom i firmom opracować jasne, odpowiednie i zrozumiałe strategie.