Dos and Don'ts dla Exit Interviews

Kiedy odchodzisz z pracy, dział kadr często kontaktuje się z tobą i przeprowadza wywiad wyjazdowy. Podczas tej rozmowy zostaniesz zapytany, dlaczego opuścisz firmę i otrzymasz ogólne informacje na temat organizacji.

Dlaczego pracodawcy konfigurują wywiady wyjazdowe

Dla firm wiedza, dlaczego ludzie decydują się na wyjazd, jest niezwykle pomocna. Jeśli na przykład wychodzący pracownik mówi, że nie ma miejsca na rozwój, firma może dostosować swoją strukturę organizacyjną.

Ponadto ludzie mogą być bardziej szczerzy w swoich opiniach niż w przypadku przeglądu na koniec roku. (Jednakże, chociaż twój pracodawca może chcieć twojej uczciwej opinii, nie powinieneś używać wywiadu wyjazdowego jako okazji do rozładowania stosu skarg. Zobacz więcej na ten temat poniżej).

Czego można się spodziewać podczas wywiadu wyjazdowego

Format wywiadu wyjazdowego różni się w zależności od firmy. Możesz wypełnić ankietę pisemną, spotkać się twarzą w twarz lub doświadczyć kombinacji tych dwóch.

Zazwyczaj ktoś z zasobów ludzkich przeprowadzi wywiad. Twój bezpośredni menedżer może również spotkać się z tobą - być może w bardziej nieformalnym otoczeniu, jak na przykład lunch na pożegnanie - aby znaleźć motywację do wyjazdu.

Wskazówka:

Oczekuj pytań związanych z doświadczeniem w firmie, w tym zarówno z wysokimi, jak i niskimi punktami, a także z przyczyn wyjazdu.

Oczekuj pytań związanych z doświadczeniem w firmie, w tym zarówno z wysokimi, jak i niskimi punktami, a także z przyczyn wyjazdu.

Co powiedzieć podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Tak jak w przypadku każdej rozmowy kwalifikacyjnej, nie kłam podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Możesz jednak ostrożnie wyrazić swoje odpowiedzi, aby nie palić żadnych mostów.

Świat pracy może być mały i nigdy nie wiadomo, kiedy spotkasz byłego kolegę w nowej pracy. (Jeśli bardzo krytycznie podchodzisz do rozmowy kwalifikacyjnej, słowo może potencjalnie rozprzestrzenić się z HR na innych pracowników). Trudno jest również poprosić o referencję, gdy już wypalisz most.

Dos and Don'ts dla Exit Interviews

Oto więcej nakazów i zakazów, których należy przestrzegać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

DO: Działaj profesjonalnie. Tak jak w każdym innym wywiadzie, zachowuj się profesjonalnie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. To nie znaczy, że nie możesz być krytyczny ani oferować opinii na temat obszarów, które wymagają pracy, ale unikaj bycia paskudnym. I na ile to możliwe, bądź pozytywny - nawet jeśli nie przepadałeś za pracą, współpracownikami czy klimatem firmy. Jeśli możesz, spróbuj podać choć jeden komplement podczas rozmowy.

NIE: Narzekaj, wynoś się lub bądź niegrzeczny. Pomyśl o tym jako o odwrocie do rady „Do: act profesjonalnie”. Twój wywiad wyjazdowy nie jest odpowiednim czasem na złożenie skargi na współpracowników, menedżera lub zadania. Przede wszystkim bądź uprzejmy - dobrze jest wyrazić krytykę, o ile jest to grzecznie sformułowane. Zasadniczo nie bądź złośliwy ani krzywdzący.

DO: Udostępniaj konkretne i pomocne informacje. Czy był jakiś problem lub sytuacja, która spowodowała polowanie na pracę i ewentualne odejście? To coś, o czym możesz wspomnieć. Jeśli to zrobisz, trzymaj się faktów - skup się na tym, co się stało, w przeciwieństwie do tego, jak się czułeś, i podziel się konkretnymi przykładami. I postaraj się jak najlepiej rozwiązać problem, proponując rozwiązania tam, gdzie to właściwe. W ten sposób brzmisz konstruktywnie, a nie jak narzekający.

DO: Planuj, co powiesz. Chcesz być szczery w tej rozmowie, ale nie chcesz też mówić niczego, co sprawi, że Twój rozmówca będzie miał złe wrażenie. Praktykowanie tego, co powiesz przed rozmową, gwarantuje, że nie będziesz źle mówić ani źle wyrażać odpowiedzi. Spójrz na listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących wywiadów wyjazdowych.

NIE: Pochwal się swoją nową pracą. To należy do kategorii niegrzeczności. Możesz porozmawiać o niektórych pozytywnych aspektach nowej pozycji - oczywiście odchodzisz z jakiegoś powodu, prawda? Ale nie przesadzaj. Ankieterzy często pytają, dlaczego odchodzisz. Jeśli to zrobisz, możesz podkreślić pozytywny aspekt nowej roli - zwiększone wynagrodzenie, większe możliwości, wyższy tytuł itd. Po prostu utrzymuj to w prostocie.

NIE: Bądź małostkowy. Skradziony lunch? Irytujący kolega z obcinaniem paznokci? Mogą to być niektóre z powodów odejścia z firmy, ale prawdopodobnie nie kwalifikują się one jako znaczące informacje, które HR chce uzyskać z wywiadu. I to sprawia, że ​​wyglądasz nieprofesjonalnie. Tak więc, utrzymuj opinie merytoryczne, a nie małe.