Jak sytuacje w zakresie skutecznego zarządzania są sytuacyjne?

Czy wiesz, że istnieje wiele stylów zarządzania i przywództwa, które możesz wykorzystać do osiągnięcia swoich celów i pracy? Styl zarządzania to sposób, w jaki podchodzisz do roli lidera i kierownictwa oraz relacji z pracownikami, którzy ci podlegają.

Jeśli chcesz stać się skutecznym menedżerem - tym, który przyczynia się do wszystkich poziomów wymaganej wydajności - rola musi się zmienić w zależności od sytuacji, w której jesteś zarządzający. Najbardziej efektywni menedżerowie są w stanie płynnie i komfortowo zmieniać swoje podejście.

Twój styl zarządzania jest sytuacyjny

Twój styl zarządzania jest sytuacyjny w zależności od wielu czynników. Styl zarządzania wybrany w danym momencie zależy od tych czynników.

• sytuacja, którą zarządzasz,
• doświadczenie, staż pracy i długowieczność zaangażowanego pracownika,
• Twój poziom zaufania z zaangażowanym pracownikiem,
• twój związek z pracownikiem, który jest odpowiedzialny za pracę,
• wcześniejsze praktyki działu lub organizacji, w której pracujesz,
• panująca kultura twojej organizacji i czy pasujesz do kultury,
• zasady i procedury pracownicze opublikowane przez dział kadr i
• własne doświadczenie i poziom komfortu w stosowaniu różnych stylów zarządzania do różnych projektów i różnych ustawień.

Twój charakterystyczny styl zarządzania jest odzwierciedleniem twojej osobistej filozofii na temat wiodących ludzi. Pokazuje również twoje wartości i przekonania w sposób, w jaki robi to kilka innych czynników. Twój styl zarządzania odzwierciedla to, w co wierzysz o ludziach i poziom zaufania do pracowników.

Model stylu zarządzania

Skuteczny menedżer ma wiele stylów, z których może korzystać w zależności od sytuacji. Wszystkie dotyczą stopnia, w jakim menedżer decyduje się zaangażować pracowników w podejmowanie decyzji. Style zarządzania odzwierciedlają również relacje menedżera z pracownikami. Model stylu zarządzania pomoże Ci dostrzec różnicę między dostępnymi podejściami do zarządzania.

R. Tannenbaum i W.Schmidt (1958) i Sadler (1970) zapewniają ciągłość zarządzania i zaangażowania pracowników, która obejmuje rosnącą rolę pracowników i malejącą rolę menedżerów w procesie podejmowania decyzji. Kontinuum obejmuje te style zarządzania.

Powiedzieć

Jest to również znane jako autokratyczny styl zarządzania. Reprezentuje odgórne, dyktatorskie podejmowanie decyzji przy niewielkim wkładzie pracowników. Powiedzieć to także sposób, w jaki tradycyjne, hierarchiczne organizacje komunikowały się z pracownikami.

W trybie informacyjnym menedżer podejmuje decyzję i przekazuje decyzję pracownikom. Tell jest użytecznym stylem zarządzania, gdy komunikuje się o kwestiach bezpieczeństwa, regulacjach rządowych i decyzjach, które nie wymagają ani nie wymagają wkładu pracownika. Możesz również użyć stylu informowania o zarządzaniu, gdy komunikujesz się z kierunkiem do nowego, niedoświadczonego pracownika.

Tell jest używany rzadziej w szybko zmieniającym się środowisku pracy dzisiejszych biur. Technologia i dostępność informacji w organizacjach zmieniły równowagę sił, które sprzyjały podejmowaniu decyzji zarządczych we wcześniejszych hierarchicznych organizacjach ojcowskich.

Nawet w zakładach produkcyjnych i przemysłowych, tradycyjnie bastionach stylu zarządzania, pracownicy mają teraz większą autonomię i zaangażowanie w podejmowanie decyzji.

Sprzedać

w Sprzedać styl zarządzania, menedżer podjął decyzję, a następnie próbuje przekonać pracowników, że decyzja jest prawidłowa. Kierownik próbuje zdobyć zaangażowanie personelu, sprzedając pozytywne aspekty decyzji. Podczas procesu sprzedaży decyzji menedżer może zezwolić pracownikom na wpływanie na szczegóły decyzji.

Pracownicy mogą również wpływać na to, jak podejmowana jest decyzja, na podstawie tego, kto będzie robił co i kiedy przenieść projekt lub proces do przodu jako dodatkowe szczegóły, na które pracownicy mogą mieć wpływ. Styl zarządzania sprzedażą jest używany, gdy potrzebne jest zaangażowanie pracowników i wsparcie, ale decyzja nie jest otwarta na bardzo duży wpływ pracowników.

Podobnie jak w przypadku stylu zarządzania powiedzeniem, w dzisiejszych organizacjach podejmowanych jest mniej decyzji. Ale style zarządzania powierzaj i sprzedawaj przeważają w organizacjach, które albo pogrążone są w starym myśleniu, albo menedżerowie nie są przeszkoleni w obecnych praktykach zarządzania.

Dzięki temu w każdej organizacji sprzedaż jest przydatna jako styl zarządzania, gdy jest używana właściwie. Stosowane zbyt często pracownicy czują się zmanipulowani i nie mają uprawnień.

Konsultować

w konsultować styl zarządzania, menedżer prosi pracownika o podjęcie decyzji, ale zachowuje uprawnienia do podjęcia ostatecznej decyzji. Kluczem do pomyślnego wykorzystania stylu zarządzania konsultacjami jest poinformowanie pracowników na początku dyskusji, że ich wkład jest potrzebny, ale że menedżer podejmie ostateczną decyzję.

Kiedy pracownicy są proszeni o wkład i czują, że ich wkład nie został wykorzystany i nie wpłynęły na decyzję, najłatwiej będzie utworzyć pozbawienie praw pracowniczych.

Jest to poziom zaangażowania, który może spowodować poważne niezadowolenie pracowników, gdy przyczyny decyzji nie są jasne. Dodatkowo, aby osiągnąć sukces, menedżer musi wyjaśnić, dlaczego dane wejściowe pracowników były lub nie były wykorzystywane.

Ludzie mogą nie zgadzać się z kierunkiem działań, które wybiera menedżer, ale tak długo, jak ich wkład był brany pod uwagę i wiedzą, że został dokładnie i starannie przemyślany, mogą się z tym uporać.

Jeśli menedżer dobrze sobie radzi ze sprzedażą decyzji, może ostatecznie poprzeć decyzję. To, czego nie przewracają, to uczucie, jakby ich wkład i informacja zwrotna przeszły do ​​ciemnej dziury. Stają się cyniczni i nie chcą przekazywać danych, gdy następnym razem menedżer potrzebuje ich rad i myśli.

Przystąpić

W stylu zarządzania połączeniem menedżer zaprasza pracowników do Przystąpić on lub ona w podejmowaniu decyzji. Menedżer uważa, że ​​jego głos jest równy pracownikom w procesie podejmowania decyzji. Siedzisz razem wokół tego samego stołu i każdy głos jest kluczowy w decyzji.

Styl zarządzania połączeniem jest skuteczny, gdy menedżer naprawdę buduje porozumienie i zaangażowanie wokół decyzji. Menedżer musi również być skłonny do utrzymania swojego wpływu na poziomie wpływu, jaki wywierają inni pracownicy, którzy zapewniają wkład. Styl zarządzania połączeniem jest skuteczny, gdy menedżer jest skłonny dzielić się władzą.

Kiedy używasz stylu zarządzania połączeniem, musisz być świadomy pozytywnych aspektów stylu. Równie ważne jest zrozumienie minusa. Pozytywnym aspektem jest to, że styl zarządzania połączeniem rodzi wiele zaangażowania i odpowiedzialności pracowników za wybrany kierunek działania. Menedżer nie będzie musiał sprzedawać swojego pomysłu ani mówić pracownikom, co robić.

Z drugiej strony osiągnięcie wspólnego porozumienia w sprawie decyzji zajmuje dużo czasu. Wymaga od pracowników udziału w konflikcie dotyczącym rozwiązania, czynu, którego wielu pracowników nie jest przygotowanych, z uwagi na kulturę, naturę lub szkolenie. Jednak nieobsługiwany cel lub podejście rzadko jest wynikiem.

Wiele obecnych organizacji opowiada się za stylem zarządzania połączeniem, gdy tylko jest to możliwe, ale rozumie rzeczywiste pozytywne i negatywne konsekwencje stylu zarządzania połączeniami w podejmowaniu decyzji.

Dodawanie do modelu stylu zarządzania

Aby uzupełnić model, potrzebny jest ostatni krok. Dodaj następujące elementy do oryginalnych czterech typów podejmowania decyzji:

Delegat

W stylu zarządzania delegatem menedżer zamienia decyzję na pracowników. Kluczem do udanej delegacji jest dzielenie się krytyczną ścieżką z pracownikami, którzy mają wyznaczone punkty, w których potrzebujesz informacji zwrotnych i aktualizacji od pracowników.

Musisz zidentyfikować i przekazać krytyczne ścieżki na początku projektu, tak aby pracownik nie czuł się tak, jakby szperał lub mikrozarządzał swoim projektem.

Zawsze buduj pętlę sprzężenia zwrotnego ścieżki krytycznej i linię czasu w procesie. Aby delegacja zakończyła się sukcesem, menedżer musi również udostępnić dowolne „z góry ustalone zdjęcie”, które ma na temat przewidywanego wyniku procesu.

To niesprawiedliwe oszukać pracownika, który czuje się uprawniony. Nie wybaczy ci i zawaha się przyjąć kolejną delegację.

Twój styl zarządzania powinien odzwierciedlać okoliczności, którymi zarządzasz. Będzie odzwierciedlać twoje osobiste i biznesowe wartości oraz relacje z pracownikami, którzy ci podlegają. Możesz poprawić repertuar stylu zarządzania, aby tworzyć lepsze decyzje i bardziej skuteczne środowisko pracy.

Źródło

Tannenbaum, R. i Schmidt, W. ” Jak wybrać wzór przywództwa?. Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.