Cechy udanych menedżerów sprzedaży

01 działa dobrze z innymi

Wielu najlepszych sprzedawców woli pracować samodzielnie. Wolą niezależne poczucie bycia przez telefon lub na drodze w poszukiwaniu własnych perspektyw.

Ale zarządzanie sprzedażą wymaga ścisłej współpracy z innymi ludźmi przez cały dzień. Nie tylko musisz współpracować z zespołem, ale również będziesz regularnie zgłaszać się do wyższej kadry kierowniczej.

Będziesz musiał mieć świetne umiejętności słuchania i komunikacji, a ponieważ jesteś także menedżerem ludzi (ściśle współpracującym z innymi), musisz także pokazać ludziom w swoim zespole, którym na nich zależy. Oznacza to skuteczną komunikację z każdym członkiem zespołu w sposób, który zrozumieją. Przecież nie każdy jest tworzony jednakowo.

02 Wygodne w zależności od innych

Sprzedawcy są odpowiedzialni za własne kwoty. Jeśli sprzedawca nie osiągnie sprzedaży, może winić gospodarkę lub pech, ale nie może winić swojego zespołu.

Jednak cele menedżerów sprzedaży opierają się na tym, jak dobrze radzą sobie inni ludzie. Jeśli jego zespołowi się powiedzie, odnosi sukces. To nie pasuje do wielu osób - szczególnie byłych sprzedawców.

Aby odnieść sukces, musi być w stanie zmotywować swój zespół i być w stanie zarówno rzucić wyzwanie, jak i zainspirować otaczających go ludzi. W końcu to on jest odpowiedzialny za nadanie zespołowi mojo.

03 Ma umiejętności zarządzania i doświadczenie

Niewielu sprzedawców ma doświadczenie w zarządzaniu. Oczywiście każdy musi zacząć od nowych umiejętności, ale przejście do zarządzania sprzedażą bez doświadczenia w zarządzaniu sprawia, że ​​przejście jest dużo trudniejsze. Sprzedawca, który jest silny w innych umiejętnościach zarządzania sprzedażą, będzie miał większe szanse niż ten, który już zmaga się w innych obszarach.

Ponownie, tutaj wchodzi komunikacja, empatia i zarządzanie ludźmi. Wszystko to jest bardzo ważne, jeśli chcesz być menedżerem dowolnego rodzaju, zwłaszcza kierownikiem sprzedaży.

04 Jest osobą z firmy

Pamiętasz te umiejętności komunikacyjne? Oto kolejny powód, dla którego przydają się kierownikowi sprzedaży.

Jednym z najważniejszych zadań menedżera sprzedaży jest przekazywanie informacji z wyższego kierownictwa do zespołu sprzedaży. Za każdym razem, gdy następuje zmiana planu wynagrodzeń, zmiana nowego produktu lub zmiany terytorium, kierownik sprzedaży musi wyjaśnić to zespołowi sprzedaży.

Ale samo wyjaśnienie nie wystarczy - i tutaj jest miejsce, w którym to doświadczenie jako sprzedawca przydaje się. Musi je zasadniczo sprzedać na zmiany. Jeśli zespół nie polubi lub nie zaakceptuje zasad zarządzania, wystąpią poważne problemy i od menedżera sprzedaży zależy, czy tak się stanie.

05 Potrafi obsługiwać spotkania … Wiele spotkań

Jeśli nienawidzisz spotkań handlowych, zgadnij co? Menedżerowie sprzedaży muszą uczestniczyć w wielu z nich. Kierownik sprzedaży prowadzi nie tylko regularne spotkania sprzedażowe, ale także indywidualne spotkania z poszczególnymi członkami zespołu, spotkania z marketingiem, spotkania z kierownictwem wyższego szczebla itp.

Podczas spotkań z handlowcami kierownik sprzedaży jest odpowiedzialny za koordynację i upewnienie się, że spotkanie jest produktywne. Z innymi działami i wyższym kierownictwem kierownik sprzedaży musi reprezentować swój zespół sprzedaży.

06 Kije do biura

W przeciwieństwie do większości sprzedawców, którzy spędzają dużo czasu poza biurem i odwiedzają potencjalnych klientów, menedżerowie sprzedaży spędzają większość czasu w biurze. Mogą zdarzyć się sporadyczne spotkania lub przejażdżki poza terenem zakładu, ale w większości przypadków kierownik sprzedaży musi być w swoim biurze, do którego może łatwo dotrzeć jego zespół sprzedaży.

07 Poczucie optymizmu

Spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie lubi kija w błocie - zwłaszcza jeśli jest to ktoś wyżej. Dlatego ważne jest, aby menedżer miał poczucie optymizmu i humoru. Jest to kluczowa cecha lidera - kogoś, kto może dostrzec jasną stronę, nawet gdy sprawy mogą zacząć wyglądać trochę mętnie.

Sprzedaż może być trochę nieprzewidywalna, ponieważ biznes zależy od gospodarki i sposobu, w jaki ludzie i firmy wydają pieniądze. Jeśli więc wszystko stanie się trochę powolne, będziesz chciał wiedzieć, że twój menadżer pomoże Ci w pozytywnym nastawieniu, zamiast cię sprowadzić.

08 Można zobaczyć duży obraz

Sprzedawca odpowiada za własny limit i konta. Ale menedżerowie sprzedaży muszą żonglować potrzebami całego zespołu. Może to być prawdziwy problem, gdy kilku sprzedawców potrzebuje pomocy od razu. Menedżerowie ds. Sprzedaży są również często odpowiedzialni za ustalanie limitów, opracowywanie planów sprzedaży i prognozowanie - co wymaga dużo myślenia analitycznego. Kierownik sprzedaży, który nie może dobrze zaplanować, może skończyć z torpedowaniem własnego zespołu.

Inną częścią tego równania jest zdolność patrzenia w przyszłość. Możliwość śledzenia pulsu tego, co jest potrzebne do dalszego sukcesu zespołu i firmy, jest ważną cechą, którą należy mieć w menedżerze sprzedaży. Oznacza to utrzymywanie danych na temat liczby pracowników, kwot i wszelkich innych zmian - i możliwość przewidywania, czy mogą one ulec zmianie w przyszłości.