Zasada Piotra i jak ją pokonać

W książce z 1969 roku Zasada Piotra, autorzy dr Laurence J.Peter i Raymond Hull napisali, że pracownicy w hierarchicznej strukturze awansują do poziomu, na którym są niekompetentni i pozostają na tym poziomie do końca kariery.

Logicznie oznacza to, że praktycznie wszyscy menedżerowie są niekompetentni. Gdyby nie byli niekompetentni, nie byliby tam, gdzie są.

Istnieje wiele dowodów na poparcie zasady Piotra, ale to nie znaczy, że musi ci się przytrafić.

Logika zasady Piotra

Ta słynna obecnie teoria sugeruje, że ludzie, którzy wykonują dobrą pracę, są nagradzani promocjami do następnego poziomu. Każdy z tych, którzy osiągają dobre wyniki na wyższym poziomie, otrzyma kolejną promocję. Ten proces trwa do momentu, gdy każda osoba otrzyma pracę, której nie jest w stanie wykonać. Żaden z nich nie zasługuje teraz na awans, więc wszyscy pozostają na stanowiskach, w których są niekompetentni. Wszystkie z nich to zadania o jeden poziom wyżej, które mogą dobrze wykonywać.

Chociaż zjawisko to jest wyraźnie widoczne w wielu przypadkach, nie zawsze jest dokładne.

• Nie można awansować jednostki, ponieważ nie ma otwarcia. Przykład: dwóch starszych naukowców jest rówieśnikami i mniej więcej równymi pod względem wieku, doświadczenia i talentu. Jeden awansuje na kierownika działu. Drugi musi czekać kilka lat, aż otworzy się podobna pozycja.
• Osoba może zejść na niższy poziom. Wielu znakomitych sprzedawców awansuje na kierownictwo tylko po to, by odkryć, że nie lubią zarządzania. Wracają do zadań sprzedaży, w których byli kompetentni i odnosili sukcesy.

• Osoba może brakować umiejętności do nowej pracy, ale ciężko pracuje, aby rozwinąć te umiejętności. Tacy ludzie mogli być klasycznymi przykładami Piotra, ale już ich nie ma.

Jak pokonać zasadę Piotra

Łatwo zauważyć, jak zasada Piotra weszła w świat amerykańskiego biznesu. Świat korporacyjny rozwija się dzięki rywalizacji między jednostkami o osobiste osiągnięcia, uznanie i promocję. Ale presja, by poruszać się w górę, ma swoje niebezpieczeństwa.

Jak zauważa klasyczna książka, ofiary zasady Piotra na ogół pozostają na swoim poziomie niekompetencji, dopóki nie przejdą na emeryturę. Zwykle nie zostają zwolnieni. Ale zazwyczaj są nieszczęśliwi. Tak jak wszyscy wokół. Oczywiście nie jest to dobre dla biznesu.

Inteligentni menedżerowie szukają sposobów na pokonanie zasady Piotra. Istnieją trzy sposoby: promuj lepiej, trenuj lepiej i, w ostateczności, zdegraduj.

Upośledzenie może wydawać się trudne, ale często jest to jedyny sposób na rozwiązanie problemu. I może to być sytuacja korzystna dla obu stron, ponieważ ludzie, którzy osiągnęli niekompetencję, zazwyczaj nie są zadowoleni z obecności.

Inverse Promotion

Z drugiej strony degradacja może być upokarzająca. Właśnie tam pojawia się pojęcie promocji odwrotnej.

Ta praktyka rozwinęła się bezpośrednio w wyniku zasady Piotra. Zakłada się, że osoba, która ma zostać zdegradowana, jest cenionym pracownikiem, który po prostu znalazł się w złej pracy. Osoba zostaje przeniesiona do nowej pracy, często w innym dziale, która może być na niższym poziomie, ale nie ma oczywiście niższego stanowiska.

To więcej niż oszczędzanie twarzy. Zwykle można uniknąć obniżki wynagrodzenia, ponieważ poziom wynagrodzenia często się pokrywa. Najlepiej byłoby, gdyby tym razem otrzymała odpowiednią pracę.

Opcja szkolenia

Dodatkowe szkolenia i mentoring mogą przynieść ofiarom Piotra narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Słowo „ofiara” jest celowe. Dlaczego to szkolenie nie było dostępne przed promocją?

Marcia Reynolds, autorka Wander Woman: Jak wysoko osiągające kobiety znajdują zadowolenie i kierunek twierdzi, że nie można „… naprawdę zmierzyć prawdy o zasadzie Piotra bez analizy szkolenia, jakie dana osoba miała dla pozycji, do której się wprowadzili, zwłaszcza jeśli jest to promocja”.

Każda promocja wiąże się z nowymi zadaniami, obowiązkami i perspektywami. Wiele przykładów zasad Piotra może być kompetentnych, jeśli otrzyma uczciwą szansę.

Dolna linia

Zanim zrezygnujesz z pracowników, którzy wydają się chodzić na przykładach zasad Piotra, upewnij się, że zrobiłeś wszystko, aby pomóc im odnieść sukces na nowym poziomie. Szkolenie, mentoring i dobre przywództwo mogą być wszystkim, czego potrzebują, aby stać się kompetentnymi.