5 Zaskakujące powody, dla których pracownicy nienawidzą HR

Pracownicy nienawidzą zasobów ludzkich z różnych powodów - niektóre z nich to logiczne powody oparte na złych doświadczeniach z zespołami HR. Podczas gdy inne powody, dla których pracownicy nienawidzą HR, pokazują brak wiedzy pracowników na temat roli HR w miejscu pracy.

Ponadto niewielu pracowników rozumie stały proces równoważenia, który organizacja HR musi osiągnąć, aby odpowiedzialnie wypełniać swoją rolę. HR musi zapewniać bezbłędne usługi administracyjne, a także działać jako partner strategiczny firmy. Zespół HR opowiada się również za pracownikami i wspiera zmiany organizacyjne.

Chociaż te powody istnieją w każdej organizacji, bez względu na powód w Twojej organizacji, trudno jest odzyskać lojalność pracowników z powrotem, gdy sformułują złą opinię na temat HR. Nawet gdy pracownicy dołączają do nowej firmy, w której pracownicy działu kadr są kompetentni, opiekuńczy i adwokaci dla swoich pracowników, złe doświadczenie może pokolorować pogląd pracownika na HR.

Niestety, złe działy HR żyją i są tam dobrze. Ale są też świetne działy HR. Ponadto HR ma powody, by uważać pracowników za denerwujących. I czasami bardziej niż denerwujące. Spróbuj użyć słów takich jak podstępne, ornery, obojętne, leniwe i zapomniane. Dostajesz obraz. Na szczęście zdecydowana większość pracowników wykonuje najlepszą pracę, jaką może wykonać.

Pięć powodów, dla których pracownicy nienawidzą HR, pochodzi z obserwacji czytelników, menedżerów i innych pracowników HR, którzy czytają artykuły w TheBalanceCareers. Wszystkie są ze sobą powiązane, a pracownicy zwykle wymieniają dwóch lub trzech razem, gdy skarżą się na swoich menedżerów i działy HR.

Top 5 powodów, dla których pracownicy nienawidzą HR

Pracownicy HR są niekompetentni

Pracownicy chodzą do działu HR i znajdują niewyszkolonych, niewykształconych pracowników, którzy mają niewielkie doświadczenie w pracy w profesjonalnym biurze HR. Powszechną skargą jest to, że pracownicy działu HR pochodzili z księgowości lub innego niepowiązanego biura i nie wiedzą, co robią z pracownikami lub HR.

Na przykład Denise powiedziała:

„Chodzi o to, że nie wydaje mi się, żebyś zaczynał nienawidzić HR. Myślę, że uznałem HR za pewnik, kiedy wszystko szło gładko. Dopiero gdy miałem okropną osobę z HR, stałem się nieufny. menadżer HR był całkowicie niekompetentny, morale było okropne, zarządzanie było gorsze, a nasze obroty powinny być dla niej kłopotliwe.

„Zamiast zajmować się rzeczywistymi problemami, jej odpowiedzią było zaplanowanie potlucków, wysłanie kwiecistych e-maili i w zasadzie zignorowanie słonia w pokoju. Ona sama zrujnowała moje doświadczenie w dziedzinie HR. pracownik, nigdy więcej nie wezmę dobrego menedżera HR. ”

Pracownicy HR są nieuczciwi

Pracownicy skarżą się, że pracownicy działu HR są nieuczciwi. Nie mówią prawdy o tym, jak radzili sobie z sytuacją pracownika. Przeinaczają historię pracownika kierownictwu i sądowi. Wielu pracowników uważa, że ​​personel HR jest niewiarygodny, ponieważ kłamią, by ukryć swoje niewłaściwe postępowanie.

Na przykład obecnie Bezrobotny powiedział:

„W sporze dotyczącym pracy jesteś zmuszony przez swoje przepisy i przez inne organizacje rządowe (takie jak państwowe prawa człowieka, EEOC itd.), Które zdają się nalegać, abyś zgłosił skargę do HR, aby miała ona legitymację. tylko po to, by później odkryć, że będą (oczywiście) okłamywać te organizacje, które w ogóle kiedykolwiek zgłosiliście.

„Zachowaj wszystko na piśmie, ponieważ ludzie z HR, którzy wydawali się być tak życzliwi dla ciebie, gdy byłeś w sytuacji, LIE-LIE-LIE nawet pod przysięgą, że nigdy nie zostali poinformowani o twoim problemie (chociaż masz kopie e-maili dowodzące inaczej), gdy dowiedzieli się, że to on powiedział - powiedziała, że ​​sytuacja się zdarzyła, nawet jeśli to samo stało się z innymi pracownikami.

„Po tym, jak zostałem zmuszony do wycofania się z mojej firmy za złożenie skargi na molestowanie seksualne, przeczytałem, że niektórzy pracownicy działu HR zarabiają ponad 75 000 USD rocznie, co może wyjaśniać, dlaczego są oni takimi sprzedawcami”.

HR ma tylko firmę i interesy kierownictwa w umyśle

HR dba tylko o interesy firmy i menedżerów. W każdej sytuacji dotyczącej skarg pracowników, HR będzie przez większość czasu współpracować z menedżerem. Nawet jeśli masz wielu świadków lub pracownicy wielokrotnie skarżyli się HR na to samo zachowanie, strony HR w firmie.

Dodatkowo, w dążeniu do zabezpieczenia firmy przed procesami sądowymi, HR obejmuje uzasadnione obawy pracowników.

Tom powiedział:

"Wiem to. HR istnieje przede wszystkim w celu ochrony interesów firmy. Jeśli HR ma Twoje zainteresowania, to dzięki przypadkowi twoje interesy i interesy firmy pokrywają się. Zwróć uwagę na schematy organizacyjne, jeśli masz je dostępne w swojej firmie i zobacz, do kogo są kierowane raporty HR. Często jest to radca prawny, znany również jako prawnik. ”

Liczniki Ann, „Pracuję w HR od 30 lat. Dział kadr jest tak dobry, jak kierownictwo i zarządzanie firmą / firmą. Są ludzie złego HR, złych bankierów, złych lekarzy itd. Są też dobrzy ludzie HR, dobrzy bankowcy - Dostajesz obraz.

„I tak, pracujemy dla firmy - i zgadnij co, ty też. Jeśli wszyscy będziemy dążyć do wspólnego celu, jakim jest uczynienie naszych firm jak najlepszym, wszyscy czerpiemy korzyści. Oznacza to przyjęcie odpowiedzialności za nasze wyniki i nasze interakcje ze wszystkimi w miejscu pracy.

„Nasz sukces w miejscu pracy to wspólna odpowiedzialność. Jeśli wszyscy pracujemy nad wygraną, jest to o wiele bardziej przyjemne dla wszystkich. Chciałbym móc napisać więcej, ale muszę poradzić sobie z dwoma współpracownikami, którzy kłócą się o umiejscowienie słodyczy. ”

HR nie jest obiektywne i uczciwe

Pracownicy stwierdzają, że pracownicy działu HR nie są bezstronni ani uczciwi. Ich pragnienie utrzymania miejsc pracy i zdobycia większej pensji oraz kolejna promocja uniemożliwiają im uznanie uzasadnionego punktu widzenia pracownika.

Są również skłonni wspierać menedżerów w stosunku do pracowników niezależnie od dowodów w sytuacji. Zakładają, że skarga na innego pracownika jest prawdziwa i że większość skarg sprowadza się do „powiedział, powiedziała”, aby sytuacje nigdy nie zostały rozwiązane.

Sandy mówi, „HR jest tak dobry, jak przywództwo i zarządzanie firmą / firmą. Niestety, zbyt często HR jest posłańcem.Wiele dobra, które robimy, odbywa się prywatnie; winorośl widzi tylko zmiany w polityce i tak dalej, i szuka kogoś, kogo można winić - a HR jest oczywistym wyborem. ”

HR jest zbyt zaangażowany w politykę biurową

Pracownicy HR są postrzegani przez wielu pracowników jako próbujący przeklinać przychylność kierownictwa wykonawczego. Sprawiają, że praca z pracownikami ma charakter polityczny w oparciu o stanowisko i stanowisko pracownika.

Ponieważ HR nie zwiększa wartości dodanej ani nie pokazuje, jak się mają, pracownicy postrzegają pracę jako zbędną. Ich zdaniem, pracownicy HR wpadają w ucho z menadżerami i menedżerami, ponieważ nie wnoszą żadnej wartości do dolnej linii.

Często spotykanym tematem często napotykanym przez czytelników jest to, że personel HR powinien wykazać się rolą kierowniczą w organizacji linii przed dołączeniem do działu kadr.

Bill mówi, „Dlaczego ktoś z prawdziwym talentem (modnym terminem HR) chciałby marnować swoją karierę w HR, gdzie można stać się ekspertem w regulacjach rządowych i zajmować się sprawami pracowników. nie - prawdziwy talent chce się wyróżniać, a HR to nie miejsce, w którym to się stanie.

Podczas gdy firma ewoluuje, aby przetrwać, HR jest często dekadami w tyle. Radzenie sobie z ludźmi HR jest jak rozmowa z mieszkańcami jaskini. Następnym razem, gdy HR będzie cię sfrustrowany, bądź wdzięczny, że jesteś na tyle mądry lub ambitny, że nie możesz tam pracować ”.

Te pięć czynników może odgrywać poważną rolę w tym, jak kompetentni i wiarygodni pracownicy w Twojej organizacji postrzegają HR. Dla udanej organizacji, która zachowuje najlepszych pracowników do obsługi klientów, powyższe pięć opinii jest zabójcze. Zrób wszystko, aby uniknąć ich tworzenia.

Więcej o HR

• Nowa rola coachingu HR Professional
• Jakie znaczenie ma zarządzanie zasobami ludzkimi?
• 3 sposoby HR rozwijają się, aby sprostać pojawiającym się wyzwaniom