Pytanie z wywiadu na poziomie podstawowym dotyczące radzenia sobie z problemami

Kiedy ubiegasz się o stanowisko na poziomie podstawowym, typowe pytanie dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej brzmi: „Jakie główne problemy napotkałeś w pracy i jak sobie z nimi poradziłeś?” Zwróć uwagę na tę drugą część pytania. Twój rozmówca nie jest zainteresowany umniejszaniem wiedzy o tym, jak zły był twój ostatni szef, ani jak źle się spisał system zapasów poprzedniego pracodawcy. To Twoja szansa na podzielenie się z przeciwnikami i wyzwaniami. Twoja odpowiedź na to pytanie może spowodować lub przerwać twój wywiad.

Problem - i rozwiązanie

Być przygotowanym. Ten typ odpowiedzi ma zawsze dwie części, a czasami trzy. Musisz opisać problem. I musisz pokazać, jak aktywnie, a nie biernie, rozwiązałeś sytuację. Niekoniecznie musisz być tym, który rozwiązał cały problem, ale jeśli to zrobiłeś, dobrą robotą dla ciebie jest okazanie inicjatywy. Wielokrotnie jednak powoływanie właściwych osób jest najlepszą i najbardziej odpowiednią formą działania. Tak czy inaczej, nie wstydź się powiedzieć tego swojemu rozmówcy.

Trzecia część odpowiedzi na tego typu pytanie polega na dzieleniu się osobistą filozofią. Twoja filozofia może dotyczyć etyki zawodowej w ogóle lub pewnych specyficznych problemów branżowych.

Nie stresuj się wymyślaniem poważnego problemu. Nie każdy może uratować firmę przed finansową ruiną. Problem może być tak prosty, jak pomoc dwóm kolegom, którzy nie zgadzają się, jak rozwiązać zadanie, aby rozwiązać ich różnice. To, co postrzegasz jako problem i jak zdecydujesz się rozwiązać, mówi wiele o tym, kim jesteś jako osoba.

Przykłady Solid Interview Answers

Oto przykładowe odpowiedzi na pytania dotyczące trzech różnych problemów. Możesz wziąć je i edytować, aby dopasować swoje osobiste doświadczenia i pochodzenie, lub użyć ich jako wskazówek do stworzenia własnej odpowiedzi:

• „Kiedyś znalazłem poważną wadę w pracy jednego z najwyższych członków działu, co mogło być bardzo kosztowne dla firmy, gdyby ją przeoczono. Poszedłem bezpośrednio do niego i zwróciłem na to uwagę, aby mógł to naprawić, zanim wpłynęło to na ostateczny wynik. ”

Powyższy problem jest prostym dwuczęściowym: oto problem i tak go naprawiłem. Dostajesz tutaj dodatkowe punkty za umożliwienie temu starszemu pracownikowi oszczędzania twarzy i samodzielnego rozwiązania problemu, zamiast niepotrzebnie angażować swoich przełożonych.

• „Uważam, że najlepszym sposobem radzenia sobie z wyzwaniami jest stawienie im czoła. Kiedy odkryłem, że jeden z moich kolegów mówił coś, co nie było prawdą za moimi plecami, poszedłem do niego i omówiłem to. Okazało się, że źle zrozumiał to, co powiedziałem i udało mi się ustalić rekord z nim i moim przełożonym. ”

Powyższy przykład stanowi trzyczęściową odpowiedź: Ten rozmówca podaje osobistą filozofię na samym początku, a następnie pokazuje, jak stosuje tę filozofię w swoim życiu zawodowym.

• „Jednym z głównych problemów, jakie znalazłem w tym zawodzie, był brak odpowiedniego finansowania programów, które staramy się wdrożyć. Myślę, że mam wiele kreatywnych pomysłów, które pomogą przezwyciężyć niektóre ograniczenia budżetowe tego typu pracy."

Zauważ, że ta odpowiedź nie przedstawia problemu, który się wydarzył. Zamiast tego pokazuje, że rozmówca jest świadomy wyzwań w tej konkretnej branży i już myśli o tym, jak sobie z nimi poradzić.