Czy niepokój jest uważany za niepełnosprawność w pracy?

Lęk dotyka 18,1% dorosłych w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że prawie niemożliwe jest, aby przedsiębiorstwo dowolnej wielkości nie miało pracownika, który cierpi z powodu lęku. Lęk manifestuje się na wiele różnych sposobów - wszystko, od nadmiernego zmęczenia, nieuwagi do szczegółów, a nawet kontrolowania zachowań - może w rzeczywistości sygnalizować, że lęk podnosi jego brzydką głowę.

Pracownik z tym schorzeniem może nie zdawać sobie sprawy, że ma stan zdrowia psychicznego. Chociaż zdiagnozowanie pracownika nie jest zadaniem działu HR, pracownik, który przychodzi do Ciebie z problemami z lękiem, może potrzebować szturchnięcia we właściwym kierunku, na przykład do programu pomocy dla pracowników, który może pomóc w zdrowiu psychicznym bardziej niż Menedżer HR tak.

Jeśli pracownik ma problemy z lękiem, w jakiejkolwiek formie, może kwalifikować się do ochrony prawnej. Oto, co musisz wiedzieć o tym, jak postępować z pracownikami, którzy odczuwają lęk w miejscu pracy.

Żądanie lęku jako niepełnosprawności

Ustawa o Amerykanach z Niepełnosprawnością (ADA), która dotyczy firm zatrudniających 15 lub więcej pracowników, nie wymienia konkretnych warunków, które kwalifikują ludzi do ochrony, ale podaje nam definicję niepełnosprawności w następujący sposób:

Osoba niepełnosprawna jest zdefiniowana przez ADA jako osoba, która ma upośledzenie fizyczne lub umysłowe, które zasadniczo ogranicza jedną lub więcej głównych czynności życiowych, osobę, która ma historię lub zapis o takim upośledzeniu, lub osobę, która jest postrzegana przez inne jako mające takie upośledzenie. ADA nie wymienia szczegółowo wszystkich uszkodzeń, które są objęte ochroną.

W przypadku niepokoju pracownik, który czuje się trochę zaniepokojony spotkaniem nowych ludzi, ale może wziąć głęboki oddech i przejść przez proces, nie kwalifikuje się do ochrony ADA. Osoba, która czuje przytłaczającą panikę, może się kwalifikować. Innymi słowy, nie ma pola, które można sprawdzić, które mówi: „lęk jest uważany za niepełnosprawność w ramach ADA”.

Ocena, czy lęk kwalifikuje się jako niepełnosprawność

Jeśli pracownik przychodzi do ciebie i mówi, że jest niepełnosprawny i prosi o zakwaterowanie, możesz poprosić ją o spotkanie z lekarzem i wypełnienie formularza medycznego. Należy pamiętać, że oprócz przepisów federalnych dotyczących ADA w wielu stanach obowiązują przepisy ograniczające informacje, które pracownik musi przekazać. Upewnij się, że twoje dokumenty są zgodne ze wszystkimi przepisami i sprawdź dokładnie u swojego prawnika.

Podstawową oceną jest to, że tak, pracownik ma niepełnosprawność i jest to obszar, w którym potrzebuje zakwaterowania. Pamiętaj, że to nie lekarz decyduje o zakwaterowaniu, chociaż może zasugerować pracodawcy.

Po zweryfikowaniu, że pracownik jest niepełnosprawny, możesz rozpocząć proces interaktywny. Interaktywne oznacza, że ​​mogą być tam iz powrotem: nie musisz po prostu zaakceptować prośby pracownika. Żądanie musi być rozsądne.

Na przykład, jeśli zatrudniasz pracownika jako recepcjonistkę, a następnie prosi ona, ze względu na jej niepokój, że nie może siedzieć przy drzwiach, ta prośba jest nieuzasadniona. Ponieważ głównym obowiązkiem recepcjonisty jest witanie ludzi, gdy wchodzą do drzwi, żądane zakwaterowanie jest nieuzasadnione. Ale jeśli księgowy złoży taką samą prośbę, może to być rozsądne usprawnienie.

Niektóre prośby o zakwaterowanie z lękiem mogą dotyczyć elastycznych czasów rozpoczęcia, pracy w domu, zmiany niektórych zadań, a nawet zgłoszenia się do innego przełożonego. Pamiętaj, że nie ma dobrych lub złych odpowiedzi dla każdej firmy. Jeśli zadanie polega na otwarciu sklepu rano, elastyczne godziny rozpoczęcia nie są rozsądne, ale jeśli stanowisko ma pracować jako jedna z 10 osób w dziale marketingu, elastyczne godziny rozpoczęcia mogą być rozsądnym rozwiązaniem.

Pomoc pracownikom w problemach z niepokojem związanym z lękiem

Po pierwsze, ważne jest, aby dział HR jasno stwierdził, że przestrzega wszystkich przepisów, w tym ADA. Jeśli pracownik przychodzi z prośbą o zakwaterowanie, celem powinno być znalezienie rozwiązania, które uwzględniałoby niepokój pracownika, a nie znalezienie sposobu na odrzucenie wniosku pracownika.

Pamiętaj, że chcesz pracowników, którzy są produktywni i szczęśliwi w swojej pracy, a jeśli niepełnosprawność, którą możesz rozsądnie pomieścić, powinieneś skorzystać z szansy. Nie chcesz, aby twoje wysiłki związane z przystosowaniem się do niepokoju stały się sprzeczne, czy lęk pracownika jest na tyle poważny, by się zakwalifikować.

Przypomnij pracownikom, że mogą skorzystać z programu pomocy dla pracowników, aby pomóc im w stresujących chwilach.

Właściwe szkolenie w zakresie zarządzania może również pomóc w zapewnieniu pomocy wszystkim pracownikom, nie tylko osobom z zaburzeniami lękowymi. Jeśli menedżerowie mają doskonałe umiejętności komunikacyjne i wiedzą, jak ważne jest zapewnienie zakwaterowania, poziom stresu w biurze spadnie, co pomoże wszystkim.

Zawsze staraj się, aby Twoje biuro było doskonałym miejscem do pracy, a to oznacza zapewnienie zakwaterowania pracownikom cierpiącym na niepełnosprawność lękową.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas jest niezależnym pisarzem i byłym specjalistą ds. Zasobów ludzkich z ponad 10-letnim doświadczeniem.