Zostanie menedżerem produktu

Menedżerowie produktu pracują nad zrozumieniem potrzeb i wyzwań docelowych klientów oraz przekładają te spostrzeżenia na pomysły dotyczące inwestycji i rozwoju nowych produktów lub istniejących ulepszeń produktów. Tworzą przypadki biznesowe lub plany dotyczące pomysłów inwestycyjnych, a kiedy są zatwierdzane przez kierownictwo, ściśle współpracują z zespołami inżynieryjnymi lub badawczo-rozwojowymi w celu określenia wymagań i wsparcia procesu przekształcania pomysłu w nowy produkt. Po przejściu produktu przez fazy rozwoju menedżer produktu pracuje nad przygotowaniem organizacji do wprowadzenia na rynek, sprzedaży i wsparcia oferty.

Wyzwanie i cenna rola

Wymagającą rolę menedżera produktu coraz częściej poszukują profesjonaliści, którzy chcą uzyskać szeroką ekspozycję organizacyjną i doświadczenie w zarządzaniu. Obowiązki menedżera produktu obejmują całą organizację i rozszerzają się na rynek, koncentrując się zazwyczaj na jednej lub kilku branżach i grupach klientów.

Podczas życia produktu menedżer produktu jest zaangażowany w monitorowanie wydajności, zalecając dostosowanie cen lub promocji, aby przeciwdziałać reakcjom konkurencji i współpracować z klientami w celu zidentyfikowania potencjalnych ulepszeń. Ostatecznie menedżer produktu planuje produkt zastępczy, zarządzając przerwaniem starszej oferty.

Menedżerowie produktu stają się ekspertami merytorycznymi w swoich rynkach i technologiach i często są proszeni o spotkania z klientami lub potencjalnymi klientami i rozmawianie na imprezach branżowych lub wnoszenie wkładu w odpowiednie publikacje.

Robią to wszystko, kierując, angażując i kierując jednostkami i funkcjami w ich organizacji, często bez formalnego autorytetu niż zdolność przekonywania innych do poparcia swoich pomysłów.

Jest to wymagająca, wymagająca praca i coraz częściej poszukiwana przez nowych absolwentów szkół wyższych i MBA. Doręczenie jako menedżer produktu daje możliwość uzyskania wysokiej widoczności w organizacji oraz kultywowania umiejętności i reputacji niezbędnych do awansu w przyszłych rolach ogólnego zarządu.

Ewoluująca rola menedżera produktu

Klasyczna rola menedżera produktu powstała w firmach produkujących produkty konsumenckie, takich jak Procter & Gamble lub Unilever, gdzie ci mistrzowie produktu lub kategorii służyli jako dyrektorzy generalni ich ofert. Od badań rynku po rozwój produktu, pakowanie, promocję i sprzedaż, osoby te zarządzały swoją ofertą na rzecz wzrostu i zysków.

Z biegiem czasu praktycznie każdy sektor przemysłu przyjął pewną formę roli menedżera produktu. Nawet firmy zorientowane na usługi polegają na wersji roli menedżera produktu, która przekłada potrzeby klientów i wgląd w rynek na nowe oferty usług.

Na wielu rynkach rola została podzielona na dwie części, w tym menedżer produktu i kierownik ds. Marketingu produktów. Menedżer ds. Marketingu produktów koncentruje się bardziej na marketingu i koordynacji wychodzącej, podczas gdy menedżer produktu koncentruje większość swoich wysiłków na wewnętrznej koordynacji, szczególnie z zespołami badawczo-rozwojowymi lub inżynieryjnymi firmy. W tej sytuacji podzielonej roli obie strony ściśle ze sobą współpracują, aby zapewnić spójność i koordynację między grupami interesariuszy.

Nie kierownik projektu!

Podczas gdy rola menedżera produktu wymaga dużej koordynacji międzygrupowej, nie należy mylić tej pracy z pracą kierownika projektu. Kierownik projektu jest odpowiedzialny za koordynowanie i kierowanie zespołami pracującymi nad tymczasowymi i unikalnymi inicjatywami, podczas gdy menedżer produktu podchodzi do swojej oferty z perspektywy biznesowej i zarządzania.

Kierownik projektu korzysta z dobrze określonych standardów branżowych i praktyk certyfikacyjnych, podczas gdy rola menedżera produktu jest znacznie mniej sformalizowana w oparciu o branżę. Istnieje wiele firm zajmujących się szkoleniem menedżerów produktów, ale w chwili pisania tego tekstu nie ma znormalizowanego korpusu wiedzy lub jednostki certyfikującej, takich jak te, które istnieją w dziedzinie zarządzania projektami. Zarówno osoby fizyczne, jak i menedżer produktu, wspólnie pracują nad nową inicjatywą rozwoju produktu lub ulepszeniem produktu.

Umiejętności wymagane do osiągnięcia sukcesu jako menedżer produktu

Biorąc pod uwagę szeroki zakres roli menedżera produktu, istnieje szereg zestawów umiejętności niezbędnych do osiągnięcia sukcesu. Obejmują one:

• Możliwość kultywowania głębokiego zrozumienia konkretnego segmentu rynku lub grupy klientów.
• Znajomość specyficznego zastosowania produktów w ustawieniach klienta.
• Ciekawość w odkrywaniu i identyfikacji wyzwań klientów i przełożeniu tych wyzwań na pomysły dotyczące produktów lub usług.
• Zdolność do opracowania biznes planu i przypadku inwestycyjnego dla rozwoju nowego produktu lub bieżącego ulepszenia produktu. W tej roli szczególnie pomocny jest dyplom w biznesie, zwłaszcza MBA.
• Umiejętności krytycznego myślenia niezbędne do oceny potrzeb klientów, ofert konkurencji i kluczowych trendów oraz przełożenia tej wiedzy na plany inwestycyjne.

• Zdolność do nieformalnego prowadzenia i przewodzenia innym - bez formalnego zgłaszania się do władzy.
• Znakomite umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie, z naciskiem na umiejętności perswazji.
• W zależności od charakteru oferty, rola może wymagać głębokiego poziomu wiedzy technicznej. Wielu menedżerów produktu ma wykształcenie techniczne, w tym tytuły inżyniera.

Ścieżka kariery do zarządzania produktem

Menedżerowie produktów pochodzą z różnych środowisk, w tym:

• Inżynieria, badania i rozwój
• Zarządzanie jakością lub operacjami
• Pomoc techniczna
• Komunikacja marketingowa
• Obsługa klienta
• Wsparcie sprzedaży

Ponadto niektóre firmy zatrudniają osoby bezpośrednio od firm z docelowego segmentu rynku. Jest wiele ścieżek do tej interesującej i ważnej roli.

Ścieżka kariery dla menedżerów produktu

Podczas gdy menedżerowie produktu mogą rozwijać swoje własne funkcje lub działy, doświadczeni menedżerowie produktów często przechodzą do ról zarządzania ogólnego lub funkcji zarządzania. Osobiście promowałem menedżerów produktu w działach sprzedaży, marketingu i innych stanowiskach kierowniczych. Ich szeroka wiedza z zakresu przemysłu, oferty i operacji czyni je wysoce pożądanymi dla wielu ról w organizacji.

Kariera w zarządzaniu produktami jest bogata w wyzwania i możliwości uczenia się i przyczynia się do sukcesu organizacji. Rola polega po części na przedsiębiorczym i częściowym zarządzaniu, a osoby, które wolą działać z dużą odpowiedzialnością i niezależnością, bardzo lubią pracować na tym stanowisku. W naszym nowoczesnym miejscu pracy jest niewiele ról, które rywalizują z szansą, jaką menedżer produktu musi kształtować w przyszłości.