Informacje o pracy zakładników i negocjatorów kryzysowych

Czasami, gdy ludzie stają się zrozpaczeni lub niebezpieczni przestępcy zostają osaczeni, tworzą sytuacje, w których mogą zagrozić krzywdzie innym w celu ratowania siebie. Napady na banki, zabarykadowani podejrzani i porwania mogą spowodować kryzysy, które wymagają specjalnych umiejętności i taktyk, aby doprowadzić do pokojowego rozwiązania. I tu właśnie pojawia się praca negocjatora zakładników.

Co robią negocjatorzy zakładników i kryzysów?

Często część osób powołanych przez zespół SWAT, policjanci negocjujący zakładników reagują na sytuacje kryzysowe, w których wzięto zakładników lub gdzie samobójcze lub niebezpieczne osoby zabarykadowały się i odmawiają poddania się.

Ich rola polega na rozmowie z zaangażowanymi podmiotami i przekonaniu ich, aby obrócili się w spokoju, nie raniąc siebie ani innych. Choć zazwyczaj nazywany negocjatorami zakładników, bardziej odpowiednim terminem są negocjacje kryzysowe, ponieważ negocjatorzy pracują z ludźmi w różnego rodzaju burzliwych sytuacjach.

Negocjatorzy kryzysowi wykorzystują umiejętności komunikacyjne i swoją wiedzę z zakresu psychologii, aby zidentyfikować, kto jest odpowiedzialny lub kontrolowany w sytuacji zakładników lub sytuacji kryzysowych, zaangażować się w dialog, ocenić stan umysłu zaangażowanych podmiotów i przekazać kluczowe informacje innym funkcjonariuszom na miejscu.

Informacje, które mogą zebrać i dostarczyć, mogą wpłynąć na decyzje i działania personelu dowodzenia, a dialog, w który wchodzą, może potencjalnie uratować życie nie tylko zakładnikom, ale także oficerom odpowiadającym, a nawet podejrzanym.

Jak dostać się do pola

Większość negocjatorów zakładników zaczyna pracę jako policjanci, co oznacza, że ​​pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że spełniasz minimalne kwalifikacje funkcjonariusza policji i starasz się zostać gliną.

Zazwyczaj możliwości negocjowania zakładników znajdują się w większych departamentach policji, biurach szeryfa i państwowych i federalnych organach ścigania. Jako stanowiska specjalne, może upłynąć kilka lat, zanim staniesz się uprawniony do przejścia na stanowisko negocjatora kryzysowego.

Często negocjatorzy pochodzą z szeregów policyjnych detektywów lub agentów specjalnych. Być może będziesz musiał zbudować wieloletnie doświadczenie w innych dziedzinach, w tym w zespołach reagowania taktycznego i dochodzeniach kryminalnych.

Krajowa Rada Stowarzyszeń Negocjacyjnych (NCNA) zaleca, aby potencjalni negocjatorzy mieli wysoki poziom samokontroli, byli w stanie zachować spokój nawet pod ogromną presją, posiadać nadzwyczajne umiejętności interpersonalne, umieć korzystać z aktywnego słuchania i móc dobrze pracować w zespole.

Jakie są rodzaje szkoleń?

Początkowo negocjatorzy zazwyczaj otrzymują co najmniej 40 godzin szkolenia w takich dziedzinach, jak psychologia, interwencja kryzysowa, aktywne słuchanie i zarządzanie incydentami. Przeglądają również studia przypadków i scenariusze odgrywania ról.

Po przeszkoleniu negocjatorzy przechodzą ciągłą edukację i zaawansowane szkolenia, przeglądają akta sprawy w całym kraju i nawiązują kontakty z innymi specjalistami od negocjacji kryzysowych, aby uczyć się i porównywać sposoby na jeszcze skuteczniejszą pracę.

Informacje o wynagrodzeniu

Negocjatorzy zakładników i kryzysów generalnie zarabiają tyle samo, co każdy inny funkcjonariusz policji, agent specjalny lub śledczy z taką samą rangą i latami służby. Oznacza to, że w zależności od działu, wykształcenia i poziomu doświadczenia negocjatorzy mogą zarobić od 30 000 do 90 000 USD, czasem więcej.

Bezpieczeństwo cywilów

Zgodnie z danymi przekazanymi przez NCNA negocjatorzy kryzysowi z powodzeniem doprowadzają do bezpiecznego, pokojowego i pozbawionego przemocy wniosku w 79% przypadków wycofania. Jako negocjator zakładników, ty również możesz odegrać ważną rolę w utrzymaniu bezpieczeństwa niewinnych cywilów, policjantów i niespokojnych podejrzanych.