Siła spotkania osobiście

Obecnie wszyscy są zajęci, w tym sprzedawcy. Dlatego wielu sprzedawców przenosi się na wirtualne spotkania, e-maile, rozmowy telefoniczne, a nawet wysyłanie SMS-ów jako sposób komunikowania się z potencjalnymi klientami i klientami. Żadne z tych narzędzi komunikacyjnych nie pasuje jednak do osobistego kontaktu twarzą w twarz. Chociaż kontakty wirtualne mogą być szybkim i łatwym sposobem na pozostanie w kontakcie, okresowe spotkania fizyczne są nadal najlepszym sposobem na utrzymanie silnych relacji biznesowych.

Spotkanie z kimś osobiście dodaje do rzeczywistości poczucie rzeczywistości. Jeśli wszystko, co robisz, to poczta elektroniczna z klientem, równie dobrze mogą komunikować się ze sprytnie zaprogramowanym robotem sprzedaży. Rozmowy telefoniczne są o krok lepsze - i są prawdopodobnie najlepszą opcją pozostawania w kontakcie z klientami z innego regionu geograficznego - ale nadal nie są takie same jak spotkania fizyczne. Z reguły, jeśli szukasz szybkiej wymiany informacji, najlepszym rozwiązaniem jest telefon lub e-mail.

Ale jeśli od dłuższego czasu nie widziałeś poważnego klienta lub musisz dowiedzieć się czegoś ważnego, dobrym pomysłem jest fizyczne spotkanie. A z perspektywami przynajmniej jedno spotkanie twarzą w twarz jest prawie obowiązkowe.

Ujawnia język ciała

Spotkania fizyczne dają szansę na ocenę języka ciała kandydata, a także tego, co mówi. A ponieważ język ciała jest zwykle bardziej uczciwy niż język werbalny, daje to znaczącą przewagę w określaniu tego, czego naprawdę chce. Oczywiście możesz także przekazać więcej informacji za pomocą języka ciała - upewnij się, że wysyłasz odpowiednie wiadomości.

Pomaga budować rapport

Prawdziwe spotkanie daje również znacznie większą szansę na zbudowanie relacji, która jest ważna dla klientów i absolutnie kluczowa dla potencjalnych klientów. Spotkania zwykle otwierają się w formie krótkiej rozmowy i generalnie poznajemy się nawzajem, czego nie ma się w łańcuchu e-maili. Udostępnianie tych danych osobowych pomaga budować wygodną relację z drugą osobą. A jeśli dowiesz się, że poszedłeś do tego samego college'u lub wolisz ten sam typ tortu, to nawet lepiej.

Pomaga Ci dowiedzieć się o swojej perspektywie

Kiedy odwiedzasz potencjalnego klienta lub klienta w jego lokalizacji, możesz się wiele o nich dowiedzieć, rozglądając się dookoła. Na przykład, twoje pierwsze wrażenie o czyimś miejscu prowadzenia działalności może być pod wysokim ciśnieniem lub zrelaksowane, uporządkowane lub niechlujne, surowe i minimalistyczne lub zaśmiecone. Takie postrzeganie daje doskonałe miejsce do rozpoczęcia właściwego podejścia do sprzedaży. Bardzo konserwatywnie urządzone biuro wskazuje firmę, która może czuć się komfortowo dzięki tradycyjnemu podejściu handlowemu od sprzedawcy garniturów, podczas gdy wystrój, który krzyczy funky, wskazuje perspektywę, która prawdopodobnie najlepiej nadaje się do bardziej swobodnego, swobodnego podejścia.

To zbieranie informacji staje się jeszcze bardziej przydatne, jeśli masz szansę zobaczyć biuro potencjalnego klienta. Zdjęcia na jego biurku, plakaty na ścianie, nawet stopień, w jakim organizuje swoje rzeczy, może wiele powiedzieć o tej osobie.

Osobiste spotkanie poza siedzibą może być również bardzo skuteczne, zwłaszcza jeśli zbierasz informacje o firmie tej osoby. Może nie będzie ci wygodnie opowiadać o dziwactwach jej szefów, jeśli są dziesięć stóp dalej, ale jeśli zabierzesz ją na lunch, możesz skończyć z bonanza informacji poufnych. W odróżnieniu od poczty elektronicznej rozmowa twarzą w twarz nie jest na piśmie i dlatego jest mniej ryzykownym sposobem na ujawnienie informacji. Nikt nie chce ich komentarzy na temat współpracowników pojawiających się w niewłaściwej skrzynce odbiorczej.