Opis stanowiska pracy psychologa detalicznego

Jeśli nigdy nie przeczytałeś opisu stanowiska pracy psychologa detalicznego, możesz pomyśleć, że będzie on wypełniony wymaganiami i kwalifikacjami związanymi z terapią dla miłośników zakupów. W rzeczywistości detaliczni psychologowie konsumenccy są zaangażowani we wszystkie aspekty działalności dla największych sieci detalicznych, w tym między innymi w reklamę, marketing, merchandising wizualny, pakowanie, zarządzanie i wszystkie aspekty doświadczeń klientów oraz programy budowania lojalności.

Profil detalicznego psychologa konsumenckiego opisuje konkretne obowiązki, kwalifikacje, wcześniejsze doświadczenie, umiejętności, wykształcenie i wynagrodzenie dla osób zainteresowanych karierą w detalicznej psychologii konsumenckiej. Zapewnia również wgląd w kluczową rolę, jaką psychologia konsumencka odgrywa w podejmowaniu decyzji dotyczących przywództwa i wykonywaniu operacji w dużych przedsiębiorstwach detalicznych na całym świecie.

Przegląd psychologa konsumenckiego:

Psycholodzy konsumenci badają reakcje emocjonalne, poznawcze i behawioralne ludzi na wiele różnych bodźców, w tym s, opakowania, promocje marketingowe, komunikację, produkty, usługi i doświadczenia. Z tych badań psycholog konsumencki pomaga decydentom określić zmiany w projekcie, które spowodują poprawę reakcji konsumentów i wzrost sprzedaży. Nowa dziedzina kariery, psychologia konsumencka to specjalizacja, która rozwinęła się organicznie z potrzeby producentów i sprzedawców detalicznych, aby lepiej zrozumieć potrzeby i pragnienia klientów.

Kluczowe obowiązki psychologa konsumenckiego:

Jako psycholog konsumencki w branży handlu detalicznego połączysz rozsądną metodologię badań psychologicznych z przedsiębiorczością i kreatywnością. Być może pracujesz dla korporacji, agencji reklamowej, firmy zajmującej się badaniami marketingowymi lub możesz się zatrudnić jako konsultant. W miarę, jak dziedzina zyskuje na wiarygodności, psychologowie konsumenci otrzymują analizę i rozwój na wysokim poziomie.

Badania psychologii konsumenckiej:

Psychologowie konsumenci wykorzystują zaawansowane metody badawcze, modelowanie, symulacje i pomiary, aby obserwować i zbierać odpowiednie dane. Oglądanie konsumenckich ruchów oczu skanujących opakowania, półki lub s może być częścią badania rynku. Przesłuchiwanie konsumentów o cechach produktów, doświadczeniach na miejscu lub merchandisingu może być częścią Twoich badań w sklepie. Obserwowanie różnych typów ludzi reagujących na te same bodźce może być częścią twoich badań demograficznych. Psycholog konsument decyduje, co należy zmierzyć, jak najlepiej zmierzyć, a następnie prowadzi wdrożenie badania.

Analiza psychologii konsumenta:

W tej roli weźmiesz zebrane dane badawcze i przeanalizujesz je, aby wyciągnąć prawidłowe wnioski i praktyczne zastosowania do swoich ustaleń. Projektowanie produktów, pakowanie, merchandising, projektowanie sklepów, materiały marketingowe i doświadczenia klientów w sklepach można ulepszyć w oparciu o odkrycia dokonane przez doświadczonego psychologa konsumenckiego. Będziesz musiał umieć analizować surowe dane, ale będziesz również potrzebował dogłębnego zrozumienia branży detalicznej, aby polecić najlepsze sposoby, w jakie badania mogą przynieść korzyści celom organizacji, która ją zleciła.

Rozwój psychologii konsumenta:

Po przedstawieniu praktycznych zastosowań wyników badań, psycholog konsumencki będzie zazwyczaj proszony o uczestnictwo w produktach, programach marketingowych, kampaniach reklamowych, merchandisingu i zakupach, które zostały zaprojektowane i opracowane w oparciu o ich zalecenia. Twórczy udział, a także wskazówki analityczne, będą waszym głównym wkładem w rozwój zespołu. Jest to część pracy psychologa konsumenckiego, w której koncepcje i pomysły ożywają i przynoszą rezultaty.

Wymagane wcześniejsze doświadczenie psychologii konsumenckiej:

W zależności od poziomu pozycji lub złożoności projektu, możesz potrzebować wcześniejszego doświadczenia z podobnymi projektami, które przyniosły wymierne rezultaty. Ponieważ jednak jest to stosunkowo nowa specjalność zawodowa, twoje wykształcenie i wszelkie zdobyte tam doświadczenia mogą wystarczyć, aby pomóc Ci w znalezieniu pracy psychologa konsumenckiego.

Kwalifikacje do pracy:

Twoja praca jako psycholog konsumenta będzie wymagać zarówno zdolności analitycznych lewego mózgu, jak i kreatywności prawego mózgu. Musisz posiadać umiejętność tworzenia praktycznych studiów, które dają wiarygodne wyniki dla złożonych problemów. Psychologowie konsumenci potrzebują pewności siebie, aby proponować i realizować projekty z autorytetem. Dyscyplina i dbałość o szczegóły są niezbędne do prowadzenia projektów, a umiejętność kierowania zespołem, utrzymywania dobrych relacji i inspirowania współpracy są podstawowymi cechami na tym stanowisku.

Praca pod presją napiętych terminów będzie wymagać elastyczności i zrównoważenia.

Wymagania dotyczące umiejętności:

Konieczne będzie wszechstronne zrozumienie procesu naukowego i umiejętności w zakresie testowania hipotez, oceny zachowania i analizy badań. Niezbędne będzie opanowanie interpretacji doświadczeń i wyników badań. Jako psycholog konsumencki będziesz pisał propozycje, zarysy projektów i raporty wyników, więc twoje umiejętności komunikacji pisemnej muszą być zarówno precyzyjne, jak i zrozumiałe dla laika. Będziesz potrzebował umiejętności obsługi komputera i doświadczenia z programami, które pomogą Ci w badaniach.

Stopnie z zakresu edukacji i psychologii konsumenckiej:

Większość psychologów konsumenckich, którzy pracują z firmami związanymi ze sprzedażą detaliczną, posiada zaawansowane i specjalistyczne stopnie psychologiczne, którym towarzyszy wyższe wykształcenie w zakresie biznesu, marketingu lub reklamy. Preferowane jest szkolenie na poziomie magisterskim, a te zaawansowane stopnie należy uzyskać pod nadzorem członków wydziału, którzy są szanowanymi specjalistami w dziedzinie psychologii konsumenckiej. Doktorat programy w psychologii konsumenckiej są ograniczone, a zatem bardzo konkurencyjne. Ale ci, którzy uzyskują doktorat będą postrzegani jako czołowi eksperci w tej stosunkowo małej dziedzinie specjalizacji.

Odszkodowanie dla psychologów konsumenckich:

Z tytułem licencjata zaczniesz zajmować niższe stanowiska w firmach związanych z handlem detalicznym, a początkowy zakres wynagrodzenia wyniesie 24 000 - 30 000 USD. Awans na wyższe stanowiska i wyższe wynagrodzenia jest możliwy, ale będzie trudny bez dodatkowego wykształcenia. Z zaawansowanym stopniem, wyższe stanowiska i projekty będą dostępne dla Ciebie, z rekompensatą zaczynającą się od 40 000 USD. Ponieważ osoby uważane za ekspertów w dziedzinie psychologii konsumenckiej zaczynają być uwzględniane w decyzjach na poziomie wykonawczym, wydaje się, że nie ma górnego pułapu rekompensaty w tej dziedzinie.