Traktowanie współpracowników z szacunkiem

Jedną z najlepszych porad, jaką ktoś nowy w świecie sprzedaży, jest traktowanie każdego z szacunkiem. Wydaje się, że jest to dość prosta rada, ale traktowanie innych z szacunkiem nie jest wystarczająco widoczne w branży sprzedaży.

Klienci

Traktowanie klientów z szacunkiem oznacza wiele rzeczy. Oznacza to bycie w pełni uczciwym we wszystkim, co im powiesz. Oznacza to informowanie ich, gdy są w błędzie, a nawet gdy twój konkurent ma lepsze rozwiązanie dla ich wyzwania. Traktowanie klientów z szacunkiem oznacza, że ​​nigdy nie naciskaj zbyt mocno, zamykając je zbyt mocno i nigdy nie proponując rozwiązania, które nie jest dla nich odpowiednie.

Traktowanie klientów z szacunkiem i uczciwie to najlepszy sposób na zapewnienie długoterminowego sukcesu, a nie traktowanie ich z szacunkiem to fantastyczny sposób na skrócenie kariery.

Twoi menedżerowie

Menedżerowie sprzedaży mają ciężką pracę, zwłaszcza kierownicy sprzedaży bezpośredniej. Menedżerowie ci są wyciskani z każdej możliwej strony. Menedżerowie wyższego szczebla stawiają kierownikom sprzedaży wiele wymagań, gdy wyniki sprzedaży są niższe. Przedstawiciele handlowi często dają swoim menedżerom trudny czas, gdy firma stawia im nierealistyczne wymagania. Niezależnie od tego, jak wyglądają, menedżerowie są pod presją.

Daj im spokój i zdaj sobie sprawę ze stresu, w jakim się znajdują. Podczas gdy większość menedżerów prawdopodobnie nie skontaktuje się z kimś w swoim zespole w celu uzyskania porady lub pomocy w radzeniu sobie z presją związaną z pracą, zrozumcie, że choć nie mogą prosić o pomoc, mają do czynienia z wieloma wyzwaniami.

Twoi współpracownicy

Bycie członkiem zespołu sprzedaży może być świetną rzeczą lub może być dość trudną rzeczą: wszystko zależy od zespołu sprzedaży. Dobry zespół sprzedaży może pomóc każdemu członkowi poprawić swoją pracę, co oznacza, że ​​każdy członek zamyka więcej sprzedaży, zarabia więcej dochodów i ustawia się na promocje.

Bez względu na to, jak dobry lub zły jest twój zespół sprzedaży, jeśli podejmiesz zobowiązanie do traktowania swoich współpracowników z szacunkiem, zaczniesz widzieć, jak zespół się poprawia. Może to zająć dużo czasu, a ulepszenia mogą być prawie zbyt małe, aby je zauważyć, ale możesz być zmianą w swoim zespole, którą chcesz zobaczyć!

Siebie

Nic dziwnego, ale sprzedaż to bardzo, bardzo trudny sposób na zarabianie. Jeśli nie traktujesz siebie z szacunkiem, dając sobie wystarczająco dużo czasu na poprawę swoich umiejętności sprzedażowych, ulepszanie sieci, poświęcenie czasu wolnego na wakacje i czas na wyjaśnienie swoich celów zawodowych, prawdopodobnie poczujesz się wypalony wcześniej za długo.

Kolejnym obszarem, w którym należy traktować siebie z szacunkiem, jest utrata sprzedaży. Hej, lubisz, czy nie, stracisz sprzedaż. A kiedy to zrobisz, jeśli pobijesz się, zamiast zrobić sobie przerwę, aby zobaczyć, co mógłbyś zrobić lepiej, ryzykujesz, że wpadniesz w passę przegrywającą.

Czemu?

Ponieważ zwycięskie pasma są częściowo tworzone przez pewność siebie, a utrata pasm jest spowodowana utratą zaufania. Jeśli nie poświęcisz czasu na zbieranie się po stracie, twoja pewność siebie może słabnąć. A jeśli stracisz parę z rzędu i nie okazujesz wystarczającego szacunku, aby cofnąć się o krok i ocenić to, co nie robisz dobrze, pojedyncza strata może doprowadzić do końca twojej kariery.

Twoja konkurencja

Tak wielu specjalistów ds. Sprzedaży wierzy, że to część ich pracy pozwala im konkurować pod autobusami. Wierzą, że im więcej negatywnych rzeczy mówią o swoich konkurentach, tym większe są szanse, że ich klienci zaczną myśleć o nich negatywnie.

Prawda jest taka, że ​​zazwyczaj dzieje się dokładnie odwrotnie.

Jeśli konsekwentnie odkładasz konkurencję, to co robisz, to mówienie swoim klientom, że boisz się swoich konkurentów i że Twoi klienci powinni dowiedzieć się o nich więcej.

Jeśli twój konkurent jest lepszy niż Twoja firma na danym obszarze, nie wstydź się, że jesteś prawdomówny wobec swoich klientów. Nie wymyślaj kłamstw na temat swoich konkurentów, lecz buduj mocne strony swojej firmy i pokaż swoim klientom, dlaczego prowadzenie interesów z Tobą jest najlepszym wyborem.