Zasoby ludzkie: jak utrzymać wielkich pracowników

Zatrzymanie kluczowych pracowników ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego zdrowia i sukcesu Twojej firmy. Menedżerowie chętnie zgadzają się, że utrzymanie najlepszych pracowników zapewnia satysfakcję klientów, zwiększoną sprzedaż produktów, zadowolonych, zadowolonych współpracowników oraz skuteczne planowanie sukcesji i wiedzę organizacyjną oraz naukę.

Zatrzymanie pracownika

Ważne jest zatrzymanie pracowników. Niepowodzenie w utrzymaniu kluczowego pracownika jest kosztowne i powoduje problemy organizacyjne, takie jak niepewni współpracownicy, nadmierne obowiązki służbowe, które współpracownicy muszą przyjąć, czas poświęcony na rekrutację, zatrudnienie i szkolenie nowego pracownika.

Różne szacunki sugerują, że utrata średniego menedżera kosztuje organizację do 100 procent ich wynagrodzenia. Utrata wyższego kierownictwa jest jeszcze bardziej kosztowna. Dzieje się tak nie tylko ze względu na utracone przychody, ale także z tego powodu, że zatrudnianie i szkolenie zastępców jest kosztowne dla organizacji.

W przypadku wyższych stanowisk często wymagane są usługi headhuntera, które mogą kosztować organizację do jednej trzeciej rocznej pensji stanowiska. Gdy te pozycje płacą ponad 150 000 USD, jest to ogromny koszt dla Twojej organizacji.

Wywiady wyjazdowe dostarczają jednej odpowiedzi, ponieważ odchodzący pracownicy mogą dostarczyć ci cennych informacji, których możesz użyć, aby zatrzymać pozostałych pracowników. Uważaj na ich wyniki, ponieważ nigdy nie będziesz mieć ważniejszego źródła danych na temat zdrowia Twojej organizacji.

I jeszcze lepiej, przeprowadzaj wywiady pobytowe, abyś mógł określić, dlaczego ludzie pozostają w Twojej organizacji. Te informacje pomogą Ci stworzyć kulturę i środowisko pracy niezbędne, jeśli chcesz zachować najlepszych pracowników.

Wskazówki dotyczące przechowywania

Te porady dotyczące przechowywania pomogą Ci utrzymać najlepszych, najbardziej poszukiwanych pracowników podczas poszukiwania pracy. Jeśli te dziesięć czynników istnieje w ich miejscu pracy, jest znacznie mniej prawdopodobne, że chcą odejść z pracy.

1. Upewnij się, że pracownicy wiedzą, czego od nich oczekujesz.Myśliciele kierownictwa z Ferdinanda Fourniesa w „Dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni robić i co z tym zrobić” Marcusowi Buckinghamowi i Curtowi Coffmanowi w „Pierwszej przerwie we wszystkich zasadach” zgadzają się, że ciągle zmieniające się oczekiwania powodują niezdrowy stres. Zapewnij konkretne ramy, w których ludzie wyraźnie wiedzą, czego się oczekuje.

2. Zapewnij zarządzanie jakością lub nadzór.Ludzie pozostawiają firmy z powodu menedżerów i przełożonych częściej niż odchodzą z powodu ich faktycznej pracy. Częste skargi pracowników wskazują na następujące obszary:

• Brak jasności co do oczekiwań
• Brak jasności co do potencjału zarobkowego
• Brak opinii na temat wydajności
• Niepowodzenie zaplanowanych spotkań
• Niezapewnienie ram, w których pracownik postrzega ich sukces

3.Zapewnij pracownikom platformę swobodnego wypowiadania się w organizacji.Czy twoja organizacja szuka pomysłów i zapewnia środowisko, w którym ludzie czują się swobodnie, udzielając informacji zwrotnej? Jeśli tak, pracownicy mogą oferować pomysły, krytykować i zobowiązać się do ciągłego doskonalenia - wszystkich czynników, które przyczyniają się do utrzymania pracowników.

4.Pozwól pracownikom korzystać ze swoich talentów i umiejętności. Zmotywowany pracownik chce przyczynić się do obszarów pracy wykraczających poza jego specyficzny opis pracy. Zacznij od poświęcenia czasu na poznanie umiejętności, talentów i przeszłych doświadczeń swoich pracowników. Następnie dotknij go.

5. Zapewnij poczucie sprawiedliwości i sprawiedliwego traktowania. Jeśli nowy przedstawiciel handlowy otrzyma najbardziej potencjalnie udane konta produkcyjne, inni pracownicy będą nieuchronnie czuli się oszukani. Jeśli nowy pracownik otrzyma awans na kierowników długoterminowych, obecnych pracowników, nastąpi poczucie urazy.

Oczywiście wynagrodzenia są również ważne. Jeśli pracownik z trzyletnim doświadczeniem otrzyma podwyżkę w wysokości 15 000 USD, a więcej starszych pracowników otrzyma tylko 10 000 USD, to niewątpliwie wpłynie to na morale pracowników. Nawet jeśli pracownik zasługuje na podwyżkę, zauważ, że te decyzje będą miały negatywny wpływ na innych.

6.Narzędzia, czas i szkolenie powinny być najlepszym przyjacielem. Kiedy pracownik nie pracuje, zapytaj: „A co z systemem pracy, który powoduje, że osoba zawodzi?” Pracownicy muszą mieć niezbędne środki, aby dobrze wykonywać swoją pracę. W przeciwnym razie przeniosą się do pracodawcy, który zapewni im narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu.

7. Pamiętaj, że wzorowi pracownicy chcą się uczyć i rozwijać. Dopóki pracownicy nie będą mogli wypróbować nowych możliwości, podjąć trudnych zadań i uczestniczyć w seminariach, staną w miejscu. Zorientowany na karierę, ceniony pracownik musi doświadczyć możliwości rozwoju w Twojej organizacji, aby wykorzystać swój potencjał.

8. Upewnij się, że kierownictwo wyższego szczebla wie, że pracownik istnieje.Jest to powszechna skarga wyrażana podczas wywiadu wyjazdowego. Nawet prezes firmy musi poświęcić trochę czasu na spotkanie z pracownikami, aby poznać ich talenty, umiejętności i umiejętności. Okresowe spotkania z każdym pracownikiem to kluczowe narzędzie pomagające pracownikom czuć się uznanym i skutkować lojalnymi, oddanymi i zaangażowanymi pracownikami.

9. Niezależnie od okolicznościnigdy nie zagrażają pracy lub dochodowi pracownika. Nawet jeśli wiesz, że zbliżają się zwolnienia, błędem jest zapowiadanie tych informacji pracownikom. To sprawia, że ​​są nerwowi bez względu na to, jak wyrażasz lub wyjaśniasz informacje, a najlepsi pracownicy aktualizują swoje życiorysy. Nie powinieneś trzymać solidnych informacji o wydajności z dala od ludzi, ale pomyśl, zanim powiesz coś, co sprawi, że ludzie będą musieli szukać innej pracy.

10.Spraw, by pracownicy czuli się doceniani. Często dziękuję za dobrze wykonaną pracę. A nagrody pieniężne, premie i prezenty sprawiają, że podziękowania są jeszcze ważniejsze. Podwyżki związane z osiągnięciami i osiągnięciami pomogą ci utrzymać pracowników prawdopodobnie więcej niż jakakolwiek inna akcja. Prowizje i premie, które można łatwo obliczyć codziennie, łatwo zrozumieć, podnieść motywację i pomóc utrzymać pracowników.

Możesz zatrzymać swoich cenionych pracowników, jeśli praktykujesz te dziesięć wskazówek w swoim miejscu pracy. Będziesz starał się jak najlepiej.