Zabierz swojego współpracownika do pracy - śledzenie pracy

Zabierz swoje dziecko do pracy stała się tradycją czwartego czwartku kwietnia w niektórych miejscach pracy. Ale w TechSmith Corporation w Okemos MI koncepcja przekształciła się w możliwość wewnętrznego szkolenia w miejscu pracy i nową formę cieniowania pracą.

Ta historia pokazuje pomysły pracowników, które możesz chcieć zastosować w swoim miejscu pracy. Ale określa także sposób, w jaki pomysły pracowników mogą się pojawiać dzięki zaangażowaniu i wsparciu. Rozważ wspieranie podobnego wdrażania pomysłów pracowników w Twojej organizacji.

Generowanie pomysłu pracownika

Koncepcja zrodziła się, gdy Jim Hidlay, wiceprezes ds. Sprzedaży, powiedział członkom zespołu ds. Rozwoju technicznego, że chciałby uczestniczyć w kilku spotkaniach sprzedażowych. Czuł, że doświadczenie naprawdę otworzy ich umysły na temat doświadczeń klientów i pracy przy sprzedaży produktów, które opracowali.

Pracownik techniczny, Andy Rudnitsky, pomyślał, że może to być świetny pomysł - nie tylko dla sprzedaży, ale dla całej firmy. Czytał o tym Zabierz swoje dziecko do pracy i pomyślał, że koncepcja może mieć zastosowanie również do współpracowników. W miarę rozwoju firmy pracownicy pracowali oddzielnie w pięciu budynkach. Niektóre wydziały nigdy się nie krzyżowały. Inni pracownicy firmy nigdy nie widzieli się nawzajem, nie wchodzili w interakcje, a funkcje departamentów były przechowywane oddzielnie. Było to dalekie od wcześniejszych, kiedy można było zobaczyć każdego pracownika ze swojego stanowiska pracy.

Rozwinął ideę Zabierz swojego współpracownika do pracy w którym współpracownik odwiedziłby kolegę z innego działu, aby poznać tajniki pracy tego pracownika. Odwiedzając i ucząc się o codziennej pracy współpracownika, pracownik z innego działu zyskałby nowe zrozumienie i szacunek dla osoby i jej funkcji, którą śledził.

Zdenerwowany prezentacją pomysłu zespołowi zarządzającemu, ponieważ wymagał znacznej inwestycji czasu pracownika, Rudnitsky odrzucił pomysł wielu kolegów, którzy byli podekscytowani. Podsunął pomysł uzyskania informacji i opinii, ponieważ zdawał sobie sprawę, że nie będzie w stanie wdrożyć koncepcji bez pomocy.

W firmie z historią wspierania wydarzeń, pomysłów, wycieczek i koncepcji sponsorowanych przez pracowników, kierownik Rudnitsky'ego zasugerował, aby przygotował propozycję do zbadania wraz z zespołem zarządzającym. Poparli ten pomysł. Wielu pracowników zgłosiło się na ochotnika do pomocy.

Uzasadnienie podjęcia dnia współpracy z pracownikiem

Rudnitsky przygotował solidne uzasadnienie, dlaczego przyprowadzenie współpracownika do pracy było zwycięstwem dla jego firmy. Uważał, że ten rodzaj aktywności:

• Buduj nieformalne relacje z pracownikami,
• Stwórz wiedzę i zrozumienie między funkcjami i działami firmy,
• Wyeliminuj stereotypy, które pracownicy mieli o sobie nawzajem i innych działach,
• Daj pracownikom szansę na interakcję z pracownikami, których nigdy nie poznają w zwykłych okolicznościach, aby wzmocnić budowanie zespołu w całej firmie,
• Pomóż pracownikom zdobyć szacunek dla pracy innych działów,
• Przeciwdziałać tradycyjnemu procesowi pracowniczemu polegającemu na naprawianiu sytuacji, gdy nie wiedzieli lub nie rozumieli, co faktycznie dzieje się w innym dziale, i

• Zademonstruj i podziel się korzeniem i rdzeniem kultury i środowiska pracy TechSmith: pomagaj pracownikom wyjść ze swoich stref komfortu, zapewnij czas na zrozumienie punktu widzenia innych osób oraz włączanie i demonstrowanie wartości firmy w działaniu.

Wdrożenie Dnia współpracownika do pracy

Pomysł spodobał się wszystkim, ale w środku pracowitych dni pracy Rudnitsky miał trudności z uzyskaniem pomocy w realizacji tego pomysłu. Zrobił więc wewnętrzny film firmowy, który wprowadził ten pomysł na rynek i poprosił o pomoc za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości e-mail dla pracowników.

Podekscytowani wolontariusze zespołu sformułowali wytyczne dla Weź dzień współpracownika do pracy.

• Zainteresowani pracownicy zostali poproszeni o wykonanie trzech opcji pracy, które chcieli śledzić przez jeden dzień. Popularnym wyborem z listy wyboru działu i funkcji był wybór otwarty: zaskocz mnie. Zainteresowani pracownicy odwrócili się Zabierz współpracownika do pracy upraszanie.
• Pracownicy byli jak najbliżej innych wolontariuszy z ich pierwszych wyborów działów. Rudnitsky mówi, że dopasowanie było wyzwaniem, ponieważ każdy uczestnik miał różne życzenia w oparciu o swoje wybory wydziałów i funkcji. Kilku pracowników otrzymało niekonwencjonalne i niespotykane mecze. Ponieważ nikt nie narzekał, zakłada, że ​​współpracownicy byli w stanie opracować szczegóły zgodnie z ich potrzebami.

• Po dopasowaniu i powiadomieniu pracownicy skontaktowali się ze swoim współpracownikiem, aby wspólnie zaplanować czas. Czas cieniowania pracą obejmował uczestnictwo w spotkaniach, uczestnictwo w codziennych szczegółach pracy pracownika, przeglądanie celów i obowiązków współpracownika oraz organizowanie nieformalnych lunchów do dyskusji.
• Czas pracy razem był zależny od pracy i był koniecznie elastyczny. Pracownicy byli w stanie zaplanować pół dnia, całe dni, konkretne spotkania, daty lunchu itd. - cokolwiek zajęło współpracownikowi, aby śledzić najważniejsze komponenty jego lub jej współpracownika. Pracownicy z każdego działu, w tym menedżerowie i kadra kierownicza, uczestniczyli i starali się dać swojemu znajomemu pozytywne doświadczenie edukacyjne.

• Każdy pracownik został również poproszony o zachowanie poufności treści pracy innego pracownika, gdy było to konieczne.

Sukces zabrania współpracownika do pracy

Podczas pierwszego Zabierz swojego współpracownika do pracy, około 25% pracowników złożyło podanie i wzięło w nich udział. Drugi rok, bliżej 45%. Popularne działy obejmowały duży czas sprzedaży, marketingu i rozwoju.

Pracownicy byli tak zainteresowani, że zespół ośmiu pracowników, w tym kadry kierowniczej i menedżerów, poszedł na lunch, aby omówić, jak utrzymać ten proces. Rudnitsky był podekscytowany, aby ponownie podzielić się z innymi pracownikami wyzwaniem związanym z marketingiem, dopasowaniem i reklamą, ponieważ zdał sobie sprawę, ile czasu on i zespół zainwestowali w pierwszy rok.

Na szczęście zgłosiło się kilku wolontariuszy, w tym Jessica LaHaie, która zapewniła kierownictwo zakulisowe z zespołem pracowników, w tym Rudnitsky, a program kontynuowano przez drugi rok. Wskaźnik uczestnictwa pracowników w drugim roku wzrósł o 52% w porównaniu z pierwszym rokiem. Pracownicy, którzy uczestniczyli, wypełniali ewaluacje, zgłaszali propozycje ulepszeń, otrzymywali koszulki i uczestniczyli w uroczystym lunchu organizowanym przez firmę.

Oceny Weź dzień współpracownika do pracy byli tak pozytywni, że zespół ma nadzieję kontynuować program w nadchodzących latach.

Na poziomie osobistym wdrażanie pomysłów pracowników zwiększa wartość i angażuje pracowników w nieprzewidywalny sposób. Zasady zaangażowania pracowników.

Rudnitsky powiedział: „Nigdy nie uważałem się za osobę, która mogłaby robić takie rzeczy: generować pomysł, biegać z nim i znaleźć podatny grunt do wdrożenia w firmie, która była otwarta i otwarta. będziemy próbować rzeczy. Istnieje prawdziwa otwartość na próby, a jeśli możesz sprawić, że ludzie będą lepsi wokół ciebie, wdrażając ten program cieniowania lub inne pomysły pracowników, co jeszcze możesz zapytać? ”

Rzeczywiście, Andy, o co jeszcze możesz zapytać?