Pytania w rozmowach kwalifikacyjnych dla stanowiska opiekuna

Opiekunowie, zwani również dozorcami, są odpowiedzialni za utrzymanie przestrzeni publicznych lub prywatnych, takich jak szkoły, sklepy lub budynki biurowe. Opiekunowie czyszczą te przestrzenie, ale utrzymują również sprzęt samodzielnie lub w zespołach. Niektórzy opiekunowie pracują głównie wtedy, gdy inni pracownicy nie są już w budynku, ale inni mogą często wchodzić w interakcje z pracownikami i opinią publiczną.

Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko opiekuna, będziesz chciał zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby pokazać ankieterowi swoją uwagę na szczegóły i wiedzę opiekuńczą. Spodziewaj się pytań dotyczących tego, jak dbałeś o sprzęt, jak go czyścisz i jak rozwiązałeś problemy ze swoim poprzednim doświadczeniem.

Przygotowując się, spójrz na listę często zadawanych pytań wywiadowczych dla opiekunów i przećwicz swoje odpowiedzi z wyprzedzeniem.

Motywacja za pytaniami

• Czy masz jakieś doświadczenie w opiece? Praca opiekuńcza wymaga pełnego zrozumienia sprzętu i strategii czyszczenia. Podziel się z prowadzącym wywiad każdym wcześniejszym doświadczeniem, które jest istotne dla tego stanowiska.
• Jak motywujesz się podczas powtarzających się zadań? Ankieter chce wiedzieć, że jakość twojej pracy pozostanie spójna pomimo jej powtarzalności.
• Jakie było twoje najgorsze doświadczenie w opiece? Osoba przeprowadzająca wywiad wie, że napotkasz sporadyczne przeszkody. Podziel się nieprzyjemnym doświadczeniem lub czasem, gdy coś nie poszło zgodnie z planem i wyjaśnij, jak sobie z tym radziłeś.

Inne typowe pytania

• Czy pracujesz na nocnych zmianach?
• Czy masz możliwość pracy w godzinach nadliczbowych lub w weekendy?
• Czy jesteś w stanie podnieść ciężkie przedmioty i pozostać na nogach przez większą część zmiany?
• Jakie masz certyfikaty? Jakie certyfikaty chcesz zarobić?
• Czy masz specjalne przeszkolenie w obchodzeniu się i usuwaniu niebezpiecznych materiałów?
• Jak często czyścisz narzędzia do czyszczenia?
• Opisz swoje metody czyszczenia. Jak wykonujesz kontrolę jakości w swojej pracy?
• Czy wolisz pracować samodzielnie lub w zespole? Czemu?

• Opowiedz mi o czasie, kiedy musiałeś użyć własnej inicjatywy, aby rozwiązać problem w pracy, ponieważ twój przełożony był niedostępny. Co się stało i jaki był wynik?
• Z jakim superwizorem wolisz pracować?
• Co byś zrobił, gdyby napotkałeś klienta, który wierzył, że zrobiłeś coś niewłaściwie?
• Opisz czas, w którym miałeś do czynienia z trudnym członkiem społeczeństwa. Co się stało? Jak sobie poradziłeś z sytuacją?
• Jak wypełniłeś przestój w poprzedniej pracy?
• Dlaczego opuściłeś poprzednią pracę?

• Opowiedz mi o czasie, kiedy nie możesz naprawić konkretnego sprzętu. Co się stało? Jak sobie z tym poradziłeś?
• Jak odpowiedziałbyś, gdybyś został poproszony o zrobienie czegoś, czego nie było na twojej liście obowiązków zawodowych?
• Gdybym miał poprosić poprzedniego pracodawcę o opisanie twojej osobowości lub etyki pracy w trzech słowach, co by to było?
• Co uważasz za swoją największą siłę jako pracownika? Twoja największa słabość?

Lista umiejętności kustosza

Podczas rozmowy przygotuj się na wspomnienie konkretnych umiejętności sprzątania, które możesz zaoferować pracodawcy. Mogą to być umiejętności administracyjne, takie jak prowadzenie rejestrów, planowanie i zamawianie dostaw, umiejętności mechaniczne, takie jak stolarstwo, malowanie i hydraulika, oraz podstawowe umiejętności czyszczenia, takie jak mycie, woskowanie, stosowanie środków chemicznych i usuwanie odpadów.

Pracodawcy będą również chcieli wiedzieć, czy masz dobre umiejętności interpersonalne, takie jak komunikacja ustna, relacje z klientami i praca zespołowa.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

Zwłaszcza jeśli jesteś osobą, która denerwuje się podczas wywiadów, powinieneś poświęcić trochę czasu na przygotowanie się do rozmowy i przećwiczenie odpowiedzi na te pytania z wyprzedzeniem. Jest to świetny sposób, aby upewnić się, że nie będziesz związany językiem podczas rzeczywistego wywiadu.

Najlepszym sposobem na to jest zatrudnienie przyjaciela, który chce odgrywać rolę ankietera. Nie mając tego jednak do czynienia, warto również głośno rozmawiać z lustrem - pomysł polega na tym, by dobrze się wyćwiczyć w odpowiedziach przed wejściem do pokoju przesłuchań.

W dniu wywiadu zjedz dobre i zdrowe śniadanie; unikaj spożywania zbyt dużej ilości kawy, jeśli sprawi, że okablujesz. Upewnij się, że ubranie na rozmowę kwalifikacyjną jest czyste i reprezentatywne - odzwierciedla to porządek, jakiego będziesz oczekiwał w siedzibie pracodawcy jako opiekun. Powinieneś również poświęcić sobie trochę czasu podczas podróży na rozmowę w przypadku korków lub innych opóźnień; jeśli to możliwe, spróbuj przybyć kilka minut wcześniej.