Odpowiadanie na pytania matematyczne podczas wywiadów w sprawie handlu detalicznego

Kiedy podczas rozmowy o pracę w sklepie zadawane są pytania matematyczne, ankieter chce wiedzieć, że masz podstawowe umiejętności matematyczne, nawet jeśli kasa może automatycznie obliczyć tę zmianę.

Oto wskazówki, które pomogą określić prawidłową zmianę i oszacować zniżki i podatki, gdy klient kupuje towary.

Odliczanie zmian

Gdy dokonujesz zmiany na zakup gotówkowy, nawet jeśli kasa kasowa wykonuje obliczenia dla Ciebie, zawsze licz z powrotem na klienta.

• Przykład: Klient dokonuje zakupów za 23,78 USD i daje 30,00 USD. Odliczasz do klienta: „22 centy to 24 dolary, 1 dolar 25 dolarów, a 5 to 30 dolarów”.
• Przykład: Klient dokonuje zakupów za 11,56 USD i daje 15,06 USD. Odliczasz do klienta: „50 centów daje 12 dolarów, 1,2,3 dolara 15 dolarów.”

Nie musisz tego głośno mówić, ale liczyć (przynajmniej w głowie) podczas dokonywania zmian. W ten sposób popełnisz mniej błędów.

Dokonywanie zmian

Jeśli zostaniesz zapytany o przechowywanie gotówki w rejestrze i jakie rachunki należy wykorzystać do dokonania zmiany, wyjaśnij, że rozumiesz, że ważne jest, aby upewnić się, że Twój rejestr jest dobrze zaopatrzony.

Placówki detaliczne zawsze ustalają podstawową kwotę pieniędzy, którą muszą przechowywać w kasie (zazwyczaj 200 USD), ale mogą się różnić w zależności od średniej dziennej sprzedaży sprzedawców detalicznych. Ważne jest, aby mieć pod ręką odpowiednie ilości najczęściej używanych rachunków (rachunki za 1 dolara i 20 dolarów). Kiedy tylko jest to możliwe, powinieneś również dokonać zmian za pomocą rachunków o najwyższym nominale, aby nie wyczerpać podaży rachunków za 1 dolar.

Podczas dokonywania zmian najlepiej jest użyć największego rachunku denominacji, jaki możesz. Mniej liczenia to mniej szans na pomyłki w liczeniu (lub trzymanie rachunków razem).

• Przykład: Klient chce znać cenę przedmiotu, który ma regularnie 39,99 USD, a cena 30%. Zaokrąglij do 40,00 $, 10% to 4,00 $, 3 razy 30% i 12,00 $. 40 $ - 12 $ to 28 $.
• Przykład: Normalna cena przedmiotu wynosi 70 USD, a jego cena wynosi 25%. 10% to 7,00 $, razy 2 to 14 $, plus połowa 10% to 5%, czyli 3,50 $. 25% to 14 $ + 3,50 $ = 17,50 $. 70-7,50 $ to 52,50 $. Innym sposobem spojrzenia na 25% jest nazywanie go 1/2 z 50%. 50% z 70 $ to 35 $, więc 25% to 35 $ podzielone przez 2 lub 17,50 $. 70-7,50 $ to 52,50 $.
• Przykład: Przedmiot kosztuje 140 USD, a stawka podatku wynosi 8,25%. 5% to 7,00 USD, plus (nieco ponad połowa ponownie 3%) około 4,00 USD to 11,00 USD. 140 $ + 11 $ = 151,00 $ za przybliżony całkowity koszt przedmiotu, w tym podatek.

Obliczanie rabatów

Możesz zostać zapytany o obliczanie rabatów dla klienta. Aby dać łatwe, szybkie oszacowanie procentu, 10% i pomnożyć przez dziesiątki.

To może nie być dokładna liczba, w zależności od zmiany, ale jest wystarczająco bliska, aby dać dobre oszacowanie.

Szacowanie podatku

Podatek można oszacować w ten sam sposób. Idź z 5 procentami i 10 procentami, a dostaniesz numer na tyle blisko, aby pomóc klientowi zdecydować, czy chcą go kupić.

Ponownie, rzeczywisty koszt może być nieco inny, ale Twój szacunek może pomóc klientowi w podjęciu bardziej świadomej decyzji dotyczącej zakupu.

Korzystanie z prostych obliczeń, aby uniknąć błędów

Dokonywanie prostych obliczeń w głowie podczas sprawdzania klientów pomoże ci złapać głupie błędy, których można uniknąć.

Jeśli wiesz, że zakup wynosi 70 USD po 25%, a Twój rejestr to 27,32 USD jako należna kwota, będziesz wiedział, że coś poszło nie tak i możesz to naprawić, zanim klient opuści sklep.

Zwracanie uwagi na szczegóły jest tym, co czyni doskonałego współpracownika sprzedaży i tego właśnie szukają ankieterzy, gdy zadają pytania matematyczne podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Nie tylko chcą mieć pewność, że potrafisz wykonać matematykę, ale także chcą upewnić się, że możesz oszacować ceny, jeśli to konieczne.