Social Media Manager Opis stanowiska: Wynagrodzenie, umiejętności i więcej

Wiele osób chciałoby pracować jako menedżer mediów społecznościowych, ale nie jest do końca pewne, z czym wiąże się codzienna praca. Menedżer mediów społecznościowych jest odpowiedzialny za monitorowanie i wysyłanie postów do wszystkich sklepów społecznościowych firmy, a także za interakcję i zwiększanie liczby odbiorców firmy.

Ostatecznym celem menedżera mediów społecznościowych jest podniesienie świadomości marki, firmy, produktu lub osoby podczas prowadzenia ruchu online, offline lub obu. W zależności od pracy, menedżer mediów społecznościowych zazwyczaj kojarzy się z budowaniem marki poprzez takie placówki, jak Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, korporacyjne blogi i wszelkie nowe, pojawiające się platformy społecznościowe.

Obowiązki i obowiązki menedżera mediów społecznościowych

Media społecznościowe to wciąż dziecko w marketingu. Szybko okazało się, że jest to skuteczny sposób dotarcia do konsumentów, a ponieważ tweetowanie i publikowanie aktualizacji brzmi tak prosto, przyciąga wielu ludzi, którzy uważają, że jest to łatwa i przyjemna praca, która nie wymaga dużego wysiłku.

W rzeczywistości media społecznościowe nigdy nie śpią i wymagają dużo pracy. Menedżer mediów społecznościowych ma wiele obowiązków i obowiązków w danym dniu roboczym, takich jak:

• Sprawdź, co się stało z dnia na dzień. Obejmuje to czytanie nowych wiadomości e-mail, przeglądanie odpowiedzi na Twitter @, ponowne tweety i wzmianki, sprawdzanie Facebooka, LinkedIn i innych sieci społecznościowych w celu uzyskania interaktywności, komentarzy, postów na ścianie i odpowiedzi w razie potrzeby.
• Pracuj nad bieżącymi aktualizacjami mediów społecznościowych. Zaczyna się od sprawdzenia na stronie internetowej firmy, aby zobaczyć, co do tej pory zostało opublikowane, które można wykorzystać do aktualizacji.
• Odwiedzaj witrynę firmy kilka razy dziennie i sprawdzaj w sposób ciągły kanały, aby znaleźć wiadomości, wpisy na blogach, filmy i inne posty lub tweety, które chcesz udostępnić publiczności.

• Miej oko na trendy hashtagów, które możesz zastosować do swoich aktualizacji, aby móc ujawnić więcej osób firmie poprzez gorące tematy.
• Monitoruj wzmianki o firmie, w której pracujesz, abyś mógł szybko zająć się pochwałami i skargami.
• Aktualizacje wysyłane i harmonogramowane mają miejsce przez cały dzień.
• Wejdź w interakcję z publicznością, która zadaje pytania lub komentuje.
• Monitoruj analitykę, gdy aktualizacje są aktywne, aby obserwować ruch na stronie i oceniać, co działa dzisiaj, aby sprawdzić, czy możesz wykorzystać buzz.

Menedżer mediów społecznościowych często przełącza się z zadania na zadanie w ciągu dnia. W jednej chwili możesz napisać tweeta, aby znaleźć trend w popularnym hashtagu, a kolejna publikujesz aktualizację wiadomości na LinkedIn. Śledzisz to, wchodząc w interakcję z klientem opublikowanym na ścianie firmy na Facebooku, a następnie publikując nową tablicę Pinterest.

Teraz masz zamiar zająć się komentarzami do nowego filmu na YouTube firmy, a następnie napisać post na blogu, który następnie promujesz we wszystkich punktach społecznościowych firmy. Pod koniec dnia planujesz aktualizacje, które będą działały przez całą noc, kiedy będziesz spał, więc firma ma 24 godziny na dobę, aby dotrzeć do nocnych sów, klientów w innej strefie czasowej, a nawet w innych krajach.

Social Media Manager Wynagrodzenie

Menedżer mediów społecznościowych może zarobić od 10 USD za godzinę do ponad 100 000 USD rocznie. Duże miasta, takie jak Nowy Jork, San Francisco i Los Angeles, mają duże zapotrzebowanie na pełnoetatowych, wewnętrznych menedżerów mediów społecznościowych i tam można znaleźć wyższe wynagrodzenia.

Menedżerowie mediów społecznościowych, jako podzbiór specjalistów ds. Public relations, mają następujący zakres wynagrodzeń zgodnie z amerykańskim biurem statystyki pracy. Wynagrodzenia różnią się w zależności od obszaru wiedzy, poziomu doświadczenia, wykształcenia, certyfikatów, jeśli pracujesz jako wolny strzelec, w pełnym wymiarze godzin, na stanowisku wewnętrznym i innych czynników.

• Mediana rocznej pensji: 60 000 USD (28,85 USD / godzinę)
• Top 10% rocznej pensji: ponad 112 310 USD (54,00 USD / godzinę)
• Dolne 10% rocznej pensji: poniżej 33 690 USD (16,20 USD / godzinę)

Edukacja, szkolenie i certyfikacja

Firmy, które zatrudniają pełnoetatowych, wewnętrznych menedżerów mediów społecznościowych, zazwyczaj mają pewne wymagania dotyczące stanowiska, takie jak:

• Edukacja: Wiele firm wymaga od kandydatów uzyskania dyplomu z marketingu, dziennikarstwa, public relations lub nowych mediów. Mniejsze firmy mają tendencję do outsourcingu pracy w mediach społecznościowych, aby obniżyć koszty ogólne. Firmy te zazwyczaj reklamują pozycję za pośrednictwem stron internetowych i zatrudniają freelancerów, którzy mogą mieć dyplom lub nie. Wynagrodzenie dla freelancerów jest znacznie niższe niż w przypadku wewnętrznego menedżera mediów społecznościowych.
• Doświadczenie zawodowe: W zależności od zadania, twoje doświadczenie zawodowe w zarządzaniu innymi kampaniami mediów społecznościowych może być brane pod uwagę, jeśli nie masz odpowiedniego stopnia.

Social Media Manager Umiejętności i kompetencje

Niektóre umiejętności i kompetencje mogą dać kandydatom przewagę i zapewnić im powodzenie w pracy, takie jak:

• Wiedza o mediach społecznościowych: Każdy menedżer mediów społecznościowych musi posiadać dogłębną znajomość mediów społecznościowych i zawsze być na bieżąco z najnowszymi trendami w mediach społecznościowych.
• Umiejętność pisania: Będziesz potrzebował doskonałych umiejętności pisania i gramatyki, z naciskiem na catering dla odbiorców online.
• Możliwość zaangażowania odbiorców: Zasady sieci społecznościowych wykraczają poza możliwość napisania czegoś inteligentnego w 140 lub mniej znaków. Jesteś internetowym przedstawicielem firmy, a Twoim zadaniem jest zaangażowanie odbiorców, interakcja z nimi i zwiększenie liczby za pośrednictwem mediów społecznościowych.

• Wiedza firmy i myślenie strategiczne: Musisz wiedzieć wszystko, co możesz o firmie, dla której piszesz, ponieważ jesteś integralną częścią procesu marketingowego. Aktualizacje muszą być zbilansowane z sieciami online, aby rozwijać biznes, a Ty musisz opracować strategię, która działa specjalnie dla tej firmy.

Zostanie mistrzem nowych mediów wzmocni twoją karierę, niezależnie od branży, w której chcesz pracować. W końcu każda branża, którą można sobie wyobrazić, korzysta z mediów społecznościowych - od podmiotów medialnych po producentów samochodów, opiekę zdrowotną i handel detaliczny. Możliwości pracy są nieograniczone.

Perspektywy pracy

Według US Bureau of Labor Statistics, perspektywy specjalistów ds. Public relations (w tym menedżerów mediów społecznościowych) w ciągu następnej dekady w stosunku do innych zawodów i branż wynoszą 9%, napędzane przez rosnące wykorzystanie mediów społecznościowych do promowania firm i ich produktów. Tendencja ta może przyczynić się do szybszego wzrostu liczby miejsc pracy w przyszłości.

Wzrost zatrudnienia w tej karierze jest nieco szybszy niż średnia 7% dla wszystkich zawodów w latach 2016–2026.

Środowisko pracy

Menedżerowie mediów społecznościowych zazwyczaj spędzają godziny pracy w środowisku biurowym. Okresowo uczestniczą w spotkaniach i działaniach społeczności poza biurem, wygłaszają przemówienia i od czasu do czasu podróżują.

Plan pracy

Podobnie jak w przypadku specjalistów ds. Public relations, wielu menedżerów mediów społecznościowych pracuje w pełnym wymiarze godzin w normalnych godzinach pracy. Częste są godziny nadliczbowe i dłuższe dni robocze.

Jak zdobyć pracę

ZBUDUJ SWOJE WŁASNE MEDIA SPOŁECZNE

Wiele osób, które zdobyły stanowiska menedżera mediów społecznościowych, rozpoczęło zarządzanie własnym kontem osobistym. Dla tych, którzy mają ograniczone doświadczenie, nie ma lepszego sposobu, aby pochwalić się swoją wiedzą w mediach społecznościowych niż budując własnych obserwatorów na Twitterze, fanów Facebooka, zarządów Pinteresta itp., A następnie wykorzystując te konta do promowania swoich umiejętności jako menedżer mediów społecznościowych.

To także świetny sposób, aby dowiedzieć się, czy kariera menedżera mediów społecznościowych jest właśnie dla Ciebie. Zarządzając swoją osobistą marką, dowiesz się dokładnie, jak zbudować obecność mediów społecznościowych od podstaw.

WOLNY ZAWÓD

Jeśli chcesz zdobyć kilka projektów pod pasem, znajdź wolne miejsca pracy online. Chociaż nie płacą one zbyt dobrze, mogą być twoimi przyszłymi referencjami dla lepiej płatnych, pełnoetatowych miejsc pracy.

ZASTOSOWAĆ

Sprawdź zasoby wyszukiwania ofert pracy, takie jak Indeed.com, Monster.com i Glassdoor.com, aby uzyskać dostępne pozycje. Możesz również odwiedzić swoje centrum kariery zawodowej w college'u lub dołączyć do grupy branżowej, takiej jak Social Media Organization (SMA), i odwiedzić ich centrum kariery w celu uzyskania ofert pracy.

Porównywanie podobnych zadań

Osoby zainteresowane karierą menedżera mediów społecznościowych biorą również pod uwagę następujące ścieżki kariery, wymienione ze średnią roczną pensją:

• Agenci sprzedaży reklam: 51 740 USD
• Analityk badania rynku: 63 120 USD
• Menedżer ds. Public relations i fundraisingu: 114 800 USD