7 podstawowych kompetencji, które mogą pomóc w przewidywaniu supergwiazd

Chcesz zrozumieć znaczenie podstawowych kompetencji związanych z biznesem? Są one ściśle powiązane ze zrozumieniem i przewidywaniem, którzy pracownicy staną się twoimi supergwiazdami.

Każda firma musi zaplanować przyszłość, a to oznacza wczesne ustalenie, którzy pracownicy mają duży potencjał, a następnie ich szkolenie i szkolenie, tak aby po otwarciu stanowiska na wysokim szczeblu pracownik był gotowy do przejęcia.

Oczywiście zawsze jest to hazard - nie wiesz, kto zrezygnuje po wydaniu pieniędzy na ich szkolenie - i nie wiesz, kiedy otworzą się odpowiednie pozycje. A najbardziej niepokojące jest to, że osoba, która występuje jak supergwiazda w pracy na niskim poziomie, może, ale nie musi, mieć to, czego potrzeba, aby występować jak gwiazda w pracy na wyższym poziomie. Pamiętaj, że wykonywanie pracy różni się od zarządzania pracownikami lub procesami.

Jednym ze sposobów, aby pomóc Ci dowiedzieć się, kim są najlepsi i najzdolniejsi pracownicy, jest skupienie się na kluczowych kompetencjach. Potrafią przewidzieć, kto może występować jak supergwiazda w przyszłości.

Jakie są podstawowe kompetencje?

Koncepcja podstawowych kompetencji stosowanych w organizacjach jest zdefiniowana w Słowniku biznesowym w następujący sposób:

„Unikalna umiejętność, którą firma pozyskuje od założycieli lub rozwija się i której nie można łatwo naśladować. Podstawowe kompetencje dają firmie jedną lub więcej przewag konkurencyjnych, tworząc i dostarczając wartość swoim klientom w wybranej dziedzinie. Zwane także podstawowymi zdolnościami lub specyficznymi kompetencjami. ”

Co to oznacza dla Twojej firmy? Najpierw musisz usiąść i dowiedzieć się, co sprawia, że ​​twoja firma jest Twoją firmą. Dlaczego Twoja firma jest inna i wyjątkowa i co czyni ją lepszą od konkurencji?

Pamiętaj, że jeśli Twoja firma nie jest kompletną i kompletną katastrofą bez klientów, jest coś, co robisz lepiej niż konkurent. Identyfikacja tych rzeczy i poszukiwanie osób, które mają możliwości w tych obszarach, jest kluczem do identyfikacji osób o wysokim potencjale dla organizacji.

Definiowanie 7 podstawowych kompetencji podstawowych

Ten proces identyfikacji Twojej unikalnej marki i produktów może wydawać się niejasny i akademicki, więc oto kilka pomysłów na rozpoczęcie.

Oto siedem kluczowych kompetencji, które są kluczowe. Chociaż nie są to jedyne podstawowe kompetencje, które chcesz posiadać, aby je wykorzystać, możesz wykorzystać je jako początek rozwoju przyszłych liderów. Pamiętaj, że firma nie jest rzeczą statyczną - jeśli nie masz dziś podstawowych kompetencji, nie oznacza to, że nie możesz ich rozwijać na przyszłość.

Komunikacja pisemna

Czy Twoja firma przoduje w wyjaśnianiu rzeczy za pomocą pisania? Obecnie wiele firm polega na komunikacji pisemnej, aby przekazać swoje wiadomości - czy to poprzez formalne propozycje, czy blog na stronie internetowej firmy. Pracownik posiadający silne umiejętności pisania jako podstawowa kompetencja może być osobą o dużym potencjale.

Mogą komunikować się skutecznie i wyraźnie bez błędów i mogą pisać treści dostosowane do potrzeb odbiorców, do których się zwracają. Znacznie łatwiej jest zidentyfikować osobę o niskim lub średnim poziomie umiejętności z tą umiejętnością i przeszkolić ją w zakresie innych umiejętności przywódczych niż wysłać kierownika na kurs naprawczy.

Budowanie relacji współpracy

Każda firma zależy od relacji - wewnętrznych lub zewnętrznych. Osoba z tą podstawową kompetencją pomaga Twojej firmie. Co sprawia, że ​​relacja współpracuje? Pracownik, który wykazuje umiejętność budowania relacji opartych na współpracy, wyraża zainteresowanie innymi ludźmi, poświęca czas na poznanie współpracowników, wspiera innych w osiąganiu ich celów i rozwija dwustronne relacje.

Ta podstawowa kompetencja ma kluczowe znaczenie dla każdej funkcji, od zarządzania po sprzedaż, finanse, obsługę klienta i zasoby ludzkie. Ludzie, którym się powiodło, wasze supergwiazdy, rozumieją, że aby zrealizować swoją misję pracy, muszą budować relacje oparte na współpracy z kluczowymi sojuszami pracowników.

Zbieranie informacji diagnostycznych

Gdy w Twojej organizacji pojawia się problem, osoba o wysokim potencjale z tą podstawową kompetencją postanawia rozwiązać go analitycznie. Ona nie tylko rozwiązuje problem, ale zbiera informacje, które wyjaśniają, w jaki sposób problem się pojawił.

Polega na rozmowach z ludźmi, zadawaniu pytań w celu uzyskania informacji, nie wyciąganiu wniosków i podejmowaniu dobrze uzasadnionej decyzji. Ta podstawowa kompetencja jest szczególnie ważna dla starszych liderów w dziedzinie zasobów ludzkich i obsługi klienta. Obie wymagają intensywnego gromadzenia informacji, nawet w sytuacjach, gdy ludzie nie chcą natychmiast zaoferować całej prawdy.

Ekspertyza techniczna

Ta podstawowa kompetencja nabiera coraz większego znaczenia. Idea, że ​​osoba znajdująca się na szczycie organizacji musi drukować swoje e-maile, jest dziś śmieszna. Ale wiedza techniczna to znacznie więcej - osoba posiadająca tę kompetencję szuka technicznych rozwiązań złożonych problemów, ale rozumie również, że technologia nie rozwiązuje wszystkiego.

Nadąża za zmianami technologicznymi w swojej dziedzinie i nie boi się zdobywać nowych umiejętności. Ponieważ ekspertyzy techniczne szybko się zmieniają, dana osoba ma tylko tę podstawową kompetencję, jeśli chce się stale uczyć. Poszukaj więc osoby, która jest technicznie doświadczona i nie boi się zmian.

Pewność siebie

Udany przywódca musi mieć zaufanie do siebie. Pewność siebie oznacza również, że możesz reagować na korekty lub negatywne opinie, nie ulegając całkowitemu zniszczeniu. Pracownik, który ma pewność siebie, wypowiada się w razie potrzeby i trzyma usta zamknięte, gdy nie ma potrzeby, aby mówić.

Jeśli pracownik chce się wypowiedzieć, ale nie chce się zamknąć, nie jest to pewność siebie. To znak dla ciebie, że osoba nie jest pewna, czy ich pomysły mogą wytrzymać małą dyskusję. Albo jest to czerwona flaga, że ​​osoba czuje, że ich droga jest jedyną właściwą drogą. Twórca pewności siebie nie jest też taki, że osoba ma podstawową kompetencję pewności siebie.

Wiarygodność osobista

Cóż, Steve jest świetnym sprzedawcą, ale bądź ostrożny, bo inaczej zrzuci na ciebie całą pracę. Znasz kogoś takiego? Ta osoba może mieć świetne umiejętności sprzedaży, ale nie jest osobą, którą chcesz umieścić na ścieżce wysokiego potencjału. Potrzebujesz ludzi uczciwych i godnych zaufania. Ktoś, kogo wszyscy wiedzą, postąpi słusznie.

Przyszłościowe myślenie

Aby być liderem, musisz myśleć o jutrze. Bycie dobrym w myśleniu dzisiaj czyni cię dobrym pracownikiem, ale myślenie o jutrze czyni cię osobą o wysokim potencjale. Ta podstawowa kompetencja polega na spojrzeniu na całą branżę, a nie tylko na firmę lub dział. Oznacza ciągły rozwój. Chcesz promować pracownika, który oblicza, co się teraz dzieje i jak radzić sobie w przyszłości.

Aby to zrobić, musisz dostarczyć szerokiej informacji, doświadczeń edukacyjnych, możliwości rozwoju i mentoringu ze strony doświadczonych supergwiazd.

Jest to siedem podstawowych kompetencji, które mają zastosowanie do większości przedsiębiorstw, ale z pewnością istnieją inne, które mogą mieć zastosowanie do Twojej firmy. Określ kluczowe kompetencje, które są kluczowe dla Twojej firmy. Następnie spójrz na swoich obecnych pracowników i określ, którzy pracownicy mają te umiejętności i umieść je na ścieżce wysokiego potencjału.

Jeśli widzisz, że Twoja firma potrzebuje kompetencji, których ludzie nie mają, są to kompetencje, których musisz szukać, rekrutując pracowników.

Możesz mieć ochotę na zatrudnienie tylko na dzisiejsze potrzeby, ale jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła długotrwały sukces, musisz szukać i rozwijać podstawowe kompetencje pracowników we wszystkich działach.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas jest niezależną dziennikarką specjalizującą się w zasobach ludzkich. Prace Suzanne znalazły się w publikacjach dotyczących notatek, w tym Forbes, CBS, Business Inside r i Yahoo.