4 rodzaje zwodniczej reklamy

Podstępna reklama jest oficjalnie definiowana przez Federalną Komisję Handlu (FTC) jako „reprezentacja, pominięcie lub praktyka, która może wprowadzić konsumenta w błąd” oraz „praktyki uznane za wprowadzające w błąd lub wprowadzające w błąd. Szczególne przypadki obejmują fałszywe ustne lub pisemne oświadczenia, wprowadzające w błąd roszczenia cenowe, sprzedaż niebezpiecznych lub systematycznie wadliwych produktów lub usług bez odpowiednich ujawnień, nieujawnianie informacji dotyczących sprzedaży piramid, stosowanie technik przynęty i przełączania, niewykonanie obiecanych usług i niewypełnienie zobowiązań gwarancyjnych.

Należy jednak pamiętać, że zwodnicza reklama nie reprezentuje całej branży i stanowi bardzo niewielki procent reklam, które spotkasz każdego dnia. Ale zawsze są ludzie, którzy chcą oszukać klientów i zarabiać pieniądze w jakikolwiek sposób. Oto kilka przykładów zwodniczych i nieetycznych praktyk reklamowych i oszustw, na które należy zwrócić uwagę.

Ukryte opłaty

W tym przykładzie reklama nie ujawnia w pełni rzeczywistego kosztu produktu. Możesz zobaczyć reklamę komputera lub tabletu z napisem „Tylko 99 USD!” i nie możesz się doczekać, aby wejść do sklepu i kupić go lub zamówić online. Jednak nagle trafia cię cała masa ładunków, których nie spodziewałeś się. W niektórych przypadkach opłaty za wysyłkę będą wygórowane, często kosztują więcej niż sam produkt. Lub może będziesz musiał zapłacić nadmierne opłaty manipulacyjne.

Często ukryte opłaty można zauważyć gwiazdką (*), która towarzyszy niesamowitej transakcji. Gwarantowana, będzie duża różnica między „Tylko 99 USD!” i „Tylko 99 dolarów! *” Ta gwiazdka zasadniczo mówi „hej, to nie jest ostateczna cena, będziesz musiał przeskakiwać przez duże obręcze lub widelce o wiele więcej pieniędzy”. Więc jeśli zobaczysz gwiazdkę, przeczytaj uważnie mały druk. Niezależnie od tego, czy jest to drobny przedmiot, samochód, czy nawet dom, ukryte opłaty są zwodniczym sposobem na zwabienie cię. Zanim zdasz sobie sprawę, że musisz zapłacić więcej, może być za późno.

Bait and Switch

Krótko mówiąc, przynęta i przełącznik są wtedy, gdy kuszą cię produktem, ale dokonują znaczącej zmiany, kiedy idziesz do zakupu.

Na przykład nagle nie ma w magazynie laptopa, którego szukasz, ale jest inny, który jest niższy i kosztuje dwa razy więcej. Są szanse, że oryginalny laptop nigdy nie był na stanie, a przynajmniej nie za cenę reklamowaną.

Innym przykładem może być reklama samochodu po cenie bazowej, ale z wszystkimi najlepszymi funkcjami zawartymi w reklamie. Kiedy dotrzesz do salonu dealerskiego, musisz zapłacić znacznie więcej, aby samochód został rzeczywiście pokazany w reklamie. Reklama Bait and Switch jest nielegalna i powinna być zgłaszana za każdym razem, gdy ją napotkasz. Czasami oferta może sprawiać wrażenie przynęty i zmiany, ale tak nie jest. Jeśli chcesz tego laptopa i jest on wyprzedany, ale masz podobny laptop o bardzo podobnej specyfikacji, w niemal identycznej cenie, to jest w porządku.

Właśnie przegapiłeś oryginalną umowę. W takim przypadku poproś o sprawdzenie deszczu.

Roszczenia wprowadzające w błąd

Wprowadzające w błąd twierdzenia używają trudnego języka, aby przekonać konsumenta, że ​​dostaje jedną rzecz, gdy w rzeczywistości robi się mniej (lub płaci więcej). Brytyjski program telewizyjny The Real Hustle miał świetny przykład tego w akcji. Prezenterzy, którzy znają tajniki tak wielu gier, tworzą stoiska, aby sprzedawać pozornie niesamowite produkty po niskich cenach.

W żadnym momencie kibice nie łamią prawa, twierdząc, że są nieprawdziwe, ale słownictwo prowadzi ludzi do przekonania, że ​​kupują coś o wiele lepiej, niż w rzeczywistości. Jednym z najbardziej okrutnych było reklamowanie samolotu modelarskiego za cenę, która wydawała się kradzieżą. Rzeczy takie jak „łatwy do złożenia” i „to naprawdę leci” były na pudełku. Ale w środku … to był tylko pusty arkusz papieru, z zestawem instrukcji, jak zrobić papierowy samolot. Czy złamali prawo? Nie. Oszukali? Tak.

Fotografia niejednoznaczna lub „najlepszy scenariusz przypadku”

Innym sposobem oszukiwania ludzi jest robienie zdjęć sprzedawanego produktu, ale w sposób, który sprawia, że ​​wydają się one lepsze niż są. Shady hotele często używają tej techniki, aby pokoje wyglądały na większe, ustawiając kamerę w rogu pokoju i używając obiektywu typu rybie oko.

Zdjęcie można również zrobić w taki sposób, aby ukryć niektóre wady produktu lub sprawić, by wydawał się jeszcze większy niż w rzeczywistości. Na przykład kupowanie zestawu patelni kuchennych, które wyglądają na ogromne, ale kiedy je otrzymasz, są w rzeczywistości zabawką dla dzieci.

Fotografia żywności może ucierpieć z powodu „najlepszego scenariusza” fotografii. Jeśli kiedykolwiek zamówiłeś hamburgera z lokalu typu fast food, dobrze o tym wiesz. Burger w menu jest doskonały. Jest gęsty, soczysty, wysoki na 4 cale i wygląda niesamowicie. Ale burger, który otrzymujesz, chociaż może mieć te same składniki, jest smutną interpretacją tego obrazu. Bułka jest płaska, burger to bałagan, z boków wylewają się ketchup i musztarda.

Jest to coś, co akceptujemy jako konsumentów, ponieważ wiemy, że burger na zdjęciu został złożony przez ekspertów projektantów i artystów żywności w ciągu wielu godzin, podczas gdy biedna ręka kuchenna musi rzucić hamburgera razem w ciągu kilku sekund, aby spełnić swój czas wymagania. Ale nie traktuj tego jako oznaczającego, że nigdy nie możesz narzekać na tego rodzaju fotografię. Jeśli kupisz coś, co jest wyraźnie gorszej jakości niż przedmiot pokazany na zdjęciu, możesz zażądać zwrotu pieniędzy.