Rola głównego informatora (CIO)

Dyrektor ds. Informacji (CIO) rozpoczął prowadzenie działów przetwarzania danych i systemów informatycznych w przeszłości. Ale dzisiaj praca jest znacznie inna. Zestaw umiejętności i obowiązki to światy, z wyjątkiem tego, co było dziesięć czy dwa lata temu. A rola wciąż dostosowuje się do zmieniającego się oblicza nowoczesnego przedsiębiorstwa. W dzisiejszym, skoncentrowanym na technologii, konkurencyjnym środowisku biznesowym, co CIO wnoszą do stołu?

Rola CIO

Krótka odpowiedź brzmi: nie ma dokładnego opisu roli. Tytuł stanowiska mówi nam, że jest to stanowisko kierownicze zajmujące się potrzebami informatycznymi firmy. Ale to nie znaczy, że jest dyrektorem IT. W rzeczywistości wielu CIO zaczyna dystansować się od obowiązków operacyjnych. Rola ta jest czasami określana jako Chief Technology Officer (CTO), ale na papierze istnieją niewielkie różnice w obu pozycjach. Oto główne funkcje CIO:

• Tworzenie wartości biznesowej dzięki technologii
• Planowanie strategiczne celów rozwoju biznesu
• Zapewnienie systemów i procedur technologicznych prowadzi do wyników zgodnych z celami biznesowymi

Cele firmy mają pierwszorzędne znaczenie, ponieważ tylko ci, którzy są zgodni z potrzebami hi-tech klientów, zobaczą dodatnie liczby wzrostu. CIO są kluczową częścią cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa.

Przetwarzanie w chmurze, analiza dużych danych, mobilne komputery i platformy współpracy stanowią nowe wyzwania dla CIO. AI, Internet przedmiotów i zakłócenia cyfrowe mają większy wpływ na kierunek produktów konsumenckich. Dzięki tym technologiom na stanowisku kierowcy, CIO znacznie mniej interesuje się działem IT. Skupiono się na analizie usług, bezpieczeństwie danych i zasięgu rynku. Inne obowiązki obejmują:

• Rozwój platform obsługi klienta
• Zarządzanie personelem działu IT i rozwoju
• Negocjacje z dostawcami i architektura IT
• Zarządzanie dostawcami
• Zarządzanie ryzykiem informacyjnym (IRM)
• Polityki, strategie i standardy SI
• Technologia przyszłości i budżety

Kwalifikacje i umiejętności

CIO często mają wykształcenie informatyczne, z dyplomami z informatyki, inżynierii oprogramowania lub systemów informatycznych. Doświadczenie jest ważnym czynnikiem przy lądowaniu na tym poziomie. Pracodawcy preferują co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu IT. Co więcej, przedsiębiorczość jest koniecznością. Dlatego obecna tendencja jest taka, że ​​dyrektorzy IT powinni być awansowani z działów biznesowych, a nie z działu IT.

Niezbędne umiejętności na tym stanowisku to:

• Planowanie strategiczne
• Zarządzanie rozwojem oprogramowania
• Przywództwo
• Zarządzanie projektem
• Budowanie sieci i relacji
• Zarządzanie zmianami
• Sprawność biznesowa i finansowa (wielu CIO zdobywa dziś tytuł MBA)

Nagrody i korzyści

Satysfakcja z pracy jest jedną z korzyści, które cieszą się CIO. Ośmiu na dziesięciu dyrektorów IT odpowiadających na ankietę przeprowadzoną w ubiegłym roku przez Harveya Nasha i KPMG stwierdziło, że czują się „spełnieni” lub „bardzo spełnieni” w swojej pracy. Raport ujawnia jednak stosunkowo krótką długość życia w roli. Trzydzieści procent ankietowanych przeniosło pracę w ciągu ostatnich dwóch lat.

Wynagrodzenia rosną wraz z doświadczeniem i lokalizacją. Mediana wynagrodzenia wynosi 150 000 USD, ale w dolnej części znajduje się około 88 000 USD. To przed wypłatą premii i podziałem zysków zgodnie z Payscale. Ich dane pokazują również wyższe zyski w miastach takich jak Los Angeles, Miami, Minneapolis i Atlanta w porównaniu ze średnią krajową.

Perspektywy pracy

Stanowisko zmienia się wraz z rozwojem technologii. Przepływ informacji ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu biznesowego, a dyrektorzy ds. Informatyki muszą być w czołówce, jeśli chodzi o rozwój tych obszarów. Znajomość trendów biznesowych i technologicznych stanie się podstawą roli; doświadczenie w jednej lub drugiej nie przerwie tego.

Dyrektor generalny Oracle, Mark Hurd, mówi, że najcięższą obecnie pracą w Ameryce jest CIO. Powodem tego? Wskazuje na dramatyczną technologię mającą wpływ na kluczowe obszary, takie jak zdrowie osobiste, ubezpieczenia i rolnictwo. Szybko zmieniający się krajobraz sprawił, że niektórzy dyrektorzy ds. IT byli zaniepokojeni postawionymi im oczekiwaniami. Nie widzą jasnej drogi do rozwoju kariery.

Inni jednak z zadowoleniem przyjmują wyzwanie. Pomimo pogłosek, że pozycja jest zagrożona zniknięciem, współczesny dyrektor ds. Informatycznych jest gotów przekształcić sposób, w jaki firmy prowadzą interesy. Widzą przed sobą świetlaną przyszłość we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań w celu tworzenia wartości dla akcjonariuszy.

Zaktualizowane przez Laurence'a Bradforda.